三、巧者:巧在换位思考
触龙说赵太后是巧谏言的典型例子。触龙要说服赵太后送长安君去齐国做人质,他知道赵太后不愿意听这样的谏言,于是就没有直接进行劝说,而是先问候赵太后的身体,太后怒色稍减。
触龙讲到自己偏爱小儿子,想为小儿子早做打算。然后反过来讲,说赵太后疼爱燕后超过长安君,太后不解,此时太后怒气已熄。触龙说,父母疼爱子女,必为之计深远。太后虽然思念女儿,祭祀为燕后祝告时,一定说希望女儿不要被赶回来呀,这是为了燕后生育子孙,代代做国君,为她做长远打算。
接着,触龙以诸侯国君的被封侯的子孙的后继人没有能继承爵位的为例,向赵太后讲明这是因为他们没有功勋的缘故,而为长安君的长远考虑,此时送长安君去齐国为质,是让他为国立功呀。
触龙没有直接谏言,而是先打消赵太后的怒火,然后步步为营,却不偏离赵太后疼爱小儿子的心理,准确地抓住了赵太后的心理需求。赵太后也不会认为触龙像其他大臣一般,只是为了江山社稷,触龙是真正理解她疼爱儿子的心思,也是真正为她和长安君考虑的。这样的谏言,把自己的目标变成别人的需求,才是巧者所为。