第1章 前言
第2章 顾客进店,导购要拿出所有热情迎接(1)
第3章 顾客进店,导购要拿出所有热情迎接(2)
第4章 顾客进店,导购要拿出所有热情迎接(3)
第5章 导购应怎样接待不同情况下的顾客(1)
第6章 导购应怎样接待不同情况下的顾客(2)
第7章 找准顾客需求是导购工作的重要第一步(1)
第8章 找准顾客需求是导购工作的重要第一步(2)
第9章 找准顾客需求是导购工作的重要第一步(3)
第10章 察言观色,把握顾客需求发掘销售时机(1)
第11章 察言观色,把握顾客需求发掘销售时机(2)
第12章 察言观色,把握顾客需求发掘销售时机(3)
第13章 导购要学会用专业产品解说征服顾客(1)
第14章 导购要学会用专业产品解说征服顾客(2)
第15章 导购要学会用专业产品解说征服顾客(3)
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第16章 顾客体验良好,就是销售成功的一大半(1)
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第17章 顾客体验良好,就是销售成功的一大半(2)
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第18章 顾客体验良好,就是销售成功的一大半(3)
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第19章 顾客的信任,是销售成功的坚实基础(1)
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第20章 顾客的信任,是销售成功的坚实基础(2)
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第21章 顾客的信任,是销售成功的坚实基础(3)
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第22章 走近顾客,让顾客发自内心喜欢你(1)
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第23章 走近顾客,让顾客发自内心喜欢你(2)
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第24章 走近顾客,让顾客发自内心喜欢你(3)
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第25章 走近顾客,让顾客发自内心喜欢你(4)
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第26章 顾客种种微妙心理,你能把握吗?(1)
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第27章 顾客种种微妙心理,你能把握吗?(2)
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第28章 因人施售,打通各种类型的顾客(1)
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第29章 因人施售,打通各种类型的顾客(2)
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第30章 因人施售,打通各种类型的顾客(3)
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第31章 因人施售,打通各种类型的顾客(4)
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第32章 因人施售,打通各种类型的顾客(5)
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第33章 打动潜在顾客,你需要开动脑力(1)
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第34章 打动潜在顾客,你需要开动脑力(2)
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第35章 让你的销售口才变得出神入化(1)
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第36章 让你的销售口才变得出神入化(2)
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第37章 让你的销售口才变得出神入化(3)
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第38章 聪明的导购懂得如何巧妙引导顾客(1)
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第39章 聪明的导购懂得如何巧妙引导顾客(2)
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第40章 聪明的导购懂得如何巧妙引导顾客(3)
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第41章 为自己制造出有利的销售气氛(1)
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第42章 为自己制造出有利的销售气氛(2)
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第43章 为自己制造出有利的销售气氛(3)
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第44章 顾客来了又想走,你留得住顾客吗 (1)
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第45章 顾客来了又想走,你留得住顾客吗 (2)
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第46章 销售进入僵局,怎样才能突破(1)
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第47章 销售进入僵局,怎样才能突破(2)
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第48章 销售进入僵局,怎样才能突破(3)
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第49章 顾客对质疑产品,如何有效化解(1)
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第50章 顾客对质疑产品,如何有效化解(2)
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第51章 顾客对质疑产品,如何有效化解(3)
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第52章 顾客的不满中藏着成功销售的入口(1)
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第53章 顾客的不满中藏着成功销售的入口(2)
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第54章 顾客的不满中藏着成功销售的入口(3)
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第55章 顾客对价格有异议,如何说服顾客(1)
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第56章 顾客对价格有异议,如何说服顾客(2)
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第57章 顾客对价格有异议,如何说服顾客(3)
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第58章 制造有利的销售环境,吸引顾客(1)
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第59章 制造有利的销售环境,吸引顾客(2)
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第60章 销售中的各项细节要做到滴水不漏(1)
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第61章 销售中的各项细节要做到滴水不漏(2)
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第62章 销售中的各项细节要做到滴水不漏(3)
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第63章 销售中的各项细节要做到滴水不漏(4)
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第64章 成交时要果断,把好最后一关(1)
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第65章 成交时要果断,把好最后一关(2)
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第66章 成交时要果断,把好最后一关(3)
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第67章 成交时要果断,把好最后一关(4)
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第68章 人情比买卖更长久,学会与顾客做朋友(1)
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第69章 人情比买卖更长久,学会与顾客做朋友(2)
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第70章 人情比买卖更长久,学会与顾客做朋友(3)
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第71章 售后服务的意义甚至大于售前服务(1)
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第72章 售后服务的意义甚至大于售前服务(2)
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第73章 售后服务的意义甚至大于售前服务(3)
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第74章 顾客有怨诉,耐心面对是王道(1)
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第75章 顾客有怨诉,耐心面对是王道(2)
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第76章 顾客有怨诉,耐心面对是王道(3)
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第77章 顾客有怨诉,耐心面对是王道(4)
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第78章 突发事件不要慌,灵活应对巧妙收场(1)
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第79章 突发事件不要慌,灵活应对巧妙收场(2)
更新时间:2016-02-26 14:41:43