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基金
前言
第一篇 理论探索
第一章 导论
第一节 研究背景
第二节 研究意义
第三节 研究思路与研究框架
第四节 研究方法与创新点
第二章 文献回顾与研究述评
第一节 企业社会责任
第二节 消费行为理论的研究综述
第三节 “理性经济人”假设批判与修正
第四节 小结
第三章 企业社会责任价值创造的安全需求溯源
第一节 消费者安全需求
第二节 消费者安全需求的满足
第三节 消费者安全感的“生产”行为
第四节 引入安全需求的效用函数构建及最优化分析
第五节 小结
第四章 企业社会责任价值创造的道德伦理需求溯源
第一节 道德需求和伦理需求
第二节 道德需求和伦理需求的满足
第三节 消费者道德满足感的“生产”行为
第四节 引入道德需求和伦理需求的效用函数构建及最优化分析
第五节 小结
第五章 企业社会责任价值创造的消费选择原理
第一节 消费者精神需求的引致企业社会责任需求
第二节 消费者感知企业社会责任质量
第三节 企业社会责任的消费者效用
第四节 引入企业社会责任产品的消费者效用函数模型
第五节 小结
第六章 基于消费选择的企业社会责任价值创造
第一节 价值创造
第二节 顾客关系与顾客资产
第三节 企业社会责任产品对顾客终身价值的驱动作用
第四节 小结
第七章 实证研究
第一节 研究假设与研究架构
第二节 研究方法
第三节 问卷前测
第四节 问卷回收与资料整理
第五节 问卷信度与效度分析
第六节 假设检验
第七节 小结
第八章 消费者导向的企业社会责任价值创造体系
第一节 消费者导向的企业社会责任价值创造体系框架
第二节 消费者导向的企业社会责任营销战略
第三节 顾客知识管理
第四节 小结
第二篇 理论应用
第九章 基于消费选择的网络零售商社会责任导向机制研究
第一节 问题的提出
第二节 国内外研究现状
第三节 文献述评与研究意义
第四节 研究内容、研究目标以及拟解决的关键科学问题
第十章 网络零售商企业社会责任沟通模式探析
第一节 网络零售商企业社会责任沟通的原因
第二节 网络零售商企业社会责任沟通实践
第三节 网络零售商企业社会责任沟通主题
第十一章 第三方嵌入式网络零售商社会责任的动态评价系统
第一节 网络零售企业社会责任动态评分维度探究
第二节 嵌入式网络零售商社会责任的动态评价系统框架设计
第三节 网络零售嵌入式企业社会责任信息的内容及形式
第十二章 实证研究
第一节 网络零售嵌入式企业社会责任沟通对消费者购买意愿的影响分析
第二节 嵌入式企业社会责任信息对网购消费者购买意愿的影响研究——消费者安全需求视角
第三节 嵌入式企业社会责任信息对网购消费者购买意愿的影响——消费者道德认同视角
第十三章 基于消费选择的网络零售商社会责任激励机制
第一节 机制设计
第二节 需求导向机制的可行性分析及其配套保障措施
第三节 企业社会责任质量管理中领导问题与对策研究
参考文献
后记
更新时间：2021-10-30 02:35:00
完结共76章
倒序