1.1　着眼洞察力

这位高管的问题表明，分析的着眼点应该在于打磨和利用市场洞察。[2]这两个问题进一步启示我们，不论自身洞察如何独到简明，对公司外部环境的理解与分析都不应止步。这样的着眼点与得出的洞察需要确保实现卓越的思维、决策和行动。不幸的是，许多公司得出了海量的数据，却缺乏洞察。很少有公司能走出分析报告的结果，打磨出些许关键的洞察结论。而正是这些敏锐的新理解深远地影响着一批管理者的思维和思考方式，影响着他们的决策和行动。

本书将为你提供一个产生和利用市场洞察的指导方案。本章主要介绍洞察力原则的概念和洞察工作的4个核心阶段（如图1.1所示）。首先我将整体介绍不同层次的洞察，然后说明为什么洞察的核心在于精心策划和有序开展，最后总结归纳理想的洞察属性。

高管的问题进一步说明，洞察就是对竞争空间和业务影响的变化的理解。[3]这种变化无疑会引起和加剧市场的不确定性、紊乱性、间断性及模糊性。分析对手的战略、产品、客户偏好、技术和管理偏好的变化虽然会带来令人生畏的挑战，但毕竟未来还不确定，任何关于现在过渡到未来的描述都只是一种认知。换句话说，未来是你思维的产物。[4]

这也意味着公司对当下和未来的理解情况可能完全取决于你的概念能力。当下的形势不会永远持续，变化随时可能发生。因此你要不断地调整自己的思维模式[5]以适应变化的环境。面对新的数据、新的信息、不同的观点和视角，以及新的预判时，你需要思考自己的理念和思维框架是否能应对当下和未来的变化。

当明确什么是洞察力、怎样打磨和检验洞察并将其应用到组织中时，你就可以更加自如地应对挑战，解决CO商品公司高管提出的问题。