1.2 从抄袭到最佳的创意

巧匠摹形，大师窃意。

——画家、剧作家、诗人、雕塑家 毕加索

我看—我学—我思考—我创造

职场中，我从最初的看懂别人是怎么做的，到先反复模仿并学会别人的那种做法，再到诊断这种做法的优势和问题，我从中领悟并升华，最终创造出了新的东西，绝对不同于别人的产品和模式。

同时，我还愿意从头学起，就像从打杂到惠普首席执行官（CEO）的卡莉·菲奥丽娜一样。

卡莉·菲奥丽娜从斯坦福大学法学院毕业后，第一份工作是在一家地产经纪公司做接线员，她每天的工作就是接电话、打字、复印、整理文件。尽管父母和朋友都表示支持她的选择，但是很明显这并不能体现一个斯坦福毕业生应有的价值。她毫无怨言，在简单的工作中积极学习。一次偶然的机会，经纪人问她是否还愿意干点别的什么，于是她得到了一次撰写文稿的机会，就是这一次，她的人生从此改变。这位卡莉·菲奥丽娜就是惠普公司前CEO，被尊称为世界第一女CEO。

古人云：“吃得苦中苦，方为人上人。”“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤”。吃苦受难并非是坏事，特别是刚走向社会步入工作岗位，当上几天“蘑菇”，能够消除年轻人很多不切实际的幻想，也能够对形形色色的人与事物有更深的了解，为今后的发展打下坚实的基础。类似卡莉·菲奥丽娜及其他人同样的经历，对于成长中的年轻人来说犹如破茧成蝶，如果承受不起这些磨难就永远不会成为展翅的蝴蝶。

一个组织，一般对新进人员都一视同仁，无论你是多么优秀的人才，都只能从最简单的事情做起。“小蘑菇”的经历，对于成长中的年轻人来说，就像蚕茧，是羽化前必须经历的一步。尤其是在就业形势非常紧迫的情况下，刚出校门的大学毕业生由于没有从业经历，刚刚踏入职场的新人缺少工作经验，很难找到方方面面都满意的工作，于是有些人选择了先就业后择业的道路。

在社会上工作和在学校里生活有着天壤之别，首先需要的就是磨去棱角适应社会，把年轻人的傲气和知识分子的清高去掉，摆正心态，放低姿态。这些社会新人如果明白“蘑菇”管理的道理，就能从最简单、最单调的事情中学习，努力做好每一件小事，多干活少抱怨，更快进入社会角色，赢得前辈们的认同和信任，从而较早地结束“蘑菇”时期，进入真正能发挥才干的领域。

工欲善其事，必先利其器，“我看—我学—我思考—我创造”的方式有很多种，这里我可以选择其中一种：和田十二法。

我国的创造学者许立言、张福奎等通过研究，并在上海和田路小学试验，提出了创造发明的“和田十二法”，具体内容如下。

加一加。将一件东西加高一点、加厚一些又会怎样呢？增添一些零部件会有什么变化？把这件东西与其他东西组合在一起会有什么结果？

减一减。将一件东西降低一点、减薄一些又会怎样呢？取消一些零部件会有什么变化？

扩一扩。将这件东西的尺寸放大一些会怎样呢？它的功能及应用范围能否扩展呢？

缩一缩。将这件东西的尺寸缩小一些会怎样呢？它能否压缩呢？压缩以后会有什么结果呢？

变一变。改变一下这件东西的结构、形状、颜色、声音、味道会怎样呢？改变一下部件的安装位置又会怎样呢？

改一改。这件物品还存在什么缺点？还有什么不足之处需要加以改进？使用时还有什么不方便及麻烦？有解决这些问题的办法吗？

联一联。这一事物与其他事物有何联系？事物的起因与结果有什么联系？把其他事物联系起来考虑，能帮助我们达到目的吗？

学一学。有什么事物可以模仿？模仿它的形状、结构，会有什么结果？有什么知识或技术可以学习吗？掌握了它的原理、技术，又会有什么结果？

代一代。这种物品能被其他物品替代吗？所用材料能为其他材料代用吗？解决问题的方法能够替换吗？

搬一搬（移植）。把这件东西搬到别的地方，还能有别的用处吗？这个想法、道理、技术搬到别的地方，也能用得上吗？

反一反。把事物或者产品前后、左右、上下、正反、横竖、里外，颠倒过来，会有什么结果？

定一定。为了保证产品质量或者达到预期的目标，需要制定相应的标准、规范或者管理制度吗？

草稿—初稿—过程稿—提交稿

写作之业有三难，得佳题而写之，一难也；得善类而印之，二难也；得解人而识之，三难也。

——英国牧师 卡尔顿

职场中的历练过程，就像我们写书一样，是一个“打草稿—写初稿—反复修订过程稿—提交最终稿”的过程。这个过程中，任何一次重复、任何一次创新、任何一次屡败屡战、任何一次落泪的笑脸，都是那么珍贵！

工欲善其事，必先利其器，“草稿—初稿—过程稿—提交稿”的方式有很多种，在这里我们也可以选择其中一种：检核表法。

检核表法是根据需要解决的问题或创造发明的对象，用一张一览表，列出一系列设问的提纲，然后逐项进行核对和讨论，从不同角度诱发出多种创造性的设想，从中获得解决问题的办法和创造发明的设想。

1964年奥斯本列出了九个方面的检核内容。表1-1可作为通用的问题检核，也可以作为具体问题的提纲。如何？拿一件任务对照这九项内容试验着检核一下吧？

智慧工具：5W2H法中的5What

5 W2H分析法也叫作七何分析法，由第二次世界大战中美国陆军兵器修理部创建。这是一种非常简单且易于理解和使用的方法，十分富有启发意义，在当今社会被广泛用于企业管理和技术活动中，对于决策和执行性活动的措施非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。

5 W2H分析法有助于思路的条理化，杜绝盲目性；有助于全面思考问题，从而避免在流程设计中遗漏项目，具体见表1-2。

其中，5 W即是5 What，5 What也可以说是一种归零思考的模式，可以全面地对自己进行剖析，同时，注意这种自我剖析形成的职业发展方向有可能与企业期望相背离。具体操作步骤就是5个问号。

（1）“我是谁？”，将自己的优点和缺点列出来。

（2）“我想干什么？”，对自己职业发展的心理趋向进行检查。

（3）“我能干什么？”，对自己的能力和潜力全面总结。

（4）“环境支持或允许我干什么？”，对企业所提供的资源进行分析。

（5）“自己最终的职业目标是什么？”，明确自己的发展方向。

注意事项：该方法使用过程中，应当更多地使用定量描述，避免定性描述的含糊。

好了，按照5What方法问自己这5个问题再思考、再分析后，下面（图1-3）“六领精英”你想好要做哪一个了吗？

打工者、工匠与企业家工匠精神

无论蓝领、银领、白领、金领，还是粉领、绿领，打工者还是企业家，自己都要有一项过硬的本领、创新的特质，也就是说，按照木桶定律（见第10章）的新用法，个人要把自己的“木桶长板”补长，越长越好，同时，谁都应该具备企业家工匠精神。

打工者焦躁、忧郁、惶恐，再多的财富也没有安全感，永远为看不清的明天奔忙，外表强悍而内心空虚。

工匠平静、安适、充实、愉悦、幸福、坚定、踏实、精益求精，代表着一个时代的气质。

工匠不一定都能成为企业家，但被需要、被尊重、众望所归的成功企业家身上都有这种工匠的精神。

什么是企业家工匠精神？

工匠精神（Craftsman's spirit）是指工匠对自己的产品精雕细琢、精益求精的精神理念。喜欢不断雕琢自己的产品，不断改善自己的工艺，享受着产品在双手中升华过程的精神，就是企业家工匠精神。企业家工匠们热爱自己所做的事，胜过爱这些事给他们带来的钱。企业家工匠们不跟别人较劲，跟自己较劲。

工匠乔布斯的故事：十秒的意义

乔布斯问拉里·凯尼恩：“如果能救人一命，你愿意想办法让启动时间缩短10秒吗？”

乔布斯拿数据说话，如果有500万人使用麦金塔电脑（简称Mac），而每天开机时间要多用10秒，那加起来每年就要浪费大约3亿分钟，而3亿分钟相当于差不多6个寿命100岁的人的终身时间。几周后，凯尼恩成功地将麦金塔电脑的启动时间缩短了28秒。

企业界和管理学界非常焦虑

企业界和管理学界有很多人在质疑100年的管理理论和理念，是否能够很好地传承工匠精神？在互联网的技术下是否真的会过时？甚至很多人觉得在这种情况下，如果我们不能够去调整整个管理理论，整个体系可能就会被打破。

职场中，不要认为自己仅仅是一个打工者。笔者认为，打工者要具备企业家工匠精神，要创新，打工者与企业和老板要做好三件事：

（1）全体员工尽己之力改变企业文化。

（2）管理层设立奖励机制或是新的考核机制。

（3）企业自己要成为平台提供给企业内和企业外的人，尤其是吸引创新人才和创新技术能够参与进来。

我认为，打工者要具备企业家工匠精神，要实践下面这些箴言和关键词：