1.2 个人计划：君子要怎样追求淑女

本节介绍三个特质，长段思考、层面意识、进程优选，这三个特质，会提高个人的计划能力。需要制订个人计划的岗位，招聘的时候，要做一轮专门的面试，以确认候选人具备这些特质。下文是这些特质的详细介绍，为了方便表述，我选择《诗经•关雎》中的君子，来代表这些特质。

“关关雎鸠，在河之洲。窈窕淑女，君子好逑。”这四句诗，出自《诗经》中的第一首诗《关雎》。这首诗是讲一个君子，在思考如何追求淑女。

《诗经》是孔子编订的一部诗歌集，其中的每一首诗，原本都是一首歌，在流传的过程中，这些歌的曲调部分已经失传，只留下了歌词。孔子编辑这部诗歌集，是用来做教材，他开办了最早的管理学院，学生来自东周列国，例如，子路来自鲁国，子游来自吴国。学生毕业之后会去不同的国家工作，例如子路去了卫国做官，子游去了鲁国做官。为了让学生了解各国的风俗民情，也了解各国贵族的仪式庆典，孔子编订了《诗经》。孔子把《诗经》分成《风》《雅》《颂》三个部分。《风》是各国流行的通俗歌曲；《雅》是贵族仪式上唱的经典歌曲；《颂》是宗庙祭祀唱的庄严赞歌。有了这样一部《诗经》，学生不论去哪个国家工作，都能融入当地的文化环境。

在编订《诗经》的时候，孔子遇到一个难题，应该把哪一首歌放在第一篇？作为教材的开篇，孔子希望第一首歌，能体现他的学习理念。孔子的学习理念，来自他对人性的信念。孔子相信，人的本性接近，是习惯放大了人与人的差异，这就是“性相近也，习相远也”。基于这个信念，孔子认为，任何人只要以君子为榜样，学习君子的习惯，就可以慢慢地变成君子，这就是“正心”“修身”。

孔子的学习理念，是“正心”“修身”，即端正态度，再以君子为榜样，培养新习惯。假如孔子的一个学生，想成为君子，他应该从哪个习惯开始学习？《诗经》中的第一篇，为学生们树立了榜样。《关雎》中的君子，有三个值得学习的思维习惯，即长段思考、层面意识、进程优选。

制订个人计划的岗位，面试要测试的第一个特质是长段思考，其定义如下：单一思绪的长时段思考。

“关关雎鸠，在河之洲。窈窕淑女，君子好逑。”这四句诗描述了这样的场景，有一天，君子在河边听到“关关”的声音，顺着声音，君子看到河洲上，有一对叫作雎鸠的水鸟，在恩爱地对唱。雎鸠对婚姻很专一，夫妇一经结合，一生都会生活在一起。触景生情，君子想到了淑女，那是一位文静优雅的女子。君子认为，如果他和淑女结合，就会像雎鸠夫妻一样，一生一世、双宿双飞。

看到雎鸠，君子开始联想，他想到了爱情、想到了婚姻、想到他自己的婚姻，再想到淑女，最后假想他和淑女的完美婚姻。完成这一段思考，需要比较长的时间，像君子这样，针对一个念头进行长时段的思考，这样的思考叫作长段思考。

人的思考，是一段接一段的，当人们冒出一个念头后，会顺着念头再想一下，这个“想一下”的时间，叫作思考时段。人和人的思考时段不同，有些人是几秒钟，有些人是几十秒。稍微留心一下，思考时段很容易觉察，举例来说，张三和李四在大街上相遇，两人擦肩而过，他们觉得对方似曾相识，都想了一下对方是谁。他们两人“想一下”的时间，就是他们的思考时段。张三想，刚才那个人，好像在哪里见过。张三想了5秒钟，就转念去想别的事，这说明张三的思考时段是5秒。李四也想，那个人好像见过，李四把记忆当中，最近认识的人搜索了一遍，花了20秒，这表明李四的思考时段是20秒。

思考时段很容易觉察，诡异的是，它又很难觉察。多数人可能一生都不知道，自己“想一下”的时间是多少秒。遇事想5秒的人，想一切事情都会倾向想5秒；而遇事想20秒的人，想一切事情都会倾向想20秒。如果不经提醒，他们不会留意自己的思考时段，这种不自觉的状态，导致思考时段成了稳定的心理特质。思考时段是由基因和早年经历共同塑造的，在没有压力、没有冲动、没有诱惑的平常心态下，大部分人的思考时段在10秒以内。如果一个人，平常心态下的思考时段，能达到20秒以上，这就是长段思考。

在公司里，需要制订个人计划的工作，工作者应该有长段思考特质，因为长期思考是思维深刻性和全面性的基础。

长段思考对思维的价值，首先是思维的深刻性。人的思考和走路很像，走路是一步接一步走，如果沿着同一个方向走，积跬步可以致千里。思考也一样，思考是一段接着一段地思考，沿着同一个方向思考，思维可以很深刻。如果某人的思考时段是5秒，他听到“关关”的鸟叫声，会想到雎鸠之间的恩爱，然后他就分心了，去想别的事。如果《关雎》中的君子，思考时段有20秒，他想到雎鸠的恩爱，再想到夫妻恩爱，再想到他的婚姻，他思考的内容，可以比5秒时段的人深刻4倍。

长段思考的君子，思维可以继续深刻，因为他可以把两段思考连起来。君子在思考时候，如果发现自己分心了，他可以找回刚才的思绪，再沿着思绪继续思考。找回刚才的思绪，这个思考就需要5秒，假如君子的思考时段只有5秒，他就找不回自己的思绪，也无法做深入思考。君子为了追求淑女，“寤寐思服”“辗转反侧”，他醒着也想淑女、梦里也想淑女，因为他能一次又一次地找回思绪，并顺着思绪做进一步的思考。

长段思考对思维的价值，还有思维的全面性。打个比方，假如玉器店里的一块玉佩很漂亮，某人的思考时段只有5秒，他看到玉佩，想了5秒钟，就决定把玉佩买下来。思考时段是20秒的君子，他看到玉佩，就想什么场合适合这个玉佩，什么衣服配这个玉佩，哪顶帽子配这个玉佩。沿着这个思绪，君子可以围绕玉佩，把和玉佩有关的场合、服装、季节等因素都想一遍，这样的思考就会很全面。

思考时段是稳定的特质，它导致“智慧”和“蒙昧”也变成了稳定特质。《关雎》中的君子，看到雎鸠对唱，能产生长时段的思考，他看到别的事，也会产生长时段的思考。因为长段思考，君子的思维会变得深刻而全面。假如某人的思考时段太短，一个念头刚起来，思路还没展开，另一个念头又来了，此人的思维会变得表面化、片面化。

孔子在《论语》中，说过这样一句话，“唯上知与下愚不移”，这句话里的“知”指的是智慧的“智”，这句话是说，唯有上等人的智慧和下等人的蒙昧是不变的。这是从社会阶层的立场，来看待智慧与蒙昧。换一个立场，从思考时段的立场看，这句话可以这样理解：“上知”是指思考时段长的人，他们想一切事情，都会深刻而全面；“下愚”是指思考时段短的人，他们想一切事情，都会表面而片面；“不移”是指思考时段是不自觉的特质，它导致蒙昧的人会一直蒙昧，智慧的人会一直智慧。

在公司里，一些专业性强、独立性强的工作，例如咨询、设计、软件开发，不适合由别人来制订计划，做这些工作，长段思考是思维能力上的前提条件。

工作计划，最好是由本人制订。《关雎》中的君子，他要制订一个追求淑女的计划，在理论上，这个计划不需要别人帮忙，因为别人对君子的了解，比不上君子对自己的了解，别人制订的计划，不如君子自己制订的有效。但是，制订计划需要深刻而全面的思维，如果君子的思考时段太短，他制订的计划，就会漏洞百出，在这种情况下，别人帮君子制订的计划，反而比他自己的计划更有效。

长段思考，是思维深刻性和全面性的前提条件。在公司里，需要为工作制订计划的岗位，面试时要甄选长段思考，因为它主要由幼年的语言环境塑造，比较难培养。

假如两岁的君子，指着关关叫的雎鸠，问爸爸那是什么。爸爸说，那是一种鸟，叫作雎鸠，它们喜欢在干净的、河水不太冷也不太热的河边安家，因为它们喜欢吃鱼。雎鸠总是两只生活在一起，一辈子都不分开。就像爷爷和奶奶，他们结婚之后，就一直生活在一起。如果爸爸和小君子像这样说话，君子的思考时段自然就会很长。

如果两岁的君子，指着雎鸠问爸爸，那是什么，爸爸说是鸟。长期和这样的大人沟通，小君子的思考时段就会很短，而且，很可能会维持一生，因为思考时段会影响生活方式和人际关系。思考时段5秒的君子，他喜欢看的书、喜欢听的音乐、喜欢的食物，都是5秒钟内能够判断的，5秒之外才能判断的事物，君子会觉得别扭。5秒时段的君子，他身边的人都是同类，因为思考时段5秒的人，和时段20秒的人没办法交谈。20秒的人还在说话，5秒的人就开始插嘴；5秒的人说完了，20秒的人还在等他继续说。像这样谈话，总是话不投机。

思考时段5秒的君子，如果想把时段拉伸成20秒，他要离开原有的社会环境，去重建人际关系和生活方式，这对君子来说，是心理上的自我放逐。如果没有教练辅导，心理上的自我放逐很难成功。这样的辅导条件，公司不容易具备，因此，应该在面试中甄选长段思考。此外，另一个能促进计划的特质，也需要在面试中甄选，那个特质是层面意识。

制订个人计划的岗位，面试要测试的第二个特质是层面意识，其定义如下：行为社会性的分层觉察。

在《关雎》中，“窈窕淑女”这四个字出现了四次，第一次是“窈窕淑女，君子好逑”，翻译成白话文，意识是“文静优雅的女子，是君子的理想配偶”。《关雎》是以第一人称写的，“君子好逑”中的君子，既指诗中的君子，也指作为君子的那一类人。“逑”的意思是配偶，如果把这句诗的意思都说出来，应该是这样：“那个文静优雅的女子，是我理想的配偶，社会伦理认为，像我这样的君子，应该娶文静优雅的女子为妻。”这句诗表明，君子认同有关婚姻的社会伦理。

在诗中，“窈窕淑女”的第二次出现，是“窈窕淑女，寤寐求之”。这句诗是一个画面：诗中的君子，忍不住思念淑女，他白天想、夜里想，醒着的时候想，睡着了就在梦里想。这句诗表明，君子对淑女极为爱慕，沉浸在对淑女的单相思中。

第三次出现“窈窕淑女”，是“窈窕淑女，琴瑟友之”，这句诗也是一个画面：诗中的君子在弹琵，淑女在鼓瑟，两人像老朋友一样，配合很默契。这句诗反映了君子对爱情的看法，他认为爱情的双方要平等相待，还要有共同的兴趣爱好。

第四次出现，是“窈窕淑女，钟鼓乐之”。这句诗还是一个画面：君子和淑女一起，在宗庙里举行婚礼。君子和淑女的族长、家长、长辈以及亲朋好友，聚集在宗庙前，见证这对恋人结为夫妻。宗庙里钟鼓齐鸣，既庄重又喜庆。这句诗反映了君子对婚姻的看法，他认为婚姻不只是两个人的结合，还是两个家族的联姻。

诗中四次出现的“窈窕淑女”，分别对应了爱情婚姻的四个层面。寤寐求之，是君子对淑女的爱慕；琴瑟友之，是君子和淑女之间的爱情；钟鼓乐之，是君子和淑女各自所代表的两个家族的联姻；君子好逑，是民众心目中的社会伦理。诗中的君子，能够从个人、两人、家族和社会这四个层面去预测婚姻，这个思维特质，叫作层面意识。

在公司里，需要制订个人计划的工作，工作者应该具备层面意识，因为它是系统思维的基础，也是预见性的基础，它能让计划者制订出周全的计划。

有层面意识的君子，知道爱慕是一个人的事，爱慕不是爱情。君子还知道，爱情是两个人的事，爱情不是婚姻，婚姻既要获得家族的祝福，还要遵从社会伦理。在君子的脑海里，婚姻不是单一事件，而是一个系统。层面意识，还是思维预见性的基础。《诗经》中另一首讲单相思的诗，诗中的主人公，预见到他的单相思不会有结果，就主动控制感情，那首诗是《汉广》。诗的第一段如下：“南有乔木，不可休思；汉有游女，不可求思。汉之广矣，不可泳思。江之永矣，不可方思。”

这段诗是这个意思：南方有很高的树木，树冠非常高，使得树底下得不到树冠的荫蔽，所以，人没法在树下休息。在汉江边上游泳的女孩，我想追求她，但我知道追求不到。我和女孩之间隔着一条汉江。汉江水面宽广，我不可能游泳横渡，汉江水深流急，我不可能乘木筏横渡。

《汉广》中的男主人公是一位樵夫，他爱上了一位在汉江边上游泳的贵族女孩。樵夫知道，他对女孩的爱，是他的单相思，在爱情、家族和社会的层面上，他都不可能实现他的梦想，所以，他就默默地祝福那个女孩，希望女孩有幸福的婚姻。樵夫没有被单相思冲昏头脑，他对女孩的爱慕，就停留在爱慕的层面，因为他和《关雎》中的君子一样，有层面意识。

在公司里，制订工作计划的人，要具备层面意识，因为工作不只是个人这一个层面，它还包括团队层面、公司层面、社会层面。没有层面意识的人，只会在个人层面上去制订工作计划，这样的计划会行不通。

西周最后一个君主周幽王，他没有层面意识，他的计划都在个人层面上，这导致了西周灭亡。公元前779年，周幽王带兵攻打褒国，褒国为了求和，把国内最美丽的女子献给周幽王。褒国的美女叫褒姒，她嫁给周幽王之后，从来不笑。为了博得美人一笑，周幽王悬赏千金，求人出主意，还点燃烽火戏弄诸侯。如果周幽王像《关雎》中的君子一样，或者像《汉广》中的樵夫一样，他就会知道，他对褒姒的情感，是他一个人的爱慕，不是两个人的爱情，他们的婚姻没有得到家族的祝福，也不符合社会伦理。

没有层面意识的周幽王，不仅婚姻出了问题，工作也出了问题。周幽王不问政事，让虢公鼓主持朝政。虢公鼓贪财好利，引起诸侯的不满。公元前774年，周幽王废黜王后和太子，立褒姒为王后，立褒姒生的王子为太子。前王后的父亲，因为女儿和外孙被废黜，而感到非常愤怒，他联合游牧民族的军队，攻打西周都城。周幽王点燃烽火求救，而诸侯都对周幽王不满，看到求救的烽火，也不派兵去营救。周幽王战败被杀，西周灭亡。

有层面意识的人，能更加清楚地认识问题。公元前481年，孔子的学生颜回去世，孔子非常伤心，因为颜回是孔子最欣赏的学生。颜回的父亲请求孔子把车卖了，好给颜回办一个更高规格的葬礼。孔子拒绝了，孔子说，他经常向王公大臣推荐自己的学生，如果他连车都没有，王公大臣会不相信他。孔子知道，他欣赏颜回、喜欢颜回，和把车卖掉为颜回办葬礼，是两个层面的事。孔子也知道，他的车有不同层面的价值，它是个人代步的工具，也是社会交往的工具。孔子编订《诗经》，也表现出了层面意识。孔子没按他自己的喜好来编辑，而是按学生的使用频率来编辑。

在现代企业里，任何一个工作，都有四个层面，即自我、同事、公司、顾客。有层面意识的人，会不自觉地多花一些时间，理解工作在各个层面上的意义，然后再去制订工作计划。这样的计划，会有更好的系统性和预见性。

层面意识，是思维系统性和预见性的前提条件，需要制订计划的岗位，面试要甄选层面意识，因为层面意识比较难培养。《关雎》中的君子，他的层面意识来源于童年的经历。如果君子小时候，在自己的房间里，可以随自己的性子，穿舒服的衣服，唱流行的小调；到了厅堂里，他要换成长衫广袖，唱高雅的歌曲；到了宗庙里，他要峨冠博带，唱庄重的颂歌。这种经历的积累，君子自然就形成了层面意识。如果周幽王小时候，在自己的房间里，也不被允许穿自己喜欢的衣服、不被允许唱喜欢的歌，小周幽王就有一种冲动，希望自己能在一切场合，都穿喜欢的衣服、唱喜欢的歌。这种冲动持续到成年，它会妨碍周幽王形成层面意识。在成年阶段，如果周幽王希望自己具备层面意识，他需要在工作之外，培养一门艺术性的爱好，用艺术去承载他的个性冲动；然后，他需要一位教练，帮他看到行为在不同的社会层面上，有不同的意义。如果企业不具备辅导条件，应该在面试中甄选层面意识。此外，另一个影响个人计划的特质，也需要在面试中甄选，那个特质是进程优选。

制订个人计划的岗位，面试要测试的第三个特质是进程优选。其定义如下：进程方案的开发与优选。

《关雎》这首诗中，有两条线索，一条线索是“窈窕淑女”，另一条线索是“参差荇菜”。荇菜是在水面上生长的一种植物，类似浮萍，可以当菜吃。诗中的两条线索，是诗人打的比方，他把追求窈窕淑女，比喻成从河里捞荇菜。“参差荇菜”第一次出现，是“参差荇菜，左右流之。”这句诗是一个场景，在河边采荇菜有女子，为了采到远处的荇菜，就用手划水。女子左手划一下、右手划一下，把水划向自己，这样能形成一股水流，水流把女子够不着的荇菜带过来。这个场景是比喻，指君子要想办法接近淑女。

第二次出现“参差荇菜”，是“参差荇菜，左右采之”。这也是一个场景，采荇菜的女子，把荇菜划得越来越近，探出身体、伸出手臂能够采到荇菜。这个场景是个比喻，暗示君子可以用音乐和淑女交朋友，即“窈窕淑女，琴瑟友之”。

第三次出现，是“参差荇菜，左右芼之”。这是女子把荇菜拉得更近，然后用双手把荇菜从水里捧出来。这比喻君子追求到了淑女，暗示君子用钟鼓齐鸣的隆重婚礼，把淑女娶回家，即“窈窕淑女，钟鼓乐之”。

为了追求淑女，君子想到了两个步骤，他想先用音乐和淑女交朋友，成了朋友之后，再把朋友关系发展为夫妻关系。这两个步骤，就是诗中的“琴瑟友之”“钟鼓乐之”。这两个步骤，君子不是一下子想到的，为了思考如何追求淑女，君子白天想、夜里想，醒着想、梦里想，他在床上辗转反侧，想了很多亲近淑女的办法。当想到“琴瑟友之”的时候，他觉得这是接近淑女的最佳方案。然后，君子再想，如何向淑女表明心意，想了很多办法后，君子觉得，最好的办法是向淑女承诺，用钟鼓齐鸣的隆重婚礼来迎娶她。

君子能按照追求淑女的进展，构想出应对的步骤，再按照步骤来想方案，并从中选出最佳方案。这样的思维习惯，就是进程优选。

到了君子想象中的“钟鼓乐之”，《关雎》这首诗就结束了，君子和淑女有没有成婚，诗中没有交代。其实也没必要交代，假如君子的“琴瑟友之”无效，他可以书画友之、花鸟友之，或者是故事友之、旅游友之，总之，办法总是有的。而且，君子想事情，不论多么着急，步骤却一点也不乱。他知道追求淑女，一定是先成朋友，再找机会表白，然后获得家族的认可，还要经得起社会伦理的评议，最后才能结婚。追求淑女，要按这个步骤，一步一步地往下走，急也急不来。

君子具备进程优选特质，这让他成了心想事成的人，哪怕他没追求到淑女，他可以靠他的思维方式，去追求另一个淑女。对君子来说，婚姻幸福不是问题，事业有成也不是问题，因为事业比婚姻更像“参差荇菜”，可以先流之，再采之，后芼之。君子的进程优选，让他从容不迫地制订计划，因为他应对问题有方向、有步骤、有方法。如果方法不对，他会想新的方法；如果方法是对的，君子就知道自己离目标近了一步。按这种方式做事，时间就是君子的朋友，因为时间的流逝，对君子来说，是实现目标的概率越来越大。

在公司里，需要制订个人计划的工作，工作者要有进程优选特质，因为进行优选，能提高计划的可行性。

在现实中，有进程优选特质的人，往往成就惊人，达•芬奇就是典型。1495年，达•芬奇接受委托，创作壁画《最后的晚餐》。达•芬奇每天用一个半小时思考构图，他每天还去广场散步，留心观察行人，看看谁像耶稣。观察了两个月，他脑子里有了多个耶稣面容的备选方案。6个月之后，达•芬奇看到一个年轻人，表情沉静而高贵，最符合他想象中的耶稣的样貌。达•芬奇以这名年轻人为模特，画了大量的素描，再从中选出最佳的表情、姿势。画中其他人物的位置、表情、动作，达•芬奇也构思了无数种可能性。《最后的晚餐》能成为传世杰作，因为画中每一个的细节，都是从众多方案中优选出来的。

达•芬奇制订的计划，具有方向性、渐进性和尝试性。不具备进程优选特质，人就会充满不切实现的幻想。所谓幻想，就是逻辑不合理的计划，以及步骤不连贯的计划。在《聊斋志异》中，有一篇的题目是《红玉》，篇中有这么一段：“一夜，相如坐月下，忽见东邻女自墙上来窥。视之，美。近之，微笑。招以手，不来亦不去。固请之，乃梯而过，遂共寝处。”

《红玉》中的男主人公，名叫冯相如，他不用追求淑女，因为淑女会翻墙过来投怀送抱。《聊斋志异》的作者是蒲松龄，他写故事，是写给清朝的穷书生看。清朝的婚姻，都是父母之命、媒妁之言，年轻人没有恋爱、只有婚姻。蒲松龄的读者没有机会谈恋爱，他们想象不到寤寐求之、琴瑟友之；他们希望美女都能像红玉那样，自己翻墙过来。

红玉不但翻墙过来，还富裕、识大体。冯相如的父亲，不同意儿子私订终身。红玉送给冯相如四十两白金，让他去娶一个姓卫的女孩子。然后，红玉飘然离去。后来，冯相如被乡绅迫害，父亲和妻子含恨去世。此时来了一个大侠，杀死乡绅，给冯相如报了仇。然后，红玉又回来了，她出钱贿赂考官，让冯相如有资格参加科举。然后，红玉一手操持家务，把家里安排得井井有条。冯相如当年考中举人，到三十六岁时，他买下无数良田，置下大片房产。那时的红玉，仍然是年轻美丽的女子，“袅娜如随风欲飘去，自言二十八岁，人视之，常若二十许人。”

《红玉》这个故事，把幻想发挥到了极致，没有进程优选特质的人，需要这样的精神慰藉。如果让他们制订恋爱婚姻计划，计划会和《红玉》差不多，因为他们没有进程的概念，不知道用行动去提高实现目标的概率。所以，他们制订的计划，像《红玉》中的幻想：美女不用追求，会翻墙过来；钱不用愁，美女会带过来；功名不用操心，一考就会中；田宅不用经营，买到的都是良田美宅。

进程优选，是思维严谨性和开放性的基础，即方向步骤的严谨性、方法手段的开放性。制订个人计划的岗位，面试要甄选进程优选，因为它难以培养。进程优选，是由经历形成的经验。假如君子小时候，想吃桌上的糖，他又拿不到，他哭着求妈妈，妈妈笑对他说，你想想办法。小君子想了一阵，然后费尽力气，搬一把椅子过来，站上去，还够不着。妈妈就在旁边鼓励他，再想想办法。小君子就搬了一把高椅子过来，站上去，拿到糖了，他好开心，妈妈陪他一起开心。像这样的经历多了，小君子就养成了习惯，遇到问题先想方向、再想步骤、后想方法。这个习惯保持到成年，就是进程优选特质。

假如君子小时候，他每次动脑筋，想自己去解决问题，就会遭到大人的恐吓、嘲笑，如果他按大人给他的方案去解决问题，大人就会夸奖他，小君子就会形成习惯，等着大人给他方案。这个习惯保持到了成年，他仍然会等着别人给他方案。如果他想获得进程优选能力，他需要改变人际关系，因为他周围的人都会主动帮他想问题；如果他要自己想，可能会遭到周围人的恐吓、嘲笑。培养进程优选，还需要教练，以战胜离开原有人际关系的恐惧，以及获得自己处理问题、承担后果的勇气。培养进程优选，需要长期的辅导。这样的辅导条件，公司难以具备，因此，应该在面试中甄选进程优选。

制订个人计划的岗位，面试要测试三个特质，即长段思考、层面意识、进程优选，其中，长段思考是思维深刻性和全面性的基础；层面意识是思维系统性和预见性的基础；进程优选是思维严谨性和开放性的基础。

测试长段思考，是做一个“整理时段测试”。整理时段，是候选人在回答问题之前，整理思路所花的时间，这个时间集中在3—20秒的时段内。整理时段测试，对面试官有要求，它要求面试官是一位温和的倾听者。如果候选人遇到温和、专注，且饶有兴趣的倾听者，候选人停下来整理思路的时间，会接近他平时的思考时段；如果遇到了强势或心不在焉的倾听者，候选人整理思路的时间，会大大少于他平时的思考时段。所以，由温和的倾听者担任面试官，就可以把候选人整理思路所花的时间，视为他的思考时段。

整理时段测试，是问一个需要整理思路才能回答的问题，然后看候选人整理思路所花的时间。测试分两步进行。第一步是引导。引导是问这个问题：你喜欢看书吗？最近几年看的书，你对哪一本的印象最深？问引导问题要注意，如果候选人在简历中，列举的个人爱好有“读书”，就问他对哪本书的印象最深。如果候选人的爱好中没有读书，就问他对哪部电影的印象最深。

测试的第二步，是针对候选人说的那本书，再问一个需要整理思路才能回答的问题：如果用三个词来概括那本书的内容，你会用哪三个词？

面试官问完这个问题之后，候选人开始思考，整理思路，然后回答。候选人从思考到回答的时间，即为整理时段。做整理时段测试要录音，然后根据录音显示，来看候选人整理思路的时间段。整理时段测试要做三次，以时间最长的一次为准。第二次测试，可以让候选人用三种颜色，来形容自己的公司；第三次测试，是让候选人用三种动物，来形容行业里的公司。之所以做三次测试，是防止以下情形：如果候选人对面试问题有过思考，他回答问题时，表现出来的整理时段就不是真实的整理时段。如果问三个问题，候选人三个问题都思考过的概率会很低。

测试层面意识，是先做一个“层面定位测试”。有层面意识的候选人，能把自己的工作放在系统中去观察，从而能在团队层面上和公司层面上，看到自己的工作对他人的影响。第一步测试，是问这个问题：在工作中，你做过哪些尝试，以减轻部门同事和其他部门同事的工作压力？这个问题的回答中有两个测试点：第一点是压力，候选人要说出来，他的工作对部门同事和其他部门同事，会产生什么压力；第二点是努力，候选人要说出，他曾经做过什么，以减轻这些压力。回答中有这两点，候选人就通过了测试。例如这个回答：我的工作，是编写产品说明书，如果我只是把应用场景、顾客问题写清楚，部门同事还是不知道找哪个客户做调研工作，其他部门的同事也不知道怎么评估竞争风险。为了减轻他们的压力，我会在说明书里直接给出客户名称，也会直接写出来可能的竞争者。

测试层面意识的第二步，是测试思维的预见性。有层面意识的候选人，能预见到自己在工作上的变化，会引起部门和公司里其他同事的工作变化。第二步测试，是问这个问题：如果你可以改变工作内容，你准备改变什么？这个改变对部门的同事以及对其他部门的同事，会有什么影响？回答这个问题，候选人能说出改变，也能说出改变会引起其他人的改变，候选人就通过了测试。例如这样的回答：如果能改变，我准备把产品的应用场景，拍成视频，这样一来，同事不用去现场，就能产生直观印象。

测试进程优选，是做一个“方案步骤测试”。如果候选人具备进程优选特质，他针对问题提出的解决方案，会有清晰的步骤，先解决什么问题，然后解决什么问题，最后用什么方法解决问题。根据这个特征，测试时可以问这个问题：怎样帮助年轻人提高战胜不良情绪的能力？或者问这个问题：怎样确定下一个最适合创业的城市？或者问这个问题：怎么提高传统文化的国际影响力？

面试之前，先想好若干个类似的问题，再把问题打印在卡片上，每张卡片打印一个问题，在面试的时候，问完问题，再把卡片交给候选人，以帮助候选人记忆卡片上的关键词。进程优选测试，不能针对工作中的真实问题，因为没有进程优化特质的候选人，可以根据工作经验，回答工作中的真实问题，这会导致测试结果不准。

如果候选人回答问题时，没有具体的步骤，直接凭想象回答问题，就没有通过测试。候选人的回答中，有解决问题的步骤，就通过了测试。例如，“帮助年轻人提高战胜不良情绪的能力”，候选人在回答这个问题时，像这样说：解决这个问题，第一步确定什么是“年轻人”；第二步确定什么是“不良情绪”；第三步确定“战胜”是什么意思；第四步确定战胜不良情绪的“能力”，这个能力是什么意思；第五步确定帮助年轻人中的“帮助”是什么意思，第六步确定能力提高中的“提高”，要如何去评估。

长段思考、层面意识、进程优选，这三个特质能促进计划能力，需要为工作制订计划的岗位，在招聘的时候，要做一轮专门的面试，以确认候选人具备这三个特质。