深谋远虑——远见型团队领导

经典案例:

张祥是一家手机销售公司的经理。公司主要经营各种品牌的流行、时尚手机,通过门店、网络渠道销售给客户。

张祥毕业于市场调研专业,对手机市场有着独到的理解。每引进一款新型手机时,他都会仔细研究这款手机的外观设计是怎样的,是传统还是现代,是精致小巧还是厚重大气;手机功能适用于怎样的客户,是中年客户还是青年客户,是家庭主妇还是职场女士;是主要用于上网聊天,还是用于玩游戏;手机的价格定位是怎样的,是低端、中端还是高端;等等。

在精心研究之后,他领导团队成员有针对性地展开营销,取得了很好的销售成绩。

他有着敏锐的市场嗅觉,每引进一款新型号的手机,总能准确地发现它的潜在客户,找到最适合它的使用对象,然后开展针对性的营销,最终取得很好的销售成绩。

在生活中,张祥很擅长沟通表达。在团队就一个营销方案进行讨论时,他总是耐心倾听,在大家争执不下时,他总能给出一个有建设性的建议,让大家感到非常有收获。

大家都觉得他是一个很有远见的人。

但是大家发现张祥也有一个缺点:他虽然往往能够语惊四座,说出一些别人想不到的点子,对手机销售有着独到的理解,但是,他的规划能力并不强。比如,当推出一款新手机时,他在广告设计、宣传用语上,往往无法给出清晰的建议;在包装设计上,无法给出具体的方案;在价格定位上,往往也无法给出最合理的定价。

大家都觉得他虽然富有远见,但是行动能力不强。

在团队中时常可以看到这样一种领导,他们对团队工作有着独到的理解,知道团队的目标是什么,总是在第一时间发现团队的工作重点,时刻把握团队的努力方向。遇事提前思考、深谋远虑,给人一种高瞻远瞩的感觉。这就是远见型的团队领导。

远见型团队领导大都思维活跃,反应极快,他们热切地向团队成员兜售自己的想法,无时无刻不想把自己的意见传递给别人,希望别人马上就能接受自己的意见。同时情感外露,热情奔放。

远见型的团队领导大都有着丰富的工作经验,做事有长远目标。他们性格谨慎,思维缜密,考虑周全;有直觉能力,往往能够在别人还没意识到时,已经得出结论。在销售团队里,他们对于市场的变化十分敏感,知道市场上最需要什么。

但是,远见型团队领导也有一个明显的缺点,那就是虽然目标明确,但是行动力不足。

他们虽然对于团队工作有着独到的理解,但是大都停留在意向的层面,没有把想法变成清晰的方案。他们反复权衡结果的得失,但对于过程考虑得不够仔细,缺乏说服别人的能力。

他们总是急于说服别人接受自己,滔滔不绝把自己的观点一股脑儿地说出来,希望别人在短时间内接受,却不管他们是否能够理解,结果是“欲速则不达”,把别人弄得一头雾水。

尽管远见型团队领导有着超强的直觉能力,但缺乏把自己的意图清晰地表达出来的能力。结果是想法无法变成现实,机会白白溜走。

远见型团队领导可以从以下几个方面改变自己。

让自己的表达更清晰

远见型团队领导的一个典型特征是,虽然对团队工作有着独到的见解,但大都停留在直觉层面,没有形成清晰的方案。导致无法有效地指导团队工作。因此,应该首先提高自己的沟通表达能力,可以提高自己话语的条理性和逻辑性。说话越是有条理,就越是容易让人理解。比如,在一个销售团队里,你正在准备销售一款新型号的手机。那么,你的营销方案分为几个部分?目标客户是谁?要用怎样的包装、宣传语去打动他们?用怎样的价格才能让他们接受?以哪些渠道对他们进行推广,才能够增加购买的机会……对工作的每一个部分进行仔细构想,把它们写出来,反复思考,看它们是否合理,然后你的思维就会变得连贯、富有逻辑性,表达就会变得有条理。按部就班地去向别人表达,就很容易被接受。

保持耐心

远见型团队领导往往会有“曲高和寡”的感觉。因为他们的想法比别人超前很多,所以当他们说出来时,别人可能还没有意识到。结果让人觉得:“你的想法好奇怪。”

遇到这种情况,要有耐心,不要急于说服别人。内心有着丰富的设想,但是在表达的时候太过着急,结果话说了很多,却表达不清,让别人一头雾水。还有一些是因为话语太少而让别人误解,惜字如金,总以为简短的话就可以达到让别人理解的目的,但因为有效信息太少,别人根本无法理解。

应该有条不紊地、一条一条地去展开。把你的思路厘清了,先在内心形成清晰的想法,再表达,就会容易很多。

提高自己的计划能力

远见型团队领导,虽然有着敏锐的市场嗅觉和工作能力,但是缺乏把它们变成行动方案的意识。这时应该提升自己做计划的能力。例如,在一个IT项目团队中,你正在领导着团队编制一款共享单车的软件,那么这个软件应该有怎样的界面?有哪些功能按钮(如租车、路线管理、付费功能等)?每一部分的工作由哪些人来负责,这些不同工作的前后次序是怎样的?先做哪些,后做哪些?不同的工作环节之间怎样衔接?每部分工作的完成时间安排是怎样的……把这些列在纸面上,写在电脑里,就变成一份行动计划。“万丈高楼平地起”,盖一座大楼,需要从基础开始,一步一步去实现,有了计划,你的目标就不再是空中楼阁,而是可以一步一步变成现实。

加强与团队成员的互动

远见型团队领导,并不缺乏对工作的深刻理解,但是因为缺少有效的沟通手段,导致与团队成员的交流不足。虽然有好的意图,但是无法让他们理解和掌握。

建议这类领导平时加强与团队成员的互动。团队成员不可能一下子就对一个工作方案形成共识,都会有一个相互磨合的过程。加强沟通,可以让团队成员之间协调一致。

概言之,要记住,对于团队工作而言,不能只有一个庞大的设想,更要有现实的工作计划,通过良好的沟通把你的意图清晰地传递给伙伴,让他们知道你在想什么,你的期望是什么,然后制订周密的行动方案,你的目标就会变成现实,带领团队走向成功。