企业文化与管理制度的关系
文化与制度之间是一种蕴含与互动的关系,文化中包含着制度,制度中也体现着文化。没有文化的制度与没有制度的文化,都无法想象。
文化理念形成管理制度。文化理念是管理制度形成和创新的依据;而管理制度又反映了文化理念的要求;管理制度会强化文化理念。管理制度是文化理念的产物和载体,可以强化文化理念特别是新文化理念的巩固与发展。
通常人们都是在一定的价值观指导下去完善和改革企业的各项管理制度。企业的组织结构和管理制度,若不与企业的发展战略目标相适应,企业战略目标就无法实现。建立了企业制度,又会影响人们对新价值理念的选择,成为新文化理念的基础。
企业的很多问题都源于企业文化与管理制度的脱节。只要管理制度与文化理念不匹配,企业就会陷入“知行不一”的病态文化里,阳奉阴违、溜须拍马就会成为员工的常态。
企业文化是一种被内部员工共同认可了的价值观,属于精神层面的范畴,是柔性的;而制度则属于实施层面的东西,具有较强的强制性和刚性。精神层面的东西需要制度性的东西来支撑,同样实施层面的东西也需要精神层面的东西来指导。
1.企业文化指导管理制度的制定
企业文化有一个重要特征,就是相对的稳定性和连续性;而企业制度尤其是具体的规章制度的稳定性不如企业文化。在经济新常态下,企业面临着生产经营的巨大压力,为了达到自己的发展目标,就要不断地跟随市场变化来调整经营策略或组织结构。
为了不让制度的调整在企业内部产生管理混乱,企业文化形成后,就要为企业制定规章制度提供遵循依据和指导。比如,企业的管理理念是“人才为本、制度为纲、关注细节、强化执行”,在制定具体的管理制度时就要循序这一理念。
2.制度建设让企业文化成为制度
管理制度是企业进行科学管理的前提和保证,是确保企业正常运转、实现目标的有效手段和措施。企业要想把不同素质、不同社会背景、不同人生观与价值观的人统一起来,形成共识,并不容易,仅依靠企业文化还远远不够。要想让企业文化内化于心、外化于形,就要将其固化于制,产生有效的约束力。
缺少了制度规范,企业文化就会失去其载体和支撑,而流于形式。同时,良好的制度体系能够将企业的成功经验和管理模式固定下来,让企业的日常运作沿着预定的方向前进,保障企业目标的实现。当然,要想构建一种大而持久的制度也需要全体员工内化于心,落实到具体工作的行动上。
3.企业文化与管理制度相辅相成
企业文化与管理制度是源与流的关系,或树根与树干的关系:文化是源,制度是流;文化是根,制度是干,二者无法截然分开,它们互相补充,相辅相成。一方面,制度体系建设能够极大地推动企业文化的落地;另一方面,制度体系通过对企业文化落地的跟踪、定位,能够有效保障企业文化有效发挥其引领作用。
管理制度是企业文化的重要组成部分,之所以建立制度,根本原因还是为了保障企业目标的实现,所以企业文化与企业制度并不矛盾,目的是一致的。有了制度的强制保证,员工就能在企业制定的“游戏规则”中行事,并形成习惯,使企业经营规范和高效,使企业文化稳定和持续发展。
从这个意义上来说,管理制度和企业文化是重合叠加的。企业文化是一种文化形式,为管理制度的构建和实施提供了思想基础,促进了企业管理制度的进步。
4.企业文化与管理制度和谐发展
知道了企业文化与管理制度的关系,就能在实际工作中更好地利用和实施,以优秀的企业文化激发员工的自律意识,让有形的制度转变为员工的自觉行动,从而降低管理成本,实现企业长足发展。
(1)文化与制度要有独创性。企业文化是独一无二的,不要刻意地去模仿别人。管理制度的建立也要符合本企业的核心理念,不能看到别人用着好就照搬照抄。由于本土文化的差异、经济性质的不同、企业性质的不同以及社会环境的不同,无论是企业文化,还是管理制度,都应该体现自己的特色和魅力。
(2)实现管理制度的创新。企业一旦明确了文化核心理念,就要根据核心理念建立适宜的管理制度,并在保存核心的基础上,与时俱进地对企业文化进行创新和完善。管理制度的制定也不是一劳永逸的,要随着企业内外部环境的变化,根据企业战略和发展需要,对制度进行建设、梳理、调整和创新,构建出具有针对性、适应性、前瞻性、动态性的科学制度体系,以适应企业的发展。
(3)建立特定的制度评估机制。管理制度的优劣对执行层面有着重要影响,因此不仅要对制度的好坏进行评估,还要建立和完善评估机制。优秀的管理制度可以强化企业文化,经过不断地实践与完善,还能让企业文化扎根于企业,受到员工共同认可;不适宜的管理制度,会使企业偏离自己的发展核心,与文化建设的方向背道而驰。