2.2 遵守活动原则

为了确保活动达到预期的效果,企业和商家在做活动策划时,要遵守一定的活动原则,以保证活动的科学性、易操作性、创新性、传播性和针对性。

2.2.1 易操作

对活动方而言,一个好的活动除了能实现预期效果外,还必须可操作、易操作。这样,企业和商家才能以最少的投入获得最大的收益。

那么,活动的易操作性具体表现在哪些方面呢?易操作的活动首先是科学的,其主题设置必定符合实际,各个环节容易实现,且对用户具有相当强的吸引力。

我们要想做出易操作的活动策划,可以从三个方面入手,如图2-4所示。

图2-4 易操作文案的三个方面

(1)聚焦执行性。我们在进行活动策划时,要在高效和科学合法之间找到一个平衡点,使活动策划能够顺畅地变为现实。

(2)强化实操性。活动策划能否快速实施?能不能快速启动?在一些特别场景中是否适用?完美地解决了这些问题,就证明活动策划有着较强的实操性。

(3)突出绩效性。活动策划的最终目的是通过活动更好地卖出产品,提升品牌知名度,获得利益。因此,活动策划的易操作性还体现在绩效性上,能够快速实现转化的活动才更具操作性。

2.2.2 有创意

当前,企业和商家开展活动的主要目的是销售产品,或提升自身品牌知名度,或强化粉丝连接,抑或兼而有之。在这种背景下,要想做出成效,就必须遵守活动的创新原则,为活动添加一些新奇元素,增加活动的吸引力。

那么,如何才能使活动有创意呢?我们可以从五个方面切入,如图2-5所示。

图2-5 增加活动创意的五个方法

(1)游戏化。贪玩是人的本性,把活动游戏化契合了人性的这一潜在需求,更易吸引用户的关注,引爆用户群体。

(2)强化体验。通过场景上的转变和创新,给予用户更新奇的体验。比如将之前线上的场景变为互动感更强的线下场景。

(3)个性化。有创意的活动必定也是充满个性的,当活动能够给予用户专属的个性表达时,它在用户眼中就更有趣味性,更有价值。比如支付宝以“账单”的形式为用户贴上各种各样的标签,继而成为朋友圈中的“网红”。

(4)跨界。活动跨界易于做出亮点,带给用户新奇感,把风马牛不相及的两类产品放在一起找到结合点,必然会带给用户满满的创意感。比如网易云音乐就曾经和美特斯邦威联合跨界,共同推出了30款音乐内裤,成功引爆了用户。

(5)情感共鸣。有创意的活动必定能在情感上和用户形成共鸣,继而引发用户参与,对企业、商家的产品、服务抑或品牌留下良好印象,并广泛传播。比如在活动中讲述一个励志故事、播放一段追梦短视频等。

2.2.3 易于传播

不管我们所策划的活动属于何种类型,只有最终传播出去,成功引爆,才能实现最佳效果。这就要求在策划活动时遵循易传播的原则,强化活动的传播属性,刺激用户的分享欲望。

具体而言,活动策划者可以从五个方面强化活动的传播性,如图2-6所示。

(1)话题性。活动信息能否被快速传播,是否会受到用户群体关注和讨论,有没有话题性很重要。因此,在策划活动时要善于为活动制造话题,如邀请明星、名人,关联热点事件,等等。

(2)惊喜感。有惊喜的活动往往更容易让用户铭记,更愿意分享。因此,在策划活动时,要善于为用户带来期待之外的惊喜,诸如美食、奖品,等等。

图2-6 活动传播性的五个强化方法

(3)仪式感。所谓“仪式感”,是指给予参与活动的用户一种仪式上的洗礼,如专门为大家提供拍照、发朋友圈的地方;设置签名墙、合影框,邀请用户签名、留影,等等。

(4)专属性。如为参加活动的用户定制印有名字的手机壳、赠送星座饰品,等等,都能让用户感受到活动方的诚意,进而主动在社交平台上分享活动信息。

(5)稀缺性。活动具有稀缺属性时,在用户眼里就会变得更有价值,就更能调动用户的参与感。活动策划者可以通过限制活动参与人数、缩短活动时间、提升活动奖品价值等措施强化活动的稀缺属性,刺激用户转发分享。

2.2.4 善于借势

活动策划除了要最大限度地扩大活动本身的吸引力外,还需要遵循借势原则,善于借助外力,形成引爆效应。所谓“借势”,顾名思义,就是借助热点时事,并把它们融入活动策划,以提升活动对用户的吸引力和影响力。

那么,应该如何在活动中借势呢?我们可以从三个方面入手,如图2-7所示。

图2-7 活动策划借势三方法

(1)借助热点时事。如把活动和当前的娱乐热点联系起来,抑或与生活中的霸座、扶老人等热点事件挂钩。

(2)借助社会大势。如把活动和发生的社会推动的公益项目联系起来。

(3)借助自身优势。其本质是自我借势,利用自身所独有的优势影响用户,比如小米利用自身品牌庞大的粉丝数量进一步提升产品的品质形象。