- 高效对话:练就直击人心的关键对话力
- 金莉娜
- 922字
- 2022-06-23 15:34:15
最厉害的共情是让对方自己跟自己共情
大多数人带着心情讲事情时会很混乱,也会让听者不知所措。在这种情况下,如果我们依然跟对方讲事情,不但事情讲不清楚,心情也会依然烦乱。
学员对话
小婷:我去年盘了一间店,本来是想好好干一场的,但万万没有想到,突如其来的疫情让生意很冷清。虽然自己很努力,也不怕吃苦,但干啥啥不行,我都有些看不上这样的自己。现在的自己很迷茫,到底该怎么办?完全没有智慧去处理了。
大勇:那现在你的店客流量怎么样?
小婷:不怎么样,每天成本都收不回来。
大勇:那如果不开店的话,你现在准备做什么?
小婷:不清楚,现在还没有想好,可能会在家待一段时间吧。孩子最近也让我挺不省心的,老师总是找我。
……
生活中很多人都是“一边加油、一边漏油”的状态。一边很努力、很辛苦地为生活奔波,另一边又不断抱怨自己。这时候我们需要做的是先让对方不漏油,不跟自己打架,能够同理共情自己,再来看事情,事情往往并不难作出选择和决定。
教练示范
娜娜:小婷,你说自己很努力,也不怕吃苦受累,相信你有过各种尝试和经历了,感受一下这个努力的自己,你的心情是怎样的?
小婷:我很心疼这样努力的自己。
娜娜:你这么心疼她,你想对她说些什么呢?
小婷:好想抱抱她,告诉她这些年你真的太累了。
娜娜:那此刻就和她抱一会儿,拍拍她的肩膀。你感觉你想跟她讲什么呢?
小婷:生活是美好的,一切都会过去的。你不需要证明给别人看,你本来就很优秀。你可以做令自己开心的事情,不必在意别人的眼光。
娜娜:“你本来就很优秀,你可以做令自己开心的事情,不必在意别人的眼光。”当你这么对自己讲的时候,你此刻的心情是怎样的?
小婷:我很感动,终于可以看到自己的闪光点了。
娜娜:一个能够欣赏自己、看到自己闪光点的小婷,会怎么处理现在所面对的事情呢?
小婷:我准备关掉这个店,及时止损。多关照自己的身体,想去办个健身卡,把瑜伽继续练起来,未来考个瑜伽师的证,这是我一直都想做的事。
在对话中理解、共情对方,会让谈话变得融洽,但当对方带着一些情绪的时候,比你理解对方更重要的是,你能带着对方自己理解自己,自己共情自己。这是真正让对方摆脱情绪且看清问题的关键。
每个人的内在都是清晰的。如果你能带对方来到这里,他会有被支持、理解、赋能的感觉。