什么是企业文化？什么是管理制度

一、什么是企业文化

1．企业文化的定义

文化，是人们的群体意识形态的集中表现，具备阶段性的特点，会长期变化发展。文化和人类社会一起出现，贯穿人类社会发展的全部历程。文化只有适应和不适应的区别，没有先进和落后之别。文化不同于文明：首先，文明是人类社会进步的产物，每阶段的文明都代表了当时的进步；文明无法将文化的特性掩藏。其次，文化是个货真价实的中性物，文化则包含了文明，人类的文化史也远长于文明史。

企业，是若干人为了一定的目标建立起来的经营性组织，自负盈亏。企业生存的直接目的是获取利润，为了达到这一目的，企业就要建立一定的组织结构和运作方式（包括生产、营销和服务等）。而这些的实现都离不开人。

企业文化作为一种无形资产，由员工创造、遵守和维护，规范着企业的经营，引导着员工的行为，主要由三部分组成：企业精神、企业作风和企业风格。

企业精神是企业文化的核心，在整个企业文化中占据支配地位，是企业根据自身的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，精心培育而成的群体的精神风貌，可以激发出员工的积极性，增强团队活力。比如，万科的企业精神是“艰苦创业，无私奉献，努力拼搏，开拓进取”。

企业作风是企业在长期的生产经营活动中形成的一种风气。优秀的企业作风，不仅能协调团队行为，建立科学的企业运行次序；还能提升员工的工作境界，提高工作效率，实现最佳的经济效益。比如，四川宏达集团的企业作风是“四到位”：做人做到位、做事做到位、说话说到位、管理管到位。

企业风格是企业在发展过程中形成的，是企业性格和思想特点的一种外在表现形态。比如，海尔的企业风格是：快速反映，立刻行动，真诚对待用户，赢得用户信任。

企业文化源于美国，发展于日本，之后又在美国等西方国家得到进一步发展，如今被广泛运用于全世界。对于企业来说，文化管理是最高级的管理，因此企业文化的本质是管理。

2．企业文化的特点

优秀的企业文化是企业的灵魂，更是企业发展的源源动力，主要具有以下几个特点，如下表所示。

3．企业文化的管理

企业文化管理是一种先进的管理方式，只有融入管理，才能真正落到实处；只要根据企业的实际情况设置相应的组织架构，制定相应的管理制度，就能在管理者的带领下将文化真正融入到企业。

企业文化管理是一项长久的战略性计划，借助先进的技术软件，更便于管理的顺利进行。为了提高企业文化的管理效率，可以采用的方法有：对员工进行线上培训，让员工了解企业文化；设立文化移动平台，对企业文化进行展示等。事实证明，建立开阔的文化活动平台、给员工足够的人文关怀，让员工多多实践企业文化，不仅可以营造良好的企业沟通氛围，还能建立更加开放友好的企业文化。

二、什么是管理制度

“企业管理制度”是企业组织制度和企业管理制度的总称，规范了企业的管理活动，包括企业组织机构设计、专业管理制度等。

企业管理制度是实现企业目标的有力措施和手段，是员工行为规范的模式，能让员工的活动合理进行，还是维护员工共同利益的一种强制手段。因此，管理制度是企业进行正常经营管理所必需的，是一种强有力的保证。

优秀企业文化的管理制度是科学、完整、实用的管理方式的体现。企业无论大或小，都会制定很多管理制度，但公司管理制度的建立，企业应该注意以下四点。

1．成立一定的组织机构

在没有建立制度之前，先要成立相应的制度制定机构，让相关部门人员参与其中；此外，组织机构要明确职责，比如，哪些人员负责制度编制，哪些人负责审核，哪些人负责提供素材等，所有的这些内容都要明确；初步制度制定后，经过组织机构开会审核，进行修改，形成最终意见，之后下发。

2．向企业上下征集意见

制度初步修订完成后，下发到基层部门，经过员工充分讨论，结合员工的工作实际情况，再次收集意见，如此才能让制度具有可实施性，制度才能落地生根，否则最终实施就会遇到很多问题，不利于管理工作的开展和落实。

3．妥善进行制度的试行

完善制度后，要在制度的封皮上注明“试行版”。各项制度在执行的过程中，必然会遇到各种各样的问题，需要各部门协调沟通；同时，随着市场的不断变化，公司规模的扩增，必须对制度进行调整和完善，才能适应公司的管理工作。

4．修订制度不完善的地方

完善的管理制度通常都要经过成百上千次的修改和完善才能形成。成本、人事等问题会影响制度的实施，有些制度虽然已经建立，但不具备可执行性，因此需要定期对制度进行修订，不断细化和改进，直至达到管理规范的程度。