第18章 顾客体验良好，就是销售成功的一大半(3)

案例中，我们看到，女顾客甜甜看上了一条白色公主裙，A店的导购基于已经没有甜甜穿的那个码的事实，直接回答卖完了，结果顾客只有失望地离去。这个导购人员显然已经形成了一种思维定式，断码了就断码了，其他的也不...