1.2.2 可换新产品、换新人员

新产品推广常常是企业比较头疼的一件事，因为这些产品没有根基，没有用户评价，也没有使用攻略，消费者为了避免风险往往会观望一阵。这期间，企业为推广新产品要进行大规模的宣传，投入很多资金，结果并不一定能保证销售效果。

流量的反复利用可以帮助企业形成稳定的流量池，而流量池中的用户就是新产品最初的尝鲜者，可以有效帮助企业避免新产品推广难的尴尬，新产品的推广费用就会大幅降低。因为这些用户既是消费者又是推广者，在购买产品的同时能帮助产品做宣传，从而降低边际成本，使企业获得更多收益。

影响消费者购买产品的因素有很多，其中最主要的因素就是对产品的认知、购买习惯、购买环境。所以，企业在推广新产品时需要做大量的内容宣传，如视频、广告等，这样的“疲劳轰炸”可以帮助消费者对产品形成认知。

这就是企业口碑创造的价值。流量反复利用的最终目的就是形成企业口碑，这些忠实用户会进一步成为KOL（Key Opinion Leader，关键意见领袖），影响一些新用户的决策。因为许多人在买东西时都会比较排斥售货员的意见，相反他们会参考已购买者的意见。例如，人们在选择餐厅时会先看大众点评，在淘宝买东西时会先参考用户评价。

口碑就是品牌的公信力，那些已经对企业非常信任的用户不仅会带动新产品的销量，还会影响新用户的决策，使企业的新产品能够更快地获取市场成功。