【本章小结】

旅游景区是以旅游资源或一定的景观、设施为依托,开展参观游览、娱乐休闲、康体健身、科学考察、文化教育等活动和提供旅游服务的场所。旅游景区根据旅游景区资源吸引力和保护的级别进行分级管理。旅游景区管理具有内容的综合性、形式的服务性、内涵的文化性、时间的动态性、目标的永续性等特点。旅游景区管理包括旅游景区的经营战略管理与质量管理、产品管理、形象与营销管理、节庆演艺管理、效益管理、人力资源管理、资源与设备管理、环境与卫生管理、安全管理及旅游景区开发建设管理等基本内容。针对不同的旅游景区、在不同的情况下,可以采取法律方法、行政方法、经济方法、宣传教育方法和技术方法等不同的手段实施管理。