1.1 你想开什么便利店

便利店因具备快速、方便等大超市所不具备的优势,近几年发展迅速,并且大有逐渐替代传统国内零售业之势。可以说,现在正是便利店发展的黄金时期,也是进行便利店投资的最佳时期。投资前,可能很多人会被五花八门的便利店投资弄得晕头转向:开便利店究竟是选择加盟还是自营?两种类型的便利店各有什么特点?本章将从各类便利店的进货、管理等不同方向为大家进行详细介绍,以供参考。

1.1.1 自营便利店:经营不局限,投入费用少

李某在社区门口经营了一家便利店,由于是自己经营,没有统一的进货渠道,李某天天忙着对比各种供货商的商品价格,虽然很累,但是总能找到最低价的供货渠道。而且李某每次进货都会分析前期的销售情况,看哪些好卖就多进一些,不好卖的下次就不进了。

自营便利店的优势主要表现在以下3个方面。

(1)自己开店没有任何加盟费用,设备购置和装修也可以根据自己的需要进行。与同等规模的加盟店相比,投资较少,经营所得的利润全部归自己。

(2)采购的商品和价格都由自己制定,在经营上相对自由。

(3)随停随行,可以随时调整。只要亏损就能立刻采取相应措施挽救,或者尽早闭店,相对加盟店来说可以减少投入的损失。

1.1.2 加盟便利店:入门曲线短,少走弯路

张某在大都市打拼几年后积攒了一笔钱,他想回老家开个便利店。因为张某是第一次开店,什么都不懂,所以他决定加盟7-11便利店。在确定加盟之后,7-11总部立刻派人过来,现场指导张某进行便利店的选址和装修。在他开店之初,总部还派人到他的便利店进行经营管理与指导,并实行总部统一供货。

加盟便利店的优势主要表现在以下3个方面。

(1)利用人们对大品牌的了解与信任,更容易获得市场和顾客的青睐。

(2)拥有完整成套的商品采购、配送和中途监管系统,可以保证进货质量与效率,而且少了中间商的差价,在商品的价格上有一定的优势。加盟便利店的采购流程如图1-1所示。

图1-1 加盟便利店的采购流程

(3)加盟总部会对加盟店进行扶持帮助。如果加盟人不是很了解其便利店所在商圈概况,总部会派专员评估门店未来的经营状况,并提供统一的门店装修设计方案和设备,在开业的时候还会提供人员帮助,使加盟人更好、更方便地开设便利店。

(4)加盟总部会提供一些自营便利店没有的品牌商品和增值服务,比如7-11便利店售卖的包子、关东煮、面条、盒饭等多种快餐食品以及代收快递、代交水电费等服务项目,可以大大拓展便利店的客源。

小提示:加盟便利店一定要选择正规的大品牌便利连锁店,切不可为了低廉的加盟费而落入不法商家的圈套。

1.1.3 加盟:获得全方位支持+全程保姆式协助

加盟便利店与总部有密切的联系,能获得总部全方位支持与全程保姆式协助。一般来说,加盟便利店能获得总部提供的4个方面的帮助。如图1-2所示。

(1)获得品牌支持。一般情况下自营便利店很少有自己的品牌,自然也谈不上顾客的品牌认知。由于品牌效应的影响,当一个新客户在两家或多家便利店门口举棋不定的时候,他们通常会选择加盟便利店而不是自营便利店。因此,便利店最渴望从加盟中获得品牌支持,从而赢得更多客户的信任和认可,提高客流量和顾客回流率。

图1-2 加盟便利店能获得的帮助

(2)保证客流量。网络电商迅速崛起,加上“懒人经济”日益受到白领阶层和年轻人的追捧,线下的便利店受到了前所未有的冲击和挑战。相对来说,加盟便利店更容易获得流量和用户支持,我们可以向加盟便利店导入方圆0.5~2公里内的线上商圈,并自动分配加盟便利店所在区域的网上订单,从而吸引更多的线上客户回流,提高营业额。

(3)供应商支持统一配货。自营便利店没有相对稳定的配货途径,需要不断去寻找,因此自营便利店的进货价格一般比同行业高,而且商品品质和售后服务没有保障。如果便利店通过靠谱加盟的方式,获得供应商统一配货支持,就能提升商品的品质及售后保障,降低进货成本,从而增加利润空间。

(4)店铺管理支持。自营便利店大都是店家自行管理,缺乏对便利店管理经营的系统了解和学习,加上没有专业人士的指导,在遇到突发情况时经常手足无措。而加盟便利店人员在学习了如何使用先进设备和软件系统后,即可掌握先进的经营管理方法,从而提升生产效率。