2.1 掌控活动节点

一项活动会存在诸多关键性的节点,诸如致辞、游戏互动、抽奖,等等。活动策划者必须重视这些节点,以节点掌控整个活动的节奏,最终推动活动顺畅、高效地展开。

2.1.1 制定总体方案

企业和商家在进行活动策划时,需要提前制定活动总体方案,构建好活动脉络结构,才能保证活动有明确的方向。活动的总体方案起到的是指向作用,因此可以不必太详细,只要满足三个要求即可,如图2-1所示。

图2-1 活动总体方案要求

(1)简单、明了、易懂。活动的总体方案要尽可能简单、明晰、易懂,这样才能为活动指明具体的方向。

(2)可行,易操作。活动总体方案必须要可行,切忌脱离实际、想入非非。另外,活动总体方案还需具有可操作性,避免繁琐。

(3)方案要周全。活动的总体方案,要详细列出活动的起止时间、主题、参与人员、步骤、细节等。

2.1.2 掌握总体预算

掌握活动成本是活动策划的一个重要方面,因为只有清楚活动的总体成本,才能做好整个活动的策划,评估活动的性价比。

那么,如何才能掌握活动总体预算呢?要想解决这个问题,可以从两个方面做起。

(1)估算活动成本。在进行活动策划之前,首先应该对活动的总体成本有一个大概的估算。活动的内容不同,估算的要素必然也会存在差异,这就需要我们在估算过程中多与其他部门人员沟通,多搜集相关预算资料,多调研市场相关产品成本。

(2)细算活动成本。我们估算出活动的总体成本后,为了进一步评估活动的性价比,确定活动的各个环节,还需要进行成本细算。

一家外贸企业准备在一家四星级酒店大堂内举办年会,活动策划人员对年会各方面的成本进行了细算,如图2-2所示。

图2-2 某企业年会成本细算图

2.1.3 制定活动工作安排

活动方在确定好活动的方案和成本后,要进行初步的活动策划,做出相应的活动安排。一般而言,我们需要从四个方面做好活动工作安排。

(1)组织一个团队。正所谓“一个好汉三个帮”,一个完美的活动策划需要一个团队群策群力,一个人即使再有才能和精力,也很容易出现纰漏。

那么,如何组建一个活动策划团队呢?一般而言,活动策划团队的大小是由活动大小决定的:小型的活动策划团队人数以十人以下为宜,大型活动要根据具体要求进行人数的拟定。在进行决策时,活动策划团队负责人应广泛征求各成员的意见,力求做出新意,做出个性。

(2)重视活动构思工作。活动策划团队组建完成后,负责人就可以进行活动的构思工作了。活动构思好不好,将直接决定活动的成败,因此要引起足够的重视。

一般而言,我们在构思活动时需要考虑七个问题。

我们为什么要举办这次活动?

这次活动的主题是什么?

活动是一次性的还是成系列的?

什么时候开始?

在什么地方举办?

主要有什么内容?

主要吸引哪些用户?

当我们回答完这七个问题后,我们也就完成了活动构思工作。

(3)选择恰当的活动类型。对活动策划团队而言,要想达到最佳效果,就要选择一个最恰当的活动类型。那么,如何确定最适合的活动类型呢?可以从三个方面思考,如图2-3所示。

①活动目的。活动目的不同,所采用的活动类型自然也要不同,比如活动的目的在于买产品,那就需要选择营销类活动;假如活动的目的在于维护粉丝关系,提升信任感,则娱乐性活动比较合适……

图2-3 决定活动类型的三个要素

②活动主题。我们可以根据确定的活动主题确定活动类型,比如主题相对严谨,那么我们就选择新闻发布会活动;如果主题相对轻快活泼,我们就可举办转发抽奖活动……

③企业实力。企业需要根据自身实力灵活地确定活动类型。实力较弱,可选择线上活动;实力较强,可选择线下活动,抑或线上线下同步。

(4)预留缓冲时间。通常而言,我们在策划活动的过程中,经常会遇到一些问题,诸如活动场地出现变故、演出人员变动,等等。这些问题的解决都需要花费一定的时间,因此,我们在策划活动时需要预留一定的缓冲时间。

2.1.4 制定活动备用预案

在活动开始前或者开始后,可能会出现一些意外,导致活动方案无法顺利实施,为了预防万一,我们要制定一份活动备用预案。活动的备用预案和总体方案差别并不会太大,只有为了应对一些不可预测的因素而做出的备用活动方案,其实就是活动总体方案的“备胎”。

比如,我们在活动总体方案中把活动的场地定在某中学的室外操场上,但是考虑到当天可能出现的大风雨雪天气,那么在备用方案中,我们就可以把活动场地改为市体育馆;针对活动时可能出现较大人流量的情况,我们可以在备用方案中通过和保安公司合作加以解决。