《聚焦于人：人力资源领先战略》要告诉企业家什么

《聚焦于人：人力资源领先战略》这本书要在“是什么”、“为什么”、“如何做”三个层面向企业家阐述“人力资源领先战略”。

第一层面：人力资源领先战略是什么？

我把“人力资源领先战略”的英文翻译成“Human Resources Leading Strategy”，这是一个先有中文后有英文的管理学新词，在西方成熟的管理体系当中还未出现这个词。从2012年到现在，我和我的同事们不断搜集和检索国内外关于这方面的研究，目前尚无发现同样的概念和研究成果。

人力资源领先战略是指企业在所有资源中如果优先投入和配置人力资源，企业的发展将会事半功倍。

这个事半功倍具体是指企业聚焦于人，将资源优先投到人力资源之后，企业会比同行有成倍的发展速度、成倍的利润收益；随着公司规模的扩大，企业家和管理者的工作量不需要成倍增长，反而会更加轻松和从容。

人力资源领先战略的核心是“先人后事”和“先公后私”，也就是企业在战略上“先人后事”，在人才选择上“先公后私”。

人力资源领先战略是一个完整的管理体系，它包括四部分（见图0-1）：

1．领先的人力资源理念

2．领先的人力资源体系

（1）领先的人才选择

（2）领先的人才激励

（3）领先的人才培养

（4）领先的企业文化

3．领先的组织能力

4．领先的企业

第二层面：为什么要实施人力资源领先战略？

人力资源领先战略的内容本身就已经包括企业成为领先企业的成功逻辑。

（1）企业家和企业高管需要有领先的人力资源理念，用人力资源管理领先理念武装自己，摒弃人力资源管理中陈旧的、过时的、片面的、错误的理念。

（2）企业有了领先的人力资源理念，就可以识别与建立领先的人力资源体系。当企业拥有一个领先的人力资源体系时，相比同行和竞争对手，企业在人才选择方面就具有更多的优势，能吸引并选择到更多优秀的人才，也更能鉴别并选择出更优秀的人才；在人才培养方面速度更快；在人才激励方面有更好的效果；在企业文化方面能有更好的团队氛围、更高效的组织协同；在人力资源的组织保障方面，也将比同行具有更专业高效的人力资源团队。

（3）当一个企业领先的人力资源体系能高效运转时，企业必然具有高于同行的组织能力，这样的企业更容易成为领先的企业。

第三层面：企业如何实施人力资源领先战略？

《聚焦于人：人力资源领先战略》这本书从头至尾各个章节，每个理念、方法、工具和案例都聚焦于人，向企业介绍如何实施人力资源领先战略，为企业家提出事半功倍的企业成功路径。

第1章 人力资源领先战略：先人后事，是达成战略目标的事半功倍的捷径。本章告诉企业，在经营发展中处理人与战略、人与事、人与经营模式、人与资源的关系上，要做到聚焦于人，先选“人”，后做“事”，这是企业战略方向上最高效的选择。

第2章 人才选择第一标准：先公后私，是选人事半功倍的捷径。本章告诉企业人才选择是人才管理中最重要的环节。在选择人才，特别是选择核心人才时，企业要选择“先公后私”的人。

第3章 培养值得培养的人和能力，是培养人事半功倍的捷径。本章介绍了企业高效培养人才的四个方面：培养值得培养的人、培养可以培养的能力、在实战中培养人、让有培养能力的人去做管理者。

第4章 减少薪酬七大浪费，是薪酬管理事半功倍的捷径。本章描述了企业经常发生的、但容易被忽视的在薪酬发放、薪酬沟通、薪酬管理等方面怵目惊心的七大浪费，并且指出在薪酬方面企业不该把重点放在期望找到多么新奇的薪酬体系，而是要把薪酬管理做得更精细，减少薪酬浪费。

第5章 股权是金条，是股权激励事半功倍的捷径。本章帮助企业家在股权激励的热潮中保持理性，“股权是金条”，不要用金条去做钢筋、砖头、木材、水泥该做的事情。做不做股权激励比如何做更重要，激励谁比如何设计股权激励方案更重要。通过介绍系统设计股权激励方案的“五项原则”，指出企业在实施股权激励方面的正确路径。

第6章 走向团队绩效，是绩效管理事半功倍的捷径。本章针对企业陷入绩效考核漩涡的现状，提出了弱化个人绩效考核，实施团队绩效的方向，详细阐述了实现高效的绩效管理的四项工具：平衡计分卡、计划管理、绩效面谈和绩效复盘。

第7章 塑造双高企业文化，是建设企业文化事半功倍的捷径。本章介绍了对企业绩效支持作用最大的“高严格”和“高人性”的双高企业文化，这是沃尔玛、华为、龙湖等优秀企业在推行的企业文化。

第8章 企业家成为人力资源高手，是企业家角色定位事半功倍的捷径。德至锐泽首次提出，在21世纪企业家应该成为人力资源高手，并且证实了企业家成为人力资源高手可以让企业随着规模做大越来越轻松从容的观点，进而还提出和证明了“企业家需要选择人力资源高手当企业二把手”和“企业家要选择具备人力资源高手能力的人做企业接班人”的重要观点。

第9章 从一开始就选择卓越，是企业发展事半功倍的捷径。本章介绍了在企业发展中，企业家如何摆脱“优秀恐惧症”，在一开始就勇于选择卓越，在企业起跑时就冲在前列，让企业更早成为优秀的企业。

人力资源领先战略理论体系的三大主要来源

我们努力研究领先企业的成功做法，希望人力资源领先战略这一体系能够包含西方人力资源管理的领先理念，以及当今世界优秀企业和中国优秀企业已经验证过的成功方法和有效工具。吉姆·柯林斯的实证研究风格是我一直期冀的，我们尽力让人力资源领先战略所表述的理念、方法和工具具有实证的依据。本书的内容出自以下三大实证的来源。

来源一：吉姆·柯林斯《从优秀到卓越》和《选择卓越》的研究成果

十多年来，我们研究、学习、传播吉姆·柯林斯的管理思想和研究成果，对吉姆·柯林斯的研究深信不疑。本书中将多处引用吉姆·柯林斯的观点，是因为我们信奉他，也坚信他的观点能给企业带来价值。

来源二：GE、谷歌、华为、龙湖等优秀企业的成功实践

在研究中，我们将美国的GE、谷歌和中国的华为、龙湖地产集团作为人力资源领先战略践行的四家代表企业，它们共同的特点是：

（1）同行中的领先企业，人均产值领先于同行；

（2）以人为中心，人力资源管理领先于同行；

（3）人力资源的领先是促成其领先于同行的重要因素。

选择GE作为人力资源领先战略的代表，是因为它是20世纪企业管理成功的代表，GE近20年推行的活力曲线、九宫格、行动学习、领导力培养、继任者计划等领先的管理实践值得更多的企业学习。

选择谷歌作为人力资源领先战略的代表，是因为它是互联网时代快速成长企业的卓越代表，谷歌精细的人员选择理念与方法、员工期权激励实践和OKR（Objective and Key Results，目标与关键成果）的绩效管理创新都值得高成长企业学习。

选择华为作为人力资源领先战略的代表，是因为它不仅是中国30年市场经济兴起过程中成功企业的典范，而且是中国企业中人力资源管理实践的先行者，许多西方成功人力资源管理的方法，如素质模型、股权激励、HR三支柱等，都是华为率先尝试成功的，这给了中国企业应用他山之石的信心。同时，华为创立早期在人力资源管理方面的投入就已高于同行数十倍甚至百倍。在我们看来，无论在思想理念上、体系方法上，还是在实践成果上，华为都是人力资源领先战略最完整、最彻底的践行者。

选择龙湖集团作为人力资源领先战略的代表，是因为我从2004年开始为龙湖集团做人力资源管理咨询，就持续关注并见证了龙湖集团的人力资源管理体系建设和实践过程，以及领先的人力资源管理在帮助和成就其房地产行业翘楚地位的作用，龙湖在人力资源方面的领先管理理念和方法及其在中国本土的成功实践值得中国企业的学习借鉴。

本书中我们也大量引用了沃尔玛、IBM、阿里巴巴、腾讯等国内外优秀企业的做法，也介绍了一些虽然不知名、但在人力资源实践方面有成功实践的企业案例。

来源三：德至锐泽为上百家中国企业开展管理咨询的实践总结

我们在为上百家企业提供人力资源管理咨询服务的过程中，长期持续推行“先人后事”和“先公后私”等领先的人力资源理念，对于本书介绍的九大理念，德至锐泽都在中国企业中成功推行并且效果得到了有效的验证。“先人后事”和“先公后私”已经成为很多企业与德至锐泽结成长期战略伙伴关系的共识纽带。

同样，德至锐泽也对自己提出了这样的要求：对于我们认同的、提出的、推广的人力资源领先战略，我们自己首先是这些理念、方法和工具的践行者。虽然我们公司人员规模不大，可我们不但在战略上实行“先人后事”，并且将“先公后私”作为我们选择合伙人、选择项目经理、选择咨询顾问的第一标准。对于我们所倡导的薪酬保密、双高企业文化、团队绩效管理，都在德至锐泽不折不扣地践行着。我会时不时地提醒我们的咨询顾问：“对于领先的人力资源管理理念、方法和工具，我们自己要先用起来，让我们自己先受益！”

我也深刻体会到，当我们用自己认同并在自己公司实践过的理念、方法、工具去说服和影响企业客户时，我们会更有底气、也更有信心去说服和鼓励客户企业去实践。

我们明确提出：在人力资源领先理念、方法和工具的实践方面，我们要成为客户的榜样。

过去和现在，还有许多企业家会炫耀自己的机器设备是从日本、德国进口的，是世界一流的，我们相信在未来的5～10年，不少企业家将会开始炫耀自己的人力资源体系是世界一流的。我们坚信基于人力资源领先战略构建的人力资源体系将是世界一流的人力资源体系。