犯错误效应：小错误反而能够提升人际吸引力

法国卢浮宫内藏着40余万件艺术珍宝，每一件都堪称人类文明进步史的见证。尽管如此，《断臂的维纳斯》仍然脱颖而出，成为卢浮宫的“三宝”之一。失去双臂的维纳斯为什么如此受人欢迎呢？因为从美学角度看，缺憾也是一种美。

也许有人会疑惑，完美比不过缺憾美吗？心理学家认为，与完美相比，缺憾更真实，它能激发人类追求完美和进步的深层次力量，从而有了更积极的意义。这一点与心理学上的“犯错误效应”不谋而合。

“犯错误效应”，又叫“白璧微瑕”效应。心理学家认为，在人际交往中，与十全十美的人相比，那些才能出众但偶尔犯错的人更具有吸引力，也是人们喜欢交往的对象，即白璧微瑕比洁白无瑕更令人喜爱。

小李是销售部的经理，长得高大帅气，为人幽默风趣、谦逊有礼，妻子温柔美丽，儿子活泼可爱，最重要的是他的销售能力相当出众，为公司赢得了众多客户，也创造了巨大的利润。但奇怪的是，同事们虽然对他评价很高，但是都与他走得不近，更多的是一种尊敬，更令人不解的是，人们私下还给他取了个绰号，叫“完美机器人”。

有次周一公司开例会，大家都到齐了，但破天荒的是，小李居然迟到了，这可是从未有过的事情。等到他气喘吁吁地跑到办公室，向大家致歉后，老总不但没有批评他，反而打趣他更像个有血有肉的人了，员工们也似乎对他有了好感，开始笑脸相迎了。这令他百思不得其解。

俗话说：水至清则无鱼，人至察则无徒。完美的人并不一定招人喜欢，案例中小李的错误帮了他，犯错后的他看起来更真实，更像个活生生的人了。之前的他完美得不像真人，高高在上，人人敬而远之。另外，心理学上认为，人们其实喜欢有才能的人，但如果所有的鲜花与掌声都是送给他的，那不就显得其他人更平庸，更无能了吗？但如果这个有才能的人偶尔犯错误，双方间存在的压力降低了，心理距离也缩小了，其他人的自尊也得到了保护，因此更能受到他人的欢迎。

那么，一个人是不是只要多犯错误，就能得到他人的喜爱呢？当然不是！心理学家认为，“犯错误效应”的产生是有条件的。犯错误者应该是那些非常优秀，非常有才能的人，而且是偶尔犯一些不痛不痒的小错误。相反，那些能力平庸的人犯错误，却会令人感到厌恶。

这个结论不是凭空得来的，而是建立在一定的研究基础上得出的。美国心理学家阿伦森曾设计过这样一个实验：一场激烈的演讲会上，坐着四位选手。其中两位选手才能不分上下，另外两位相对平庸，在比赛的过程中，才能出众的一位选手不小心打翻了桌上的一杯咖啡，才能平庸的一位选手也不小心打翻了咖啡。结果研究证明，打翻咖啡的才能出众者最受欢迎，其次是另一位才能出众者，第三受欢迎的是未打翻咖啡的平庸者，而打翻咖啡的才能平庸者最缺乏吸引力。

因此，如果你离强者还有很长的距离，“犯错误效应”此时对你并不奏效，你能做的是先努力修炼自身能力，成为一个有能力的人。若你是一位强者，在交际中想让大家更喜欢你，不妨适度暴露些“瑕疵”，犯一些无伤大雅的小错误，可为你赢得更好的人缘。