第三章 做得多不如做得对

很多人一天到晚忙忙碌碌,可最终的结果却是碌碌无为。须知,结果才是一切,你应该在开始一天的工作前,就对所有的情况做一个通盘考虑,把事情做对而不是一味地多做。

第一节 永远不要让你的光芒遮盖了你的上司

让那些位居于你之上的头儿时刻有一种优越感,感觉自己高人一等。如果你想要取悦他们,或者要给他们留下深刻的印象,那么你千万不能表现过头,炫耀自己的才能往往会适得其反。因为这会引起上司们的恐惧和不安。你要想办法让你的上司们看起来比他们本身要高明得多,这样,你将会获得权力的提升。

 

法国国王路易十四的财政大臣富凯是一位生性爱挥霍的人,他的生活充满着奢华的宴会、漂亮的女人及笙歌燕舞。富凯精明干练,是国王不可或缺的左右手,因此在首相马萨林去世时,他满心以为自己会被任命为继任者,没想到国王竟决定废掉首相的职位。富凯怀疑自己已失宠,因此他决定策划一场前所未有、最壮观的宴会来讨国王欢心。

当时欧洲最显赫的贵族,以及最伟大的学者,都参加了这场盛大的宴会,莫里哀甚至为了这次盛会写了一出剧本,并亲自表演。宴会上的珍馐佳肴令客人们大开眼界,富凯为了向国王致敬而聘人专门制作了音乐。宴会一直延续到深夜,宾主尽欢,除了国王,所有人都认为这是最令人赞叹的盛事。

遗憾的是,富凯的地位并没有因这场奢华的宴会而获得提高。第二天一早,国王就下令逮捕了富凯。不久富凯被控窃占国家财富,他被送进一所与世隔绝的监牢,在单人囚房里度过了人生最后的时光。

 

为什么会有这样的结局?很简单,因为国王傲慢自负,他希望自己永远是众人注目的焦点,永远高高凌驾于臣民之上,他无法容许任何人在任何方面超越自己,掩盖了他的王者光芒。然而天真的富凯却抢尽了主子的风头,用这种方式向国王示好,无异于自取灭亡。

常言道:“伴君如伴虎。”跟在上司身边的人,确实是不容易的。反应迟钝,不能随机应变,会被认为是无用;可是处处显得光芒四射、高人一筹,又会引起上司的嫉恨。

其实只要记住这样一个原则,永远不要让你的光芒遮盖了你的上司,也就是切勿冒犯上司,不抢上司的风头。做事情把握分寸,要到位而不要越位,总是比上司矮一截,或是把功劳推给上司。任何情况下不让上司觉得你是对他有威胁的,能够做到这些,你自然就能够在陷阱重重的权力森林中得以自保,进而提升自我,获得事业的成功。你必须记住的是,上司永远是上司,下级永远是下级,尊卑有序。

永远让你的上司感觉到他比你优越。在你渴望取悦他、令他对你产生深刻印象的同时,可不要太过火地展现你的才华,否则你可能达到相反的效果——激起他的畏惧和不安。如果你能让你的上司看起来比实质上聪慧,你就可以达到绝佳境界。如果你比上司聪慧,就要表现出相反的样子,让他看起来比你聪明干练。你可以故作天真,使自己表面上看起来更需要他的经验。如果你的点子比上司的想法更富创意,尽可能以公开的姿态将这些点子划归他名下,让大家都看清楚,你的建议不过是对他的意见的回音。小心不要成为遮蔽他光华的那片乌云。因为他必须看起来是每个人围着打转的太阳,散发着权力的光辉,是众人瞩目的核心。

不要抢上司的风头

作为下属,重要的一点是给自己准确定位,既不能有意识地压低自己,让上司看不起你,又不能故意抬高自己,抢尽上司的风头,给上司造成心理和精神压力,其结果对自己当然是非常不利的。

 

三国时期,杨修是曹操军中的主簿,人非常聪明。曹操建造了一座花园,在门上写了一个“活”字,别人不解其意,杨修说:“丞相嫌门太大,门中添‘活’字,不就是阔吗?”曹操知道了,虽然嘴上称赞,心里却很妒忌。又有一次,有人送来一盒酥糖,曹操写了“一合酥”三字,杨修看到,取匙与众人分吃,并说:“盒上写明一人一口酥,怎能违抗丞相的旨意?”杨修的恃才放旷,已经令曹操心中产生了杀机。

终于一次,夏侯惇问曹操夜间的口令,曹操正在饮鸡汤,随口道:“鸡肋。”夏侯惇告诉杨修,杨修解说道:“鸡肋食之无味,弃之可惜, 丞相准备退兵了。”夏侯惇觉得有道理,于是下令全营上下忙着整理行装。曹操因拿不定主张,难以入寐,半夜起身,发觉此事,追问出是杨修所言,便以“谎造谣言,乱我军心”为由,令刀斧手将杨修推出斩首。

 

杨修被诛杀的原因很简单。他作为一个臣民,没有甘当配角的精神,恃才傲物,时时刻刻只想抓住机会表现自己,锋芒太过外露,抢尽上司曹操的风头,令同样自视颇高、心眼又很狭小的曹操恨之入骨,终于招来杀身之祸。

古人云:“木秀于林,风必摧之。”每个人都有不安全感。当你在世人面前展现自己、显露才华时,很自然会激起各式各样的怨怼及嫉妒,这是可以预期的,你不可能一辈子都在担忧别人琐碎的感受。然而,对于那些位居你上位的人,你必须采取不同的应对方式;如果想要获得权力,抢占上司的风头或许是最严重的错误。

不论什么时代,身居高位的人永远就像是君王,希望感觉到自己的地位安稳,并在智力、机敏及魅力方面优于周围的人。有些人认为展露并吹嘘自己的天赋和才华可以赢得上司的喜爱——这是个致命然而普遍的误解。你的上司很可能会假装欣赏,等到一有机会他就会以聪明才智、吸引力及威信都比不上你的人取代你,让你不再出现在他眼前。

如果你的内在如明珠般熠熠生辉,那么你就必须学会回避爱慕虚荣的人;否则就得找到方法,懂得在曹操之流的人物身旁时,必须做好本职工作,同时,尽力隐藏自己身上那些最为闪光的特质。通过众多历史的教训,你会发现掩饰长处并非弱点,只要最终可以帮助你握有权力,便不失为明智之举。也许开头会让其他人抢尽风头,但可以使你避免成为他人不安全感下的牺牲品。到当你决定脱颖而出时,你早就已占尽了有利条件。

一位名人这样说过,天空中的繁星给我们上了一课:它们或许和太阳相关,而且和太阳一样闪耀,但是绝对不会和太阳一起出现。

到位而不越位

“到位而不越位”讲的是个“度”的问题。在与上司的工作关系中,除了要摆正自己的位置,更重要的是把握好自己的职责权限。分内的事情努力做好,分外的事不要轻易插手,尤其不可做出越级越权的事情来。

 

小刘和小王是同一部门的普通工作人员,他们有一个共同的特点,就是精明果断,办事能力颇强。但该部门的主管却拖拖拉拉,优柔寡断。对此,心高气傲的小刘早就颇有微词。公司向该部门下达了新的业务指标,主管反复考虑,瞻前顾后,一直无法提出具体的计划和方案。心怀不满的小刘直接向总经理打报告,提出了自己的一套方案。而为人低调的小王选择跟主管共同商量,拿出相应的对策和方案。在小王的启发下,主管凭借自己丰富的实战经验,很快提交了一套同样出色的方案。最终,公司采纳了主管的方案。不久,主管获得提升,小王在他的推荐下,接替了他的位子。怨气冲天的小刘很快便离开了公司。

 

在很多情况下,主管的能力不一定比下属强,但这不能改变主管与下属之间从属的关系。把自己的聪明才智无私地奉献给主管,有人认为这样太冤了,心理上难以平衡。事实上,只有主管得到提升,你才能有出头之日,你在紧急关头及时“救驾”,你的主管会从此视你为得力干将,对你另眼相看。一有机会,你得到提升是水到渠成的事情。

越级越权,企图盖过上司的风头,在上司的上司那里表现自己,这种行为会严重损害部门主管的感情,给自己以后的晋升带来难以逾越的障碍。因此,除非万不得已,千万不要越级。公司像一部复杂而精密的机器,每一个部件都在固定的位置发挥着不同的作用,以保障整部机器的正常运转。然而有一部分人为了突出自己,老是喜欢搞越级活动,这些人大都对自己的顶头上司不信任或者不服气。这样做的后果是扰乱了公司的正常工作程序,造成人为的关系紧张,反而影响了工作效率,更会影响到自己的晋升之路。

“到位而不越位”的几个守则是:

1.明确工作权限

进入某一岗位,需要弄清楚自己日常扮演的角色、应当履行的职责,应当遵守的行为规范。

2.分清“分内”和“分外”

在其位要谋其政,不属于自己职责范围内的事便要小心谨慎,尽量少插手、不插手。当然,有些上司会下放自己的某些权限,把本属于自己职责范围内的一些工作交给值得信赖的下属去做。此时,作为下属,一定要认真备至,全力以赴,发挥自己的极限水平去做好。应当注意的是,必须由上司亲自委派你干这项工作,一般情况下不要主动要求,以免上司认为你插手太多,有越位之嫌。

3.不可轻越“雷池”

遇到自己不熟悉的工作时,要多请示。否则,往往会不自觉地造成越权行为,好心办错事。“雷池”不可轻越,万事谨慎为先。

不要和上司争功

被别人比下去是很令人恼火的事情,所以你的上司被你超过,对你往往会有非常不利的影响。审时度势,大度让出功劳,反而会获得上司极大的好感。

 

汉代有一位能干的官吏,安民有方,平息了大灾害后的暴动。他鼓励人民垦田种桑、重建家园。经过几年治理,当地社会稳定,百姓安居乐业,这位官吏也得到了人民极大的拥戴,名声响彻朝野。

此时,皇帝突然召他还朝。临行前,他座下的一位谋士突然前来求见,问他:“天子如果问大人如何治理地方,大人打算怎么回答?”这位官吏坦然地回答:“我会说任用贤才,使人各尽其能,严格执法,赏罚分明。”谋士连连摇头道:“非也非也,此话将陷大人于不利。在天子心中,大人声名已经过于显赫了,再自夸其功,后果不堪设想。”官员心中一惊:功高震主的人往往没有好下场,这样的教训已经够多了。

于是,在皇帝召见时,官吏一再推辞奖赏,只说“都是天子的神灵威武感化所致”,皇帝果然龙颜大悦,将他留在身边,委以显要的官职。

 

做下级的,最忌自以为有功便忘了上司。古今中外许多事实证明,功高震主时,往往也是失宠之日。不在乎被比下去、重视人才、超凡脱俗的上司毕竟是凤毛麟角。在大多数人的心中,都或多或少藏着“忌妒”的火苗,一旦你的光芒太过耀眼,你的功劳太过卓著,上司在你身边会觉得自己黯淡无光,更会有地位被你动摇的危机感。他们会很自然地将你视为竞争对手、心腹大患,而你在不知不觉中,就已面临着一场灾难。

不要和上司争功,如果你足够明智的话,何不以巧妙的手段,将功劳让给上司。如果你真的有能力去完成一件事,那么,你的机会还很多。如果你能克服自己不肯让功的情绪,而将功劳让给上司,于你无害而有利,你只要抓住下次的机会,再次立功即可。

在工作中,如果你肯大方利落地将功劳让给别人,受到礼让的人一定会大为吃惊,继而心生感激,常常会产生“我欠了此人一份人情”的想法,对你更是好感大增。

不居功自傲不仅可以在上司心中留下美好的印象,更深层次的意义是能使你的人格变得更伟大。将自己用辛勤和汗水换来的功劳拱手相让,这本身就需要具备很深的修养。也只有这种气量很大、不斤斤计较得失的人才能真正打动上司,他总有一天会设法偿还这笔人情债,当然,在他的帮助下,你也不会缺少再次建功的机会。只是有一点需要注意,礼让功劳的事绝对不能作为个人资本到处宣传,否则,让功的收益率便会下降为零,甚至适得其反,你在上司眼中会成为彻头彻尾的小人。

尊重你的上司

不让自己的光芒遮盖上司,心理基础是对上司有足够的尊重。只有谦虚守礼、竭诚心力,才能得到领导的尊重、关心和爱护,上下级关系才能做到良性互动,更为融洽和谐。

 

南齐的王僧虔楷书造诣极深,许多官宦人家都以悬挂他的墨宝为荣,一时之间,流传着一种说法:王僧虔楷书不输王羲之,乃当今天下第一!

当朝皇帝齐高帝萧道成素来爱好书法,对王僧虔的盛名一向很不服气,于是下旨传僧虔入宫“比试”。在大臣、随从簇拥下,君臣二人屏息凝气,饱蘸浓墨,各自挥毫写下一幅楷书。搁笔之际,齐高帝头一扬,双目紧紧盯住僧虔,问道:“你说我们两人,谁第一,谁第二?”

僧虔额头冒出了冷汗,皇帝的书法虽有一定功力,但毕竟称不上炉火纯青。可是这位自负的皇帝又怎会甘心位居人后。昧着良心说谎,承认皇上技高一筹,固然不会得罪人,但这样的事僧虔根本不屑去做。

他沉吟片刻,突然朗声长笑:“臣心中已有分晓。臣的书法,大臣中排名第一;而皇上的书法,绝对是皇帝中的第一!”齐高帝闻听此话,先是一怔,继而很快理解了僧虔的良苦用心,他为皇帝留足了面子,同时又不失自己的气节,齐高帝不由得哈哈大笑,僧虔也松了口气。

 

尊重是一种礼貌、一种境界、一种修养、一种美德。它能够增进你与上司之间的感情,化解矛盾冲突,赢得上司的好感,优化自己在其心中的形象。尊重上司才能得到上司的尊重。出于对齐高帝足够的尊重,僧虔才会在众目睽睽之下保全了天子的威风,而不是傲慢地指出皇帝不如自己。

一般而言,上司在方方面面都希望比下属高出一个档次,如工作经验丰富,政策性、原则性强,较强的组织、管理能力,看问题有全局观念等。也有一些上司具备一些个性方面的优点,如性格直爽、办事果断、工作细心、思想开放、生活俭朴,等等,这些都值得下属尊重和学习。但毕竟人无完人,上司也是人,一样会有缺点,会犯错误,这是无法避免的。在这种时候,有些下属就会觉得上司水平太低,表面服从,心里却缺乏尊重,甚至顶撞、抢白上司,时时处处表现出自己高出上司一等。缺乏对上司最起码的尊重,会使你与上司的关系严重恶化。何况,不尊重他人本身就是缺乏修养的表现,更会导致同事的轻蔑和不满,这样的人在一个集体中是最不受欢迎的。

尊重上司,就要维护上司的权威,要坚定不移地执行上司的正确决定,而不是不服气、不满意,凡事对着干。

尊重上司,就要爱护上司的声誉,时刻注意维护上司的公众形象,而不是当面顶撞抢白,背后说长道短。

尊重上司,就要自觉而又有分寸地为上司献计献策,为上司排忧解难。而不是急于表现自己,以“我比上司强”为乐。

当然,尊重不是无原则的讨好、献媚、奉承。那样会让上司放松自律之念,滋生骄傲情绪,也会让整个集体弥漫着一股不正之风。当上司有这样或那样的不足时,要掌握分寸巧妙地提醒,善意地规劝。做一个好的下属,对上司应该是敬而不谀。

第二节 别在一棵树上吊死

在一棵树上吊死的人都是傻子。不要把自己交付给任何一方,也不要太过明显地表明你的立场。脚踏两船,用到情感中似乎不太明智,但用到生存上,不失为一大方略。

 

管仲与鲍叔牙以及召忽三人很要好,决心在事业上互相合作。他们曾经一起做过生意,但他们更想合作治理齐国。

当时齐王有两个儿子,一个叫纠,一个叫小白。召忽认为公子纠是长子,一定能继承王位,因此对管仲和鲍叔牙说:“对齐国来说,我们三人就像大鼎的3条腿,缺一不可。既然公子小白不能继承王位,那干脆我们三人一同辅佐公子纠吧。”管仲说:“这样等于吊死在一棵树上。万一公子纠没继位,我们三人不是都完了。国中的百姓都不喜欢公子纠的母亲和公子纠本人。公子小白自幼丧母,人们必定可怜他。究竟谁继承王位很难说。不如由一个人侍奉公子小白,将来统治齐国的肯定是这两个人中的一个。这样,不管哪一个当了齐王,我们当中都有功臣,可以相互照顾,进退有路,左右逢源。”于是他们决定由鲍叔牙去辅佐公子小白,由管仲和召忽辅佐公子纠。

后来,管仲射杀小白,鲍叔牙叫小白装死。管仲以为小白已死,从容地陪公子纠回国继位。不料公子小白已先回国当了国王,成了齐桓公,鲍叔牙成了功臣,管仲和召忽成了罪人。但鲍叔牙并没有忘记旧情,他立刻在齐桓公面前说情。再加上管仲素有贤名,齐桓公不但没杀他,反而让他当了宰相,协助自己干出一番霸主的事业。

 

管仲的过人之处在于他能够全面客观地分析和考虑问题。如果当时管仲三人全辅佐公子纠,那么一旦公子小白掌权,他们三人就都没命了。在波谲云诡的政治舞台上绝不能够将所有“赌注”押到一处。

管仲脚踏两只船的潜规则启迪我们:凡事不可做绝,留有余地实际上是给自己留条后路。看问题也不能只看到眼前顺利的局面,看不到可能造成的不利后果,一厢情愿地去处理问题,而要做到“有备无患”、“防患于未然”。

在一棵树上吊死的人都是傻子。不要把自己交付给任何一方,也不要太过明显地表明你的立场。脚踏两船,用到情感中似乎不太明智,但用到生存上,不失为一大方略。

感情投资,冷庙也烧香

一般人总以为冷庙的菩萨不灵,所以才成为冷庙。其实英雄落难,壮士潦倒,都是常见的事,只要一朝风云际会,仍是会一飞冲天、一鸣惊人的。不要急着投奔一方,保持自己的独立性,在芸芸众生中发现那些“冷庙”里暂时隐忍不出的“冷菩萨”,多多烧香,多多投资,为自己提前备好人情资源。

在那些落难英雄有困难的时候,该出手时就出手,千万别犹豫。这样在你需要人帮助时,他们才会不惜任何代价提携你走出困境。

当然,对他们的帮助要落在实处,不要停留在口头上。而且这种帮助也是需要技巧的,也就是说当你想帮助某个人的时候,你要注意具体方法,如何帮助他,才能使他真正受益。如果不注意这一点,你常常会事倍功半,甚至适得其反。一位盲人在大街上着急地用盲杖敲着地面,是在说他不知道该怎么走了。好心的你走上去想帮助他,告诉他左边是北,右边是南。他其实仍然分不清楚,他需要你拉着他的手,带着他走一段路。

林玲是一家医疗器械公司的销售代表。一次,她准备去市医院拜访一位临床主任张某。临走时,同事马姐向她透露了一个“最新情报”:“张主任被免职了,现在×××才是主任了,不用对他多费心思了。”林玲十分感谢马姐,但真的直接去找新主任吗?这样做似乎对原来那位“老客户”有点落井下石。

在过去一段时间的接触中,林玲知道张主任是他们院的技术骨干,曾经荣获“杰出青年专家”的称号。但他性格狂傲暴躁,据说半年前曾经因为一件小事当面与院长吵得不可开交,平常又总是太刚正,经常得罪人,他要“倒霉”是大家意料中的事。林玲为他感到惋惜,毕竟,他是一位十分优秀的医生,这一点,病人和家属的交口称赞就是最好的证明。林玲想,反正拜访新主任是迟早的事,现在还是应该先见见张主任,于是,她带着准备好的小礼品来到医院。

这时张主任正在办公室“闭门思过”,林玲的到来令他感到有点意外。很明显,张主任的心情很差,他生硬地说:“以后直接去找×××谈订货的事,我已经不是主任了。”林玲微笑着递上礼品:“新主任我以后会去拜访,不过这并不妨碍我拜访您啊,您是我们公司的老朋友了,我就是来拜访公司的朋友呀。”张主任愣了一下,似乎有些感动,态度也客气了许多,马上给林玲写了×××的名字和办公室门牌号,说以后有什么问题找那位主任也可以解决。林玲知趣地告辞了:“那您先忙吧,我下次再来拜访您。”张主任苦笑着说:“还忙啥呀?主任也不当了,没什么可忙的了!”林玲转回身来,问道:“您怎么会这么说呢?”张主任显然牢骚满腹,一时还不适应角色调整,站在办公桌后茫然四顾说:“不当主任了还有什么可忙的?”林玲把自己的想法说了出来:“不当主任了您还有自己的专业啊,您照样是杰出青年专家啊。现在,您可以有更多的时间研究学问了。要是都像您这么想,那我们这些大学毕业了却不能从事本专业的人又该怎么办啊?”张主任惊呆了,从来没人敢这样对他说话,特别是一个他从未看在眼里的销售员。不过这个看上去还有几分稚气的小姑娘说的话确实很有道理。林玲最后说道:“其实很多时候环境是无法改变的,如果我们无法让自己完全妥协,至少我们可以决定自己面对逆境时的态度。不论在什么环境条件下,我们都应该尽自己最大努力去发挥自己,这样才不会后悔。”张主任重重地点了点头,眼中似乎有泪光在闪动。

3个月后,张主任恢复了原职。他的心态已经非常平和,因为他永远忘不了那天下午,一个普通的销售员给他上的难得的一课。而林玲也多了一个难得的朋友,在这位“贵人”的关心和帮助下,她的工作业绩直线上升,成为公司的明星员工。

我们常常说某人的成功,是因为有贵人相助。的确,如果一个人找到了自己的贵人,就可以避免很多不必要的摸索与碰撞,少走弯路,减少挫折。或许你认为自己天资过人,勤奋有加,靠自己的努力也可以获得成功,但是如果有人助你一臂之力,就像快马加鞭,锦上添花,不是更能加快你成功的速度吗?成功的机会不是更大吗?

你的贵人就在你的关系网中。在这个关系网中,有各式各样的朋友,他们能够从不同的角度为你提供不同的帮助。有许多机遇是在交往中出现的,而在初步交往中,人们很可能没有看到交往的价值,就看轻这种交往。你又怎么知道这种交往不会带来很大的机遇呢?

其实,生活处处皆贵人,贵人无处不在。贵人就在你身边,他们可能就是你的朋友、同事,或仅仅是萍水相逢的人。贵人到处都是,关键是要去结识贵人,让贵人来助你一臂之力。

狡兔三窟,找好藏身地

战国末期,秦国越来越强大。各诸侯国贵族为了对付秦国的入侵和挽救本国的灭亡,竭力网罗人才。他们礼贤下士,广招宾客,以扩大自己的势力,因此养“士”(包括学士、策士、方士或术士以及食客)之风盛行。当时,以养“士”著称的有齐国的孟尝君、赵国的平原君、魏国的信陵君和楚国的春申君。后人称他们为“战国四公子”。

孟尝君是齐国贵族,他非常喜欢结交能人异士,为了随时能与他们讨论国家大事,常常邀请这些人到家中长住。有位叫冯谖的人,他常常一住很长一段时间,但是却什么事都不做。孟尝君虽然觉得很奇怪,但他还是热情地招待冯谖,毫无失礼之处。

有一次,冯谖自告奋勇,替孟尝君到薛地讨债,可他不但没跟当地百姓要债,反而把债券全烧了,回报孟尝君说是为他“千金买义”。薛地人民都以为这是孟尝君的恩德,心里充满感激。后来,孟尝君被齐王解除相国的职位,前往薛地定居,受到薛地人热烈的欢迎,孟尝君这才知道冯谖的才能,开始重用此人。不多话的冯谖这时才对孟尝君说:“通常聪明的兔子都有3个洞穴,才能在紧急的时候逃过猎人的追捕,而免除一死。但是你却只有一个藏身之处,所以你还不能高枕无忧。我愿意再为你安排另外2个可以安心的藏身之处。”于是冯谖去见梁惠王,他告诉梁惠王,如果惠王能请到孟尝君帮他治理国家,那么梁国一定能够变得更强盛。于是梁惠王派人邀请孟尝君,准备让他担任治理国家的重要官职。可是,梁国的使者一连来了3次,冯谖都叫孟尝君不要答应。梁国派人请孟尝君去治理梁国的消息传到齐王那里,齐王非常着急,就赶紧派人请孟尝君回齐国当相国。冯谖要孟尝君向齐王提出希望能够拥有齐国祖传祭器的要求,并且将它们放在薛地,同时兴建一座祠庙,以确保薛地的安全。祠庙建好后,冯谖对孟尝君说:“现在属于你的3个安身之地都建造好了,从此以后你就可以垫高枕头,安心地睡大觉了。”

 

孟尝君果然没有看错人,冯谖的手段确实非常高明。他不让孟尝君把自己交付给任何一方,不明示自己将会为哪一方效力,看上去摇摆不定,实际却同时拥有了多个可以投奔的去处。这远比急急向一方表明忠心要聪明得多。

兔子在弱肉强食的动物界明显处在非常不利的地位。为了保证自己的生命安全,它往往会为自己准备多个藏身之处,因而能够在危险到来的第一时刻迅速逃走,而对手却永远摸不到它的行踪。同样,在扑朔迷离的人生丛林里,你永远也不可能提前预知,下一秒等待你的是什么,与其坐以待毙,不如提前行动,为自己准备几个安全可靠的“藏身之地”。请注意:即使目前看来,你的靠山尚属稳定,也并不代表你可以将全部的希望寄托于他。只有最愚蠢的人才会高枕无忧而不给自己留条退路。

“左拥右抱”,别在一棵树上吊死

有一个硬靠山虽好,但它总有靠不住甚至倒下的时候。只有一个靠山,就等于把赌注都压在一个人身上,一旦这人身败名裂,自己不但失去了依靠,说不定还会跟着他遭殃。因此,聪明的人总是“一颗红心,两手准备”,多找靠山,以防不测,不把鸡蛋全放到一个篮子里。

要想在社会上立于不败之地,有时候需要左投右靠。若只顾一人,不及其余,他日靠山一倒则墙倒众人推,自己必然会遭到众人攻击,致使身陷险境。这是欲“靠”者最需用心之处。如不仔细权衡,难保他日平安,特别是在做官上,更是如此。以下的故事,教训极为深刻。

 

吴起是战国时的一位军事家、改革家。他深得楚悼王的倚重,被任命为相国,主持楚国的变法。他变法的一个主要的内容便是“损有余而补不足”,把矛头指向在楚国根深蒂固、势力雄厚的贵族,剥夺他们的田产,废除他们的特权,并将他们迁移到偏远的地区去开荒种地。

楚国强大了,吴起却孤立了。他遭到了旧贵族势力的强烈反对和憎恨,只是由于楚悼王的支持,这些人一时还奈何他不得。吴起深为自己找到一棵大树而庆幸,却没想到即便是大树,也有枯死倒掉的时候。后来,楚悼王死了,吴起的后台没有了,那些仇恨积压已久的旧贵族们再也按捺不住复仇之心,立即对吴起群起而攻之。吴起无处可逃,情急无奈,一下子扑到了楚悼王的尸体上。他估计那些旧贵族们投鼠忌器,一定不敢再对他施行攻击,如果伤害了国君的尸体,那可是灭族的大罪。可那些疯狂的贵族们早已失去了理智,什么也顾不上了,乱箭齐发,国君的尸体并没有帮吴起的忙。

 

吴起的遭遇有一个可以汲取的重要经验教训。吴起以为,有了楚悼王这样的最高掌权者的支持,他便可以有恃无恐,放手大胆地去干他所想干的一切,而对其他政治势力的态度可以不闻不问。殊不知,在政治舞台上,在官场上,没有永远不倒的靠山,将一切成功的希望寄托在一方,等到靠山倾颓的时候,末日也已不远。找靠山也需要一种平衡艺术,既要左顾右盼,照顾到方方面面的利益,又要瞻前顾后,考虑到事情的前因后果。不能只在一棵树上吊死,也不能一条道走到黑。

常言道,人无远虑,必有近忧。聪明的人都明白,你不仅要迎合今日的权势者,还要留意明日的权势者,就像一个精于棋道的棋手一样,当你走出第一步棋之后,还要想到第二步、第三步如何走法。走一看二观三,这样你才能在瞬息万变的政治舞台上,始终立于不败之地。如果都像吴起这样只靠在一棵树上“为所欲为”,却没有给自己留下抽身退步之地,那么无论身负怎样的经天纬地之材,最终也只会走向失败。

巧施离间,让对手窝里反

在了解对方的同时又隐藏自己,让对手争斗不休,让他们窝里反,这是最省力的招数,也是最有效的。

战国末年,秦军大举北进,进攻赵国。老将廉颇率赵兵迎敌,秦、赵两军相持于长平。秦兵虽然勇武善战,怎奈廉颇行军持重,坚筑营垒,等待时机与变化,迟迟不与秦兵决战。这样一来,两军相持近2年,仍难分胜负。秦国君臣将士个个焦躁万分,却又束手无策。

秦昭王问计于范雎,说:“廉颇多智,面对秦军而不轻易出战。秦兵劳师袭远,难以持久,战事如此久拖不决,秦军必将深陷泥淖,无力自拔,为之奈何?”范雎早已清醒地认识到问题的严重性,作为出色的谋略家,他很快找到了问题的症结。他对赵国文臣武将的优劣了如指掌,深知秦军若想速战速决,必须设计除掉廉颇。于是,他沉吟片刻,向昭王献了一条奇妙的反间计。

范雎遣一心腹门客,从便道进入赵国都城邯郸,用千金贿赂赵王左右亲近的人,散布流言道:“秦军最惧怕的是赵将赵奢之子赵括,赵括年轻有为且精通兵法,如若为将,恐难胜之。廉颇老而怯,屡战屡败,现已不敢出战,又为秦兵所迫,不日即降。”

赵王闻之,将信将疑,派人催战,廉颇仍行“坚壁”之谋,不肯出战。于是,赵王轻信流言,匆忙拜赵括为上将,赐以黄金彩帛,增派20万精兵,前往代替廉颇。

赵括虽为赵国名将赵奢之子,确也精通兵法。但他徒读经文书传,不知变通,只会坐而论道,纸上谈兵,而且骄傲自大,一旦代将即东向而朝,威临军吏,致使将士没人敢仰视。他还把赵王所赐黄金、财物悉数藏于家中,日日寻思购买便利田宅。

赵括来到长平前线,尽改廉颇往日约束,易置将校,调换防位,一时弄得全军上下人心浮动,紊乱不堪。范雎探知赵国已入圈套,便与昭王奏议,暗派武安君白起为上将军,火速驰往长平,并约令军中:“有敢泄露武安君为将者斩!”

这白起是战国时期无与伦比的久经沙场的名将,一向能征惯战,智勇双全。论帅才,赵括远不能与白起相比;论兵力,赵军绝难与秦兵抗衡。范雎之所以秘行其事,目的就是使敌松懈其志,以期出奇制胜。两军交战,白起佯败,赵括大喜过望,率兵穷追不舍,结果被秦军左右包抄,断了粮草,团团围困于长平。秦昭王闻报,亲自来到长平附近,尽发农家壮丁,分路掠夺赵人粮草,遏绝救兵。赵军陷于重围达46天,粮尽援绝,士兵自相杀戮以取食,惨不忍睹。赵括迫不得已,把全军分为4队,轮番突围,均被秦军乱箭击退,赵括本人也被乱箭射死。

长平之战,秦军获得了空前的胜利,俘虏赵兵40万,除年长年幼者240人放还外,其余全部坑杀。这次战役,秦军先后消灭赵军45万,使其一蹶不振。战后,秦军乘胜进围赵都邯郸。赵国就这样一步步走上了灭亡的道路。

同样是利用离间计,晏婴成功地除掉了齐景公手下的3名武将。

古冶子、田开疆和公孙捷是齐国著名的勇士,他们力大无穷,勇猛过人,号称“齐邦三杰”。“齐邦三杰”自恃有功,结拜为兄弟,在朝中傲视百官,对下面欺压百姓,即使对齐景公,他们也傲慢少礼,不讲君臣礼仪。齐景公畏惧他们,也不敢追究他们的过错。

齐国相国晏婴心有忧虑,他一次专门拜访3人,劝导他们说:“你们身为大将,当为人臣的典范,不该恃功自傲啊。各位若行为不检,不行善事,不仅于你们威名有损,也会让主公脸上蒙羞,你们难道不该自省吗?”

“齐邦三杰”不听规劝,仍我行我素。晏婴心痛之下,对家人说:“这3人为非作歹,是国家的祸患,我一定设法铲除他们。”

晏婴的家人恐惧不已,颤声道:“他们3人都身怀绝技,势大力强,连主公都奈何不了他们,你这是自取祸殃啊。万一事情有所疏漏,你必受其害不说,齐国也要大乱,你一定要谨慎从事。”

这句话让晏婴心沉起来,他自度不错,不再气躁,思虑万全之策。

一日,晏婴和其挚友谈论世事,晏婴随口说:“人心不古,恶人难制,我真怀疑天理一说了。”

他的挚友微微一笑,接道:“大人智慧过人,想不到也有迷茫的时候啊。人皆能制,恶人更不在话下,大人有此感慨,只是不得其法而已了。”

晏婴虚心下问,其挚友回道:“置人于死,莫过于让他所求不得,断其欲念。罪恶之人欲念最盛,只要挑起他们的欲念,让他们内部争斗不休,这样不费吹灰之力,就能将他们击败。”

晏婴体会此语,深感其妙,他茅塞顿开,心中已有了除贼之计。

一天,鲁昭公带着相国叔孙若到齐国来访问。晏婴陪同齐景公一起设宴招待鲁国君臣,“齐邦三杰”带剑立于堂前。酒至半酣,晏子请大家吃一种珍贵的桃子。鲁国君臣都吃了,分到后来,还剩2个。

晏子说:“还剩2个桃子,我建议大臣中谁功劳最大,谁就可以吃这2枚桃子。”景公同意了。

公孙捷第一个站出来说:“我当年跟随主公一道上桐山打猎,力诛猛虎,这功劳够得上吃桃子吗?”晏子点头同意。公孙捷吃了一枚桃子。

这时,古冶子一跃而出,说:“我当年曾在黄河斩鱼妖,使主公转危为安,够得上吃一枚桃子吧。”景公然其说,又把桃子赐予他。

看到最后一只桃子也归别人所有,田开疆忍不住发起牢骚来说:“我曾奉命攻打徐国,俘虏了500人,逼徐国称臣请命,威震诸侯,为齐国称霸做出了巨大贡献。我的功劳更大!应该受赏!”

晏婴火上浇油地对景公道:“田将军功劳确实在前面2位勇士之上,但可惜桃子已赐完,可否缓他日补赐?”

景公也以同样的话安慰田开疆,但自视甚高的田开疆根本听不进,大叫道:“打虎斩龟,雕虫小技,我为国血战功勋卓著,反遭冷落,在两国君臣面前受辱,还有何面目立于朝廷!”遂拔剑自刎。

公孙捷大惊失色,也拔剑曰:“我功小受赏,田将军功大而受辱,于情于理不容,我耻也。”说完也自戕。古冶子激动地跳起来说道:“我3人乃结拜兄弟,誓同生死,他2人已去,我不可偷生!”也拔剑自刎。

晏婴之所以能利用“二桃”杀“三士”,其原因是他对“三士”的个性修养了如指掌。那就是3个人中没有一个是肯让人的“主儿”,也就是说“三士”中没有一个是性情平和、遇事不怒的。从这一点下手,让他们为了2枚桃子窝里反,都认为自己功劳最大,从而自相争斗,以致一怒之下拔剑自刎。

与对手的较量,不仅是力量的交锋,也是智力的对峙。为了胜利,每一方都会设下各种各样的“陷阱”,若稍有不慎,便会让你失败。反过来说,如果能够让对手不知不觉踏入你设下的“陷阱”,你就能够成为整个棋局的操控者,长久立于不败之地。

第三节 懂得“拍马屁”的规则

有政治和权力争斗的地方就会有完美的马屁精,他已经掌握了欺骗的艺术。他奉承、臣服于自己的领导者,却能够对别人间接而优雅地维护他自己的权力。学习和应用“拍马屁”的规则吧,这样你在官场上的前途将无可限量。当然,这种“马屁”必须是无损他人利益的。

 

美国总统老罗斯福任满之前,塔夫托到处放风,吹捧罗斯福。他逢人便说:“我是罗斯福内阁中最忠实的成员,我十分敬佩罗斯福,他的政策之英明更令我佩服。老实说,在我未与罗斯福谋面之前,他的政见就是我的政见了。”他还更肉麻地谀媚老罗斯福:“历史上,只有2个总统可以和您相提并论,一个是华盛顿,另一个是林肯。”果然,老罗斯福被塔夫托吹得飘飘然了,完全相信塔夫托久经考验,是自己人。于是,他全力举荐塔夫托担任下届总统候选人。在老罗斯福的大力支持下,塔夫托可以说是毫不费力地击败了民主党的候选人布赖恩,成为第27届美国总统。做完了这一切,老罗斯福欢天喜地放心去非洲打猎了,因为他完全有理由认为塔夫托是他的化身,一切都会像他在任时一样。殊不料,风云突变,塔夫托一上台就扔了敲门砖,踢了垫脚石。罗斯福刚刚离开,他就迫不及待地排挤政府内罗斯福的人,安插自己的亲信。

 

话说“千穿万穿,马屁不穿”,如果你要升官、发财、打通人际,等等,这马屁功一定要先练好。比如在老板手下工作,向某人借东西,与某人有其他利害关系,则一定要拍那人的马屁。此为经验之谈也!

这马屁功可谓历史悠久,源远流长,其功效堪比人参、鱼翅、熊掌之类大补;其力度更堪比降龙十八掌,收发由心,随时随地就来;温和时令人如沐春风,如鱼得水,飘飘欲仙。

这马屁的拍法据估算有600多种,或者还不止,一天都可以用几个花样。而且有的可以拍得完全看不出,拍得不着痕迹,同时又使被拍之人非常舒服,可以说是无影无色无声无形。

环顾四周,你会发现,拍马屁的情形是如此普遍,以至于让人有些心惊肉跳:自己原来也迫不得已拍过谁的马屁呢。不过,你大可不必惭愧得红了脸。其实,只要活着,谁都难免会面临“口是心非”或拍拍马屁的时刻。尤其是在办公室里,永远不乏深谙拍马溜须之道的高手。

如果你以为拍马屁就是说点甜言蜜语那么简单,那就低估了拍马屁的学问了。拍马屁大致上可以分为“阿谀奉承型”和“心领神会型”。

前者的表现是嘴上涂蜜,脚底抹油,也就是一般意义上的浅层次马屁精,除了“好呀好”之外说不出别的,甚至叫好也叫不到点上,盲目拍马。后者则深谙心理学,他们往往从上司的一个眼神里就能尽悉其喜好,每句话、每件事都能投其所好,比如,看见上司腕上的新手表,便盛赞该品牌品味十足,彰显气质,迎合上司的心理。

相比之下,前者比较直接,让人一看就明白。这类马屁“功力”都较浅,容易被人识破,若碰上不吃这套的人往往会适得其反。后者的“道行”则比较高,往往不露声色,但效果却奇佳。这就像武侠小说里所描写的两种练武境界,前者用的是你拳我脚的蛮力,后者则靠内力修炼,“杀”人于无形。

马屁精们往往具有很强的职业精神,他们以最高的效率来赞美领导,态度绝对诚恳。当然,权力是他们行事的根本动力。

在办公室里,一旦出现了上尊下卑的等级,喜欢拍上司马屁的人便会摇身而出,变得仰承上意。有的甚至不惜在大庭广众之下,上演一出出肉麻不堪的大戏。他们给人以奉权力为神的印象。

还有就是这群人的字典里绝对没有“忠心”二字,他们并不会誓死效忠于任何人。这群训练有素的吹捧高手,总是不断地找寻符合膜拜标准的对象,一旦眼前的主子失势,他们便马上来个漂亮的后空翻,投奔他方。这使得他们在外面风雨飘摇的情况下始终能屹立不倒。

 

隋朝袁矩就是这样一棵官场“常青树”。他一生侍奉过3个王朝的7个主子,在每一个主子手下都很得意,不得不令人叹为观止。他的秘笈不外乎见风使舵、随机应变的马屁功夫。

他看出隋炀帝好大喜功,便挑动其拓边扩土的野心。他亲自深入西域各国,将各地风土人情编撰成书,隋炀帝观之,龙颜大悦。为了迎合炀帝穷奢极欲的心理,袁矩请求将天下各种奇技、杂耍集中到国都,还在洛阳街头大摆酒食,任外国人取用,浪费无度,百姓怨声载道。

隋朝覆灭后,袁矩降唐,在唐太宗时担任吏部尚书。他见唐太宗喜欢谏臣,立刻摇身一变,成了“忠义之士”。

唐太宗对官吏受贿之事十分担忧,又一直没有找到证据,便故意派人送礼行贿。有一个倒霉的小官吏接受了一匹绢,唐太宗要将他杀掉。袁矩谏称:“此人本当严惩,但陛下陷害他在先,这种处理方法恐怕不合规矩。”唐太宗接受了他的意见,还向群臣夸奖袁矩直言不讳。

 

袁矩深谙拍马溜须之道,在“变”与“不变”之间拿捏有度,游刃自如。所谓“变”,是要摸清主子的脾气、秉性、好恶,让自己的拍马策略跟着变化。在炀帝那儿搞奢侈腐化那一套,正合炀帝的胃口,但对唐太宗依样行事,恐怕早就人头落地。“变”乃是马屁精的至高精神。

而“不变”的则是迎合的意图与态度。必须从心理上去迎合对方,想之所想,急之所急,才能将马屁拍在点上,拍得成功,拍得到位,拍得主子心花怒放,于自己,自然是好处良多。

时代变了,但马屁绝不会退出历史舞台,马屁精们活跃依然。

哪里都会有喜欢拍马屁的人,如果你所处的机构,上司正好是一位刚直不阿的忠贤之士,那么他也许更看重下属的业绩。若是你偏偏遇上一位喜欢“哈巴狗”的上司,那么很不幸的,你只能祈求他能及早看清马屁精的伎俩,并且慧眼识忠良。

不过,与其挣扎得如此困难,何不放下身价?为了捍卫自尊而宁死不从,在这种环境里怎么也显得太过矫情,别让自己成为太过清高的典型。虽然有些口是心非的感觉,但给别人一些面子又有何不可。

或许,你明天就会与上司在电梯里相遇,而他恰好会兴奋地拿出一份实在不怎么样的方案与你分享,并询问你的意见,你会怎么做?直言不讳吗?以后的日子有你好受的。见风使舵、毫无原则地歌功颂德?又太对不住自己。“拍”,还是不“拍”?怎么“拍”才能不“拍”到马腿上?实在是个难题。

其实,不得已的口是心非以及适度赞美并不能与昧着良心拍马屁相提并论。倘若能在维护自我尊严的同时,又能给对方留一点面子,岂不是两全其美?比如说:“这个方案挺不错的,但是不是可以再加一些内容……”既拍了上司一个小马屁,又适时地表现了自己。

跟上司或老板相处,有时和男女之间的情形有些相似,都需要适度地掌握“哄”的艺术。无非就是嘴甜一点:上司刚刚买了件高档时装,希望得到大家的认同,就不妨附和赞许几句,无伤大雅的恭维,不亢不卑的态度,适度地讲讲好话。天底下,谁不爱听甜言蜜语呢?谁又希望和一个整天数落自己、让自己泄气的人同处一室呢?

有政治和权力争夺的地方就会有完美的马屁精,他已经掌握了欺骗的艺术。他奉承,臣服于自己的领导者,却能够对别人间接而优雅地维护他自己的权力。学习和应用拍马屁的规则吧,这样你在官场上的前途将无可限量。当然,这种“马屁”必须是无损他人利益的。

马屁宝典(上):摸透心思,投其所好

要把马屁拍响,首先必须找准上司的“心窝”所在,这样才能做到有的放矢。摸透了上司的心思,再有针对性地加以吹捧,投其所好,满足对方的欲望,才有可能得到对方的赏识。

 

周末员工聚餐,经理在路上指着一个路人的皮包说:“这个包蛮别致的,不知在哪儿买的。”

说者无心,听者有意。半个月后,莉莉就把一个同样款式的皮包送到了经理的办公室:“经理,我上周去参加客户的发布会,人家给了个商场的消费卡,到商场一看,正好有这个款式的皮包,我就帮您选了一个,你看喜不喜欢?”

经理站起身说:“不行不行,你留着自己用吧。”莉莉连忙说:“难得您看中一件东西,说真的,您的眼光就是和别人不一样。再说没您的照顾,我哪有机会参加那个发布会啊!”

于是经理又拿出一张请柬说:“下周五在国宾饭店有个酒会,我也不喜欢凑热闹,你替我去吧。”莉莉接过请柬,假装埋怨地说:“看您说的,好像您真老了似的,上次参加发布会好几个女客户还问我,您怎么那么年轻啊!”说得经理面露喜色,其实经理已经50多了。

 

过于吹捧领导,会让领导觉得华而不实。像莉莉这种言行并举、投其所好的溜须者,怎能不让上司喜笑颜开?对这么懂事的下属,上司当然另眼相看了。

莉莉的成功之处在于她抓住了经理爱美、怕老的心理,非常自然地加以吹捧,让慨叹年华已逝的经理得到了心理的愉悦,莉莉的皮包也没有白送。

和完美马屁精比起来,低级的马屁精常常苦于拍不到位,平庸露骨的恭维往往拍在马腿上。低级马屁不但不能讨得老板的欢心,反而让自己在众人眼中留下“奴颜媚骨”的小人形象。

 

吴华在年终总结会议上做了一番“真情流露”的感言:在这一年的风风雨雨里,他在领导的教育和帮助下取得了很大的进步,做出了不小的成绩。领导是恩师,今后他还要继续尾随领导的脚步,做一个像领导这样完美的人。一番话令同事侧目,领导也尴尬地咳嗽了几声。这时,吴华又画蛇添足地补充了一句:“我们的领导真是德高望重、才智过人啊!”会场顿时一片哗然,这位领导不过30岁而已,何来德高望重?

 

吴华辛苦半天,并没有给领导留下什么好印象,太过露骨的恭维显得那么虚伪,明眼人一眼就能识破。说话没有分寸,太不着边际,让被拍者也很难为情,这是最愚蠢的吹捧行为。

想和上司攀上关系应该注意的问题是:

1.要讲究场合

在众目睽睽之下是不便施展马屁功夫的。上司本人可能会觉得你多事,而旁观者更会鄙薄你的为人。所以在公开场合拍马屁不但对上有碍,也对自己有失。与上司拉关系最好是在私下闲聊时,或者在茶余饭后轻松的场合,选择上司情绪较好的时候,似乎不经意地轻轻一拍,最容易切中上司的心意,使拍与被拍者皆大欢喜。莉莉选择在经理办公室送出皮包不显失礼,吴华在大庭广众之下大行吹捧却搞得人憎鬼厌,可见,拍马屁时场合是必须小心留意的一大要素。

2.要讲究手段

恰到好处的马屁的效果绝对胜过一万句不着边际的恭维。同是叫好,知道好在哪里,有针对性地叫好比空洞的叫好有价值得多。

完美马屁精们将“精神贿赂”进行到底,让后人茅塞顿开。如写就一篇文章,明明很简单的字却故意写错,目的是方便领导审阅时能“指正”出来,以显示领导的英明。据说纪晓岚主持《四库全书》的编纂时就干过这样的事,其实皇帝通常并不英明,许多错误看不出来,却又“钦命定稿”,结果《四库全书》中就留下不少低级的文字错误。

说起这纪晓岚,通观古今,堪称才子型“精神行贿”的第一流高手。乾隆50岁时,他献联:“四万里皇图,伊古以来,从无一朝一统四万里;五十年圣寿,自今而后,尚有九千九百五十年。”

乾隆帝80大寿时正好登基满55年,他又献联:“八千为春,八千为秋,八方向化,八风和庆,圣寿八旬逢八月;五数合天,五数合地,五世同堂,五福备至,嵩期五十有五年。”

好大喜功、标榜自己为“十全老人”的乾隆帝自然悦而受之,飘飘然地享受这高质量的马屁,不亦乐乎。

3.要做调查研究

你的上司喜欢什么,不喜欢什么,性格怎样,脾气如何,都应该写入你的私人“马屁手册”的第一页。而这些信息的获得,当然不能离开调查研究。第一是你自己在日常工作中细心观察,小心体味;第二是多打听细查问,从上司的身边人那里套取情报。当然,调查工作以不露声色为上,不然大张旗鼓研究一个人,岂不显得太过诡异?

李林甫为了把握唐玄宗的心意,每次奏请,都要赏赐左右侍婢,讨得了这些人的欢心,天子有什么动静都能在第一时间得到汇报。难怪晚年的玄宗对李林甫总是青睐有加,信赖备至。

4.要委婉自然

拍马屁不是生搬硬套,七拐八绕,硬拍强拍。说出来的话荒谬可笑,很容易引起上司的厌恶和鄙视。像那个“局长,您也亲自上厕所”的笑话便是一例。拍马屁必须讲究委婉自然的风格,顺理成章,似不经意,却又一语中的,才能让上司心满意足地接受。

英国马屁研究学者施滕格尔出了本书《You’re Too Kind——A Brief History of Flattery》《(你太好了——马屁简史》),书中提醒:如果你只是个小职员,请不要告诉执行总裁他是天才。

你和你的对象之间的地位越悬殊,你拍的马屁就得越含蓄。

要避免的6种低级马屁现象是:

(1)同意上司或同事提出的每一件事,经常说的一句话是“我完全赞成”,从不发表不同意见或建议。

(2)经常赞颂上司或同事,而且用贬低自己或其他上司或同事的方法来赞美,同时表情丰富,挂着夸张的笑容。

(3)用赞美的话语来使别人为你办事,不该表扬的时候也大加赞赏,而对自己的平庸千方百计地遮掩。

(4)有意在上司面前出同事的洋相,仅为博取上司一笑,使自己出风头。

(5)如果上司说了个笑话,哪怕是很没趣的笑话,也笑得像真的一样。

(6)工作时挑肥拣瘦,但总是在上司面前述说自己干的工作最重要、最吃力。

马屁宝典(下):大胆投资,及时收获

拍马屁对很多人来说,可能是一种精神折磨,做小伏低,拍马屁的人在精神上是一个弯腰屈膝的形象。赔着笑脸,说着言不由衷的话,有时还得忍受白眼和冷遇。那么,为什么要拍马屁?

请告诉自己,拍马屁是一种人生投资。

拍马屁的意义在于让别人觉得你可亲可用。会拍马屁的,未必是英雄;凡成大事者,都必会拍马屁。

不拍马屁的,未必是好汉。真正有能力的人,是不会有意来证明自己有能力的;真正自尊的人,不会在乎自己用什么方式赢得他人的尊重。自尊心强、唯我独尊的人,特别害怕被人忽视和瞧不起。他们会用挑战权威的方式证明自己是了不起的,是值得尊重的。但是,被挑战的权威,如果自尊心受到伤害,他们一定会压制挑战者的威力,或者报复挑战者,或者保护自己不受伤害。用挑战权威的自尊心来实现自己的唯我独尊,不是明智之举。

那种看见上司如同老鼠见了猫的人,是没有出息的,因为他们永远在上司的视线之外。与群众打成一片只是官样文章,小白领要有自觉性,主动跟上司交流、套近乎。如果上司不了解你的意见和想法,他又怎么可能慷慨地给你大把的提拔机会呢?“任人唯亲”,亲的人当然是身边经常出现的熟面孔!不过,经常和上司在一起也得注意一些基本的原则和方法——即使你已经可以跟他称兄道弟,别触了霉头尚不自知,好心反而碰到一鼻子灰。

要影响领导,首先要讨好领导。谁让他是领导呢?你不讨好他,他就不会在乎你。顺着他,是为了达到自己的目的。使自己的才能得以发挥的同时,上级的工作也会开展得更加顺利。作为上级,他就是一棵大树,俗话说,背靠大树好乘凉。

 

马屁专家安禄山可谓深藏不露的典型。他装出一副憨厚老实,甚至有点傻的样子,赢得了唐玄宗的百般信任。有一次,安禄山故意不拜皇太子,被呵斥后还假作惊慌之态,问:“皇太子是什么官。”玄宗哈哈大笑:“朕百年后,当将帝位托付,所以叫太子。”安禄山装出恍然大悟的样子:“臣只知有陛下,不知有皇太子,罪该万死。”

这个马屁拍得果然巧妙,一句话证明自己的忠诚比山高,比海深,再配合一脸无辜的老实相,让主子听得满心欢喜。其实,高居上位的人总难免孤独寂寞。表现出一颗赤心、爱心,他自然会对你另眼相看,倍加重视。

安禄山表尽忠心之后,还通过认杨贵妃为母亲,拉近了与皇室之间的关系,使玄宗几乎毫无保留地信任他,将天下一半的精兵交给他掌管。时机成熟了,这个外表愚钝的胡人一把撕掉了忠诚可亲的面具,倾全力取道河北,直扑东西两京长安和洛阳。唐军惊慌失措,毫无抵抗能力。

这次叛乱虽然被镇压,但玄宗的心却遭到了无比的创伤。圣明君主被拍马屁者拍昏了头脑,丧失了理智,铸成了大错。

 

安禄山的马屁功夫是成功的,他选准对象,大胆投资,多种手段并用。他很清楚,这是自己达到目的的必经之路,而且是一条方便快捷之路。一旦条件具备,就果断地收获果实。他的心机之深,与他简单的外表形成了鲜明的对比。我们反对他的不忠不义,但其马屁功却可以借鉴以作正用。

拍马屁不是罪,完美马屁精几乎都是社会学和人类学大师。他们深谙一条规则:越是身居高位的人,越需要别人的称誉和赞美。因为这些处于权力金字塔顶点的人们,难免产生自高自大、唯我独尊的心理。如果属下对这种人敬而远之,只会让他们更加孤独寂寞。

更有极端者见了上司连招呼都不打,只有当上司点头寒暄时,才皮笑肉不笑地致意,个人英雄主义思想浓厚,唯我独尊,只要是带些赞美性的语言就感觉说不出口,脸红心跳不好意思,把简单的对于上司恰如其分的赞美也称之为“阿谀奉承”,甚至于认为是“拍马屁”。毫无疑问,这也是一种不好的倾向。

为人处世,没有必要追求“水至清”的效果。如果你觉得拍马屁很肉麻,那你至少也应该常去赞美别人。

赞美别人,仿佛用一支火把照亮别人的生活,也照亮自己的心田,有助于发扬被赞美者的美德和推动彼此友谊健康地发展,还可以消除人际间的龃龉和怨恨。赞美,是另一种意义的吹捧,同样能让听者心里暖洋洋的,对你好感大增。赞美是一件好事,但绝不是一件易事。把赞美送给别人时,如不审时度势,不掌握一定的赞美技巧,即使你是真诚的,好事往往也会变为坏事。所以,我们在把赞美送给别人时,一定要掌握一些技巧:

因人而异。人的素质有高低之分,年龄有长幼之别,因人而异,突出个性,有特点的赞美比一般化的赞美能收到更好的效果。老年人总希望别人不忘记他“想当年”的业绩与雄风,同其交谈时,可多称赞他引为自豪的过去;对年轻人不妨语气稍为夸张地赞扬他的创造才能和开拓精神,并举出几点实例证明他的确能够前程似锦;对于经商的人,可称赞他头脑灵活,生财有道;对于有地位的干部,可称赞他为国为民,廉洁清正;对于知识分子,可称赞他知识渊博、宁静淡泊……当然这一切要依据事实,切不可虚夸。

情真意切。虽然人都喜欢听赞美的话,但并非任何赞美都能使对方高兴。能引起对方好感的只能是那些基于事实、发自内心的赞美。相反,你若无根无据、虚情假意地赞美别人,他不仅会感到莫名其妙,更会觉得你油嘴滑舌、诡诈虚伪。真诚的赞美不但会使被赞美者产生心理上的愉悦,还可以使你经常发现别人的优点,从而使自己对人生持有乐观、欣赏的态度。

翔实具体。在日常生活中,人们有非常显著成绩的时候并不多见。因此,交往中应从具体的事件入手,善于发现别人哪怕是最微小的长处,并不失时机地予以赞美。赞美用语愈翔实具体,说明你对对方愈了解,对他的长处和成绩愈看重。让对方感到你的真挚、亲切和可信,你们之间的人际距离就会越来越近。如果你只是含糊其辞地赞美对方,说一些“你工作得非常出色”或者“你是一位卓越的领导”等空泛的话语,就会引起对方的猜度,甚至产生不必要的误解和信任危机。

合乎时宜。赞美的效果在于相机行事、适可而止,真正做到“美酒饮到微醉后,好花看到半开时”。当别人计划做一件有意义的事时,开头的赞扬能激励他下决心做出成绩,中间的赞扬有益于对方再接再厉,结尾的赞扬则可以肯定成绩,指出进一步的努力方向,从而达到赞扬的效果。

雪中送炭。俗话说:“患难见真情。”最需要赞美的不是那些早已功成名就的人,而是那些因被埋没而产生自卑感或身处逆境的人。他们平时很难听一声赞美的话语,一旦被人当众真诚地赞美,便有可能振作精神,大展宏图。因此,最有实效的赞美不是“锦上添花”,而是“雪中送炭”。

转述赞美词。一般来说,当面赞美总难脱奉承之嫌,而背后的赞美则是真心话。比如乙和甲较好,为了取悦甲,首先在乙面前赞美甲,一旦甲听到了乙的转述,比直接从你那儿听到还要好。特别需要指出的是,赞美需说别人之未说。对方最在意的优点别人没发现,而你一下子将它点出,则势必被视作知己。人有太多类型,你要夸赞对方,就一定要切中其心中所需。另外还有借花献佛式的赞美,即借乙的话恭维甲。比如说:“怪不得大家都夸你技高一筹呢。”这种不求对证的赞美会令人较为舒服地接受。

此外,赞美并不一定总用一些固定的词语,见人便说:“好……”有时,投以赞许的目光、做一个夸奖的手势、送一个友好的微笑也能收到意想不到的效果。

完美马屁精的秘笈如下:

(1)马屁一般应该是发自内心的真诚赞美,自然而然的善意行为,不需要你绞尽脑汁,处心积虑,也不需要你加倍小心。

(2)把每一次赞美当做一次学习的过程,把他人的优点作为自己仿效的榜样,别人也就会很乐意地帮助你。同时,在实践中学会更自然地表达自己的好意。

(3)对别人的意见不要立即表示赞同,给自己一段时间,表现出你的谨慎和细致,然后给别人进一步表明意见的机会,让他们说服你,这样你的赞同就会显得更具价值。

(4)在任何场合,对任何人,都要用适当的方法加以奉承,你可以把它看做是对未来的一笔投资。哪怕是别的部门的领导,或者是你所厌恶的人,也应该对他们的长处加以赞赏,这一样会给你带来回报。

(5)不光是说好话,而是说好听的话。 问候、商量、关心、敬重的口吻同样是聪明的马屁。

(6)如果你不相信对方,认为对方不值得赞美,就不必去赞美。虚伪的赞美会使自己陷入无法摆脱的困境,而对方也会觉得你是在嘲讽而不是赞美他。

第四节 不要太相信你的眼睛

真理往往细弱如丝,混杂在一堆假象里。我们的眼睛,我们的心智甚至我们道德上的缺失,都会阻碍我们去敲响真理的门。使我们对不了解的事,对尚未为人所知的领域做出错误的判断。所以,不要太相信你的眼睛,要用你的心去看透事情的真相。

 

两个旅行中的天使,到一个富有的家庭借宿。这家人对他们并不友好,并且拒绝让他们在舒适的客房里过夜,而是在冰冷的地下室给他们找了一个角落。当他们铺床时,较老的天使发现墙上有一个洞,就顺手把它修补好了。年轻的天使问为什么,老天使答道:“有些事并不像它看上去的那样。”第二晚,两人又到了一个非常贫穷的农家借宿。主人夫妇对他们非常热情,把仅有的一点点食物拿出来款待客人,然后又让出自己的床铺给两个天使。第二天一早,两个天使发现农夫和他的妻子在哭泣,他们唯一的生活来源——那头奶牛死了。

年轻的天使非常愤怒,他质问老天使为什么会这样:第一个家庭什么都有,老天使还帮助他们修补墙洞,第二个家庭尽管如此贫穷,却热情款待客人,而老天使却没有阻止奶牛的死亡。

“有些事并不像它看上去的那样。”老天使答道,“当我们在地下室过夜时,我透过墙洞看到墙里面堆满了古代人藏的金块。因为主人被贪欲所迷惑,我不愿意让他得到这笔财富,所以我把墙洞填上了。昨天晚上,死亡之神来召唤农夫的妻子,我让奶牛代替了她。所以有些事并不像它看上去的那样。”

 

眼睛偶尔也会欺骗我们的心灵。有时事情的表面会与真相背道而驰,如果不经过大脑的洗练就对事情妄下结论,我们就永远找不到真相,我们就会被真理所遗弃。年轻的天使就像一个涉世未深的孩子,他看不到隐藏在纷繁芜杂的假象背后的真实。

真理往往细弱如丝,混杂在一堆假象里。我们的眼睛,我们的心智甚至我们道德上的缺失都会阻碍我们去敲响真理的门。对不了解的事,对尚未为人所知的领域作出错误的判断。所以,不要太相信你的眼睛,要用你的心去看透事情的真相。

先让眼睛亮起来

俗话说:“耳听为虚,眼见为实。”虽然第一眼看到的往往并非真相,但可以预见的是,如果你第一眼就看走了眼,你就很难靠近真相了。

萨穆·蓝沙博士这样说明看的心理过程:“大多数看的过程都不是经由眼睛所造成。眼睛的作用像手一样,它们‘伸出去’,抓住无意义的‘东西’,然后带进脑子。脑子又把这些‘东西’转交给记忆,等到脑子用比较的方法去解释以后,你才真正‘看到’东西。”

你可能活了一辈子都没能看见你四周的力量和光明。你不见得每次都能把眼睛带来的信息,透过心灵过程适当地予以过滤。你常常只是“看了”却没有真正“看见”。你虽然接受了实体的印象,却没有抓住它的真正意义。

这时你应该把你的心灵视觉检查一下。心灵的视觉也像肉体的视觉一样会扭曲变形,当它发生这种现象时,你就会在错误观念的迷雾里瞎摸,跌跌撞撞、东倒西歪,无意中伤害了自己和别人。

肉眼最常见的毛病是两种相反的极端:近视和远视。它们也是心灵视觉两个主要的扭曲现象。

心理上近视的人很容易忽略远处的物体和发展,只留意手边的问题,却不计划未来,因此看不见可以属于自己的机会。而心理上远视的人则容易忽视自己面前的机会,看不见自己身边的良机,只见到与目前无关的远景,不肯按部就班地走,只想从顶点开始。因此,我们在学习观察的过程中,要同时培养近的眼光和远的眼光。一个人如果懂得如何仔细观察眼前的东西,那就在认知能力上向前迈进了一大步。

许多年以前,蒙大拿一个叫达比的小镇的居民,经常习惯地观望他们称为“水晶山”的山。

这座山叫这个名字,是因为常年风雨侵蚀,结果山坡上露出一条条微微发亮的水晶矿脉,看起来像岩盐似的。早在1937年,就有一条水路直接穿过露出矿脉的地方,但是一直到1951年,才有人不嫌麻烦地捡起一块发亮的东西仔细看一看。

1951年,达比有两个居民,康利先生和汤普森先生去参观镇上的矿物收集展览,他们看了以后非常兴奋。那个展览会上陈列着绿宝石标本,根据卡片上的说明,是用在原子能研究方面的。汤普森和康利立刻申请开采“水晶山”的矿脉。汤普森把一块矿脉标本送往矿业局,并且要求派员前来查看一个非常大的矿藏。那一年的下半年,矿业局派了一辆开路机到山上铲起许多露天的矿石,最后终于确定,这里是世界上极其珍贵的绿宝石的最大矿藏之一。今天,笨重的运土卡车辛苦地爬上去,然后又开下来,装着沉重的矿石。而在山脚下抱着钞票等待的,是“美国钢铁公司”和美国政府的代表,双方都急着抢购这些宝贵的矿石。这一切都因为有一天,有两个青年人不仅用眼来观看,而且更不厌其烦地用心灵来探索。今天这两个人正在朝着亿万富翁之途迈进。

一个心灵远视的人,他的眼光有偏差,就绝对做不到康利和汤普森所做的事。那些人只见到远处的价值,对于身边的事则妄下结论,错误地评估其价值。

而眼光太短的人和好高骛远的人也同样有问题。有这个毛病的人只见到鼻子底下的东西,而不顾远处的东西。他们忙于应付眼前的问题,以致心灵不能自由奔向远方,不能争取新机会,寻找各种新趋势,获得宽广的前途。

在佛罗里达州盛产柑橘地带的中心部位有个小镇叫“冬港”,小镇周围的乡村都是农田。它与外界隔绝,没有海滩,也没有山岳,只有绵延起伏的山丘与山谷中的小湖泊,以及长满柏树的沼泽。因此大多数人都认为那是个不适合开放观光的地方。

后来这个地区来了一个人,他却独具慧眼,能够“看见”别人看不上的柏树沼泽。他的名字叫理查·柏普,他买下了这古老的柏树沼泽地,在四周围起篱笆,建立了一个“柏树花园”。

你必须以你自己的清新灵活的眼光来观察事物。你所需要培养的就是这种富有创意的观察,把眼睛睁大,往自己四周看看吧,看看你能看到别人所看不到的风景吗?

心灵比眼睛看到的东西更多

一户人家养了一条狗、一只猫。

狗是勤快的。每当主人家中无人时,狗便竖起耳朵,虎视眈眈地巡视在主人家的周围,哪怕有一丁点儿的动静,狗也要狂吠着疾奔过去,就像一名恪尽职守的警察,兢兢业业地为主人家做着看家护院的工作。每当主人家有人时,它的精神便稍稍放松了,有时还会伏地沉睡。

于是,在主人家每一个人的眼里,这只狗都是懒惰的,是极不称职的。主人便也经常不喂饱它,更别提奖赏它好吃的了。

猫是懒惰的。每当家中无人时,猫便伏地大睡,哪怕成群的老鼠在主人家中肆虐,睡好了,就到处散散步,活动活动身子骨。等主人家中有人时,它的精神也养好了,这儿瞅瞅,那儿望望,也像一名恪尽职守的警察,时不时地它还要去给主人舔舔脚、逗逗趣。在主人的眼中,这无疑是一只极勤快、极尽职守的猫。好吃的自然给了它。

由于猫的不尽职守,主人家的老鼠越来越多。终于有一天,老鼠将主人家最值钱的家当咬坏了,主人震怒了。他召集家人说:“你们看看,我们家的猫这样勤快,老鼠都猖狂到了这种地步,我认为一个重要的原因就是那只懒狗,它整天睡觉也不帮猫捉几只老鼠。我郑重宣布,将狗赶出家门,再养一只猫。大家意见如何?”家人纷纷附和说,这只狗是够懒的,每天只知道睡觉,你看猫,每天多勤快,抓老鼠吃得多胖,都有些走不动了。是该将狗赶走,再养一只猫。

于是,狗被赶出了家门。自始至终,它也不明白它被赶走的原因。它只看到,那只肥猫在它身后窃窃地、轻蔑地笑着。

大脑不能只成为摆设,那些没头没脑的凝视者永远只能看到事物的表象。只有那些富有理解力的眼光才能穿透事物的表象,深入到事物的内在结构和本质之中去,看到差别,进行比较,抓住潜藏在表象后面的更深刻、更本质的东西。

1921年,印度科学家拉曼在英国皇家学会上作了声学与光学的研究报告后,取道地中海乘船回国。航行途中,在甲板上漫步的人群中,一对印度母子的对话引起了拉曼的注意。

“妈妈,这个大海叫什么名字?”

“地中海!”

“为什么叫地中海?”

“因为它夹在欧亚大陆和非洲大陆之间。”

“那它为什么是蓝色的?”

年轻的母亲一时语塞,求助的目光,正好遇上了在一旁饶有兴味倾听他们谈话的拉曼。拉曼告诉男孩:“海水之所以呈蓝色,是因为它反射了天空的颜色。”

在此之前,几乎所有的人都认可这一解释。它出自英国物理学家瑞利勋爵,这位以发现惰性气体而闻名于世的大科学家,曾用太阳光被大气分子散射的理论解释过天空的颜色,并由此推断,海水的蓝色是反射了天空的颜色所致。

但不知为什么,在告别了那一对母子之后,拉曼总对自己的解释心存疑惑。那个充满好奇心的稚童,那双求知的大眼睛,那些源源不断涌现出来的“为什么”,使拉曼深感愧疚。作为一名训练有素的科学家,他发现自己在不知不觉中丧失了男孩那种到所有的“已知”中去追求“未知”的好奇心,心中不禁为之一震!

拉曼回到加尔各答后,立即着手研究海水为什么是蓝的,发现瑞利的解释证据不足,令人难以信服,决心重新进行研究。

他从光线散射与水分子相互作用入手,运用爱因斯坦等人的涨落理论,获得了光线穿过净水、冰块及其他材料时散射现象的充分数据,证明出水分子对光线的散射使海水显出蓝色的机理,与大气分子散射太阳光而使天空呈现蓝色的机理完全相同。进而他又在固体、液体和气体中,分别发现了一种普遍存在的光散射效应,被人们统称为“拉曼效应”,为20世纪初科学界最终接受光的粒子性学说提供了有力的证据。

1930年,地中海轮船上那个男孩的问号,把拉曼领上了诺贝尔物理学奖的奖台,成为印度也是亚洲历史上第一个获得此项殊荣的科学家。

事物的本身并不影响人,人们只受对事物看法的影响。

你的心灵看到的永远比眼睛看到的多,不经调查,勿下结论,不经思考,更不要做出判断。

“任何一个可信的道理都是真理的一种形象”,也仅只是一种形象而已。真理是在漫长地发展着的认识过程中被掌握的,在这一过程中,感觉器官只是用来搜集信息的,思想才是一种本质的跨越。“人没有思想,无异于芦苇般脆弱”。

真理的路上没有偏见

一对衣着简陋的夫妇坐火车去了波士顿,到了目的地,他们直接进入哈佛大学。

“对不起,我们没有预约。但是,我们想见校长。”那穿着破旧的手织套装的丈夫轻声地对秘书说。

秘书的眉头微皱:“哎,校长,他整天都很忙。”

“没关系,我们可以等他。”穿着褪色方格棉布衣的妻子微笑着说。

校长的确很忙,他可能不会将太多的时间花费在那些看来无关紧要的人身上。尽管很忙,校长还是点头同意会见他的客人。

女士告诉校长:“我们的儿子进入哈佛大学一年了,他爱哈佛大学,他在这里很快乐。”

“夫人,谢谢你的儿子爱哈佛大学。您知道,哈佛大学的学生都会爱哈佛大学。”校长说。

“可是在一年前,他意外地死了。”

“噢,听到这个消息我很难过,真不幸,夫人。”

“我丈夫和我想在学校的某个地方为他建一个纪念物。”

“非常遗憾,夫人!”校长被这个想法感动了,但他说,“你知道,我们不可能为每一个进入哈佛大学后死去的人竖立纪念物。如果这样做,哈佛大学不就成公墓了吗?”

“噢,对不起,先生!”女士赶紧解释,“我们并不想要竖立一尊雕像。我们只是想说我们愿为哈佛大学建一座楼。”

校长的目光落在这对夫妇粗糙简陋的着装上,他惊叫道:“一栋楼!你们知道建一栋楼实际上要花费多少钱?仅仅是哈佛大学的自然植物,价值就超过750万美元。”

校长为这远道而来的夫妇感到悲哀,他们真是太幼稚了。女士沉默了,校长松了口气,他终于可以和这对夫妇说再见了。

女士转过身平静地对她的丈夫说:“亲爱的,这笔耗费不是可以另开一所大学吗?为什么我们不建立一所我们自己的学校呢?”

面对校长的一脸疑惑,她的丈夫坦然地点了点头。

这对夫妇离开了,他们去了加利福尼亚州。在那里,他们建立了以自己名字命名的大学——斯坦福大学。

 

这位校长的错误,就在于他被世俗的偏见左右了头脑。他以貌取人,太过于相信自己的眼睛,结果却被偏见所欺骗了。

一个人有时即使拥有了一双慧眼,一个发达的大脑,也依然不能对事物做出正确的判断,其原因恰恰在于这个人品德上的缺失——被偏见所蒙蔽了心智。要知道,通往真理的大路上是没有偏见这头驴子的。不能摆脱世俗的偏见,你就永远没有一个正确而深刻的认知,带上偏见,世界在你眼前就会立即失去了光彩。

第五节 将所有可能的结果都考虑进来

结果就是一切。把所有可能的方法和途径都考虑在内,重新考虑一下所有可能出现的结果、障碍和运气的转变,你的努力工作可能会因为这些而白费,甚至你的荣誉还会被转交给其他人。通过规划事情的结果,你就不会被周围的环境打倒,而且你应该知道什么时候该停止。在事情还没有开始时就提前思索,这会让你轻松地赢得自己的运气和财富,帮助你确定未来。

 

关亮大学毕业后不久,便顺利地找到了一份比较理想的工作。公司负责人口头承诺为他报销出租车发票,关亮抓住这个“难得的”机会,能“打的”就“打的”,半年下来,居然累积了数额达几千元的出租车发票。他将发票拿到财务科报销,却被告知公司有报销额度限制,而且新员工不享受这项待遇。关亮勃然大怒,认为公司领导言而无信,他连招呼也不打,就愤怒地离开了公司。

关亮万万没有想到的是,这一时的“潇洒”会让他付出那么大的代价。他满心以为能很快再找到一份新工作,然而事情却没有他想象得这么顺利。相对于应届大学毕业生,许多工作单位更青睐具有3年以上工作经验的“老手”。而关亮那段不太光彩的辞职经历,也成了他的“致命伤”,每当一些单位问起他为什么这么快就辞职的原因,他都不知道如何回答。在经历多次求职失败后,他自嘲已成为职场上的“弃儿”,至今也没有找到合适的工作。为什么当初不先考虑周全再做决定呢?他常常这么问自己。

 

关亮之所以会有这样的遭遇,是因为他还缺乏容纳社会、完善自我的心态,盲目贪图“便宜”,出了问题就一走了之,根本没有去思考这样做会给自己带来什么样的后果。这是一种缺乏经验和历练的典型表现,是一种不成熟的处世作风。

如果他能够在做每一件事之前,留些思考的时间和余地,问问自己什么能做,什么不能做,这样做最终会导致什么结果。如果他真的能够做到这一点,就不会走到今天这么困窘的地步。

人生就像一盘棋,一招不慎,满盘皆输。棋局可以重新来过,人生却没有再来一次的机会。所以,请重视你自己的每一个决定,要用心地再三思考,不要因为草率行事而滑入命运的深渊。

一个人无论做什么事都需要“三思而后行”,把所有导致既定结果的方法都考虑进来,否则就会出现不堪设想的后果。与其为了日后的不如意而痛悔终生,何不在行事前谨慎、再谨慎一些?

“三思而后行”的古训出于《论语》,这句话的意思非常明确,就是说我们要养成做事前多思考的好习惯。

“三思而后行”并不是胆小怕事、瞻前顾后,而是成熟、负责的表现。做事比较冲动的人,往往凭第一感觉,凭一时的冲动,结果有很多时候考虑问题不是很周全。比如有的事,是自己找当事人去说,还是让领导出面去说,导致的结果就有很大的不同,在下决定之前必须考虑清楚。

因此决定做一件事的时候,特别是重大问题时,必须要进行全方位的考虑,拿不准的时候多听听旁人的意见,也很有好处。如果盲目行事,见到利益就上,只会因小失大,甚至一无所获。

结果就是一切。把所有可能的方法和途径都考虑在内,重新考虑一下所有可能出现的结果、障碍和运气的转变,你的努力工作可能会因为这些而白费,甚至你的荣誉还会被转交给其他人。通过规划事情的结果,你就不会被周围的环境打倒,而且你应该知道什么时候该停止。在事情还没有开始时就提前思索,这会让你轻松地赢得自己的运气和财富,帮助你确定未来。

不打无准备之仗

为了得到一个最令你满意的结果,你不得不在行动之前,把所有导致既定结果的方法和途径考虑进来,并为之做好充分的准备。一个缺乏准备的人一定是一个差错不断的人,纵然具有超强的能力,千载难逢的机会,也不能保证获得成功。考虑不周全,缺乏充分准备的行动会让一切陷入无序,让你面临失败的危险。

当你的能力超出常人十倍、百倍的时候,天赋几分,机会几何,要清醒地回答自己。对有些人来说,神奇的背后,完全是冷静运筹之结果。“预则立,不预则废”对所有想得到成功的人,几乎就是天经地义。

提起准备,每个人都懂得有备无患的道理,几乎人人都有因准备而获得,亦因无准备而失去的经历。

虽然准备无处不在,又如此攸关成败。但奇怪的是人们却普遍忽视它,即使有人认识到了准备的重要性,也很少能对它保持长久的热情。于是,“效率低下,差错不断”就非常轻松地在他们身上贴上了失败的标签。

“每一次差错皆因准备不足,每一项成功皆因准备充分”这句话就是对准备的最好注解。无论在任何一个领域,这样的例子俯拾皆是。

 

1909年,美国海军军官罗伯特·埃德温·皮里率领探险队首次到达北极。

皮里为了这一壮举准备了许多年,他的首次北极之行是在1886年,并且往返过许多次。他在北极地区过了4年,跟因纽特人交朋友,并且得到了他们对计划的支持。从因纽特人那里,皮里学到了不少在北极地区生存的有价值的技能。

1905年,他第一次试图到达北极,但因供应品不足,只好返回。最后,皮里在1908年开始踏上了将证明他探险成功的征途。

皮里从他先前旅行所犯的错误中吸取教训,布置了穿过冰雪覆盖地区的供应线,在适当的间距上储藏了食品。在到达距目的地大约640千米处时,皮里一行于1909年2月的最后一天离开了他们的“罗斯福”号船,开始使用狗拉的雪橇。皮里和他的同伴利用一阵好天气,发起了最后一次冲刺,终于在4月6日这天到达北极点。

 

一次成功的穿越,让皮里在人类前行的史册中留下了光辉的名字,而这一切的前提就是要做好充足的准备。之前的失败让他深深认识到准备的重要性,才能够在第二次尝试之前布置好一切,避免了可能发生的许多问题。

皮里的例子可以证明一个问题:准备,当你自觉时,它将成全你;当你不自觉时,它可能会毁掉你。

也许你正准备扬帆启程,锋芒初露;也许你经历重重,继往开来;还可能你对未来充满期待,又恐力所不及。一切都不应该拒绝,但请先问自己一个问题:“我准备好了吗?”

摆脱速成心理

急于求成是许多人身上常见的败因,它的本质就是造成人们做事目的与结果不一致的一个重要原因。《论语·子路》里有一句著名的成语:“欲速则不达。”意思是说一味主观地求急图快,违背了客观规律,造成的后果只能是欲速则不达。一个人只有摆脱了速成心理,一步步地积极努力,步步为营,才能达成自己的目的。同样,作为一个公司,要想在市场上有所作为,必定要先经过周密的准备布置,然后按照市场规律一步一步脚踏实地地奋斗,最终才有可能取得好成绩。

正如一位哲人所说的那样,急于求成是永远不会获得想要的结果的,只有脚踏实地才能获得最终的成功。

 

有一个年轻人,他很喜欢研究生物学,很想知道那些蝴蝶是如何从蛹壳里出来,变成蝴蝶便会飞。

有一次,他走到草坪上面看见一个蛹,便取回了家,然后看着。过了几天以后,这个蛹出了一条裂痕,里面的蝴蝶开始挣扎,想抓破蛹壳飞出来。

这个过程达数小时之久,蝴蝶在蛹里面很辛苦地拼命挣扎,怎么也没法子出来。这个年轻人看着不忍心,就想不如让我帮帮它吧,便随手拿起剪刀把蛹壳剪开,使蝴蝶破蛹而出。但蝴蝶出来以后,因为翅膀没有经过足够的锻炼,变得很臃肿,飞不起来。

蝴蝶以后也没再飞起来,只能在地上爬,因为它没有经过自己奋斗,将蛹打开然后飞出来这个过程。

 

那只蝴蝶在蛹里面最后的几小时中,要很辛苦地挣扎。而挣扎过程,实际上是锻炼它那一对翅膀的过程,也是让它身体能够缩小的过程。

如果通过它的努力,最后它将这个蛹打开裂口,飞出来,那么它便可以一飞冲天。

但是这个年轻人为了帮助它,用剪刀剪开蛹壳,蝴蝶轻而易举地出来了。可是它的翅膀没有经过在撕破蛹的过程中奋斗,没有任何力量。年轻人好心办坏事,急于求成,最终的结果只能是彻底的失败,如果他能够再多考虑一些,本可以避免这个悲惨的结果。

古代有一个年轻人想学剑法。于是,他就找到一位当时武术界最有名气的老者拜师学艺。老者把一套剑法传授与他,并叮嘱他要刻苦练习。一天,年轻人问老者:“我照这样练习,需要多久才能够成功呢?”老者答:“3个月。”年轻人又问:“我晚上不去睡觉来练习,需要多久才能够成功?”老者答:“3年。”年轻人吃了一惊,继续问道:“如果我白天黑夜都来练剑,吃饭走路也想着练剑,又需要多久才能成功?”老者微微笑道:“30年。”

年轻人不禁愕然……

年轻人练剑如此,我们生活中要做的许多事情同样如此。欲速则不达,遇事除了要用心用力去做,还应顺其自然,才能够成功。

举一个一般的常识。大家都知道,如果你被上司指派一个马上就担任的职务。那么你必须经过这么几个阶段:

前期的调查,详细考察当前的部门情况,掌握大量的第一手资料,作为自己下一步开发项目的基础;拿出完善的方案,在部门调查的基础上,经过深思熟虑,形成完善的方案;周密的准备工作,有了方案,就得按照方案,进行事前周密细致的准备工作,比如,材料、设备、人;最后才是认认真真地实施阶段。

只有每一步都做得充分到位,你所要上马的项目才可能成为一个成功的项目,才能创造效益。要是你有了一个想法,不假思索就马上迫不及待地去进行,那么,且不要说创造效益,你的本钱能不能保住都是个问题。

蛹化蝶的例子,表面上是一个自然界、生物界里很小的事实,但是放大至我们的人生,我们的社会,我们今时今日所做的事业,都必须有一个痛苦的挣扎、奋斗的过程。这个过程本身就是将你锻炼得坚强,使你成长、使你有力的过程。

对于急于求成的人来说,最容易犯的毛病就是“欲速则不达”。我们放眼看看这个社会,大多数人知道这个道理,而最终大多数人是背道而行的。

造成这种速成心理主要有两方面的原因:一则人们过于追求眼前利益;二则享受生活变成了每个人追求的根本因素。

平时我们看到一些人急于求成的时候,总是以这句话来相告。但叫一个人去接受这句话的时候,却并不是一件容易的事情,很多的人只把你所说的当做耳边风,行事依然是我行我“速”,最后只能是导致失败。

事实上,很多历史上的名人也用过速成的方法,但在追求过程中,又转向了下苦功。例如,宋朝的理学大师朱熹是个绝顶聪明之人,他十五六岁就开始研究禅学,而到了中年之时,才感觉到,速成不是创作良方。于是,他坚信“欲速则不达”这句话,之后下苦功,方获得了一定的成就。他有一句16字真言:“宁详毋略,宁近毋远,宁下毋高,宁拙毋巧。”

为什么当今的许多人却无法做到这一点呢?因为当前更多人信奉的是:“随主流而不求本质。”在追求的过程中,丧失了自己的目的性,不追求人生最根本的目的,转而追求一些形式上的成功。正如一句话中所说的,瞬间的成就可以使人获得短暂的名利,但如果谈起永恒,无非只是皮毛之举。如果我们要成就一番事业,就必须从现在开始静下心来,脚踏实地,摆脱速成心理的牵制,看清人生最根本的目的,一步一个脚印地走下去。

学会正确地思考

正确地思考,首先要分辨事实与信息。正确思考包含了两个要素:第一,必须能区分事实与纯粹的信息。因为有许多信息,并不建立在事实之上。第二,必须能把事实分成两类,即重要与不重要的,或相关与无关的。只有这样,你才能进行正确思考。

所有能用于实现你明确的主要目标的事实,都是重要和相关的。派不上用场的,就是不重要且无关的事实。正是由于忽视了这一点,才造成了两个看似能力相当、机会均等的人的命运有着天壤之别。也许你认识的人中,随便就能找到这样的例子。他们机会不比你多,能力也不比你强,甚至还不如你,但他们却取得了更大的成功。

为了理解分辨事实与纯粹信息的重要性,你不妨去研究一下那些听到什么就做什么的人。这种人很容易受到传闻的影响,他们不加分析就全盘接受报纸上登载的一切消息,他们对别人的判断也是根据这些人的敌人、对手的评语得出来的。

请在你相识的朋友当中找出这样一个人。注意这种人一开口通常不是“我从报上看到”就是“他们说”。正确思考的人都知道报上的报道并不是完全准确,“他们说”的内容是谬误多于真相。如果你尚未超越“我从报上看到”和“他们说的”层次,那你必须通过很大的努力才能成为一名精确思想者。当然,许多真相与事实都包含在闲谈与新闻报道中,但精确的思想者并不会把他的所见所闻全部接受下来。

必须强调这一点,因为许多人正是触到了这个暗礁,而掉入了错误结论的无底深渊之中。某些很有能力的人也尚未超越诋毁他们的敌人、对手与同行的粗俗且具自我毁灭性的习惯。这里提醒你注意这种普遍的趋势,因为这种趋势对正确思考来说是致命伤。

为了提高你的思考能力,建立合理的思维能力结构是前提。分析能力、综合能力、比较能力、抽象能力与概括能力等5种因素,构成了思维的能力结构。5种能力相互联系,形成了思维运动的完整过程。建构合理的思考能力结构是培养思维能力的基本环节。

分析,是在思维中将认识对象分解为各个部分、侧面和属性,并对它们分别加以研究,发现本质的、主要的东西的方法。综合则是把事物的各个部分、侧面和属性的认识统一为整体的认识,从总体上把握事物的本质和规律的思维方法。分析、综合是既对立又统一的关系。所谓比较则是对事物的异同点进行鉴别,揭示不易观察到的差别和变化,追溯事物发展的来龙去脉。抽象是通过分析、综合将事物中偶然的、非本质的东西剔除,对事物的各种属性、特点和关系分别加以规定的思维方法。概括则是通过分析、综合将事物一般的、本质的、必然的属性联结在一起,并推广到同一类事物上的思维过程。分析、综合、比较是抽象、概括的前提。抽象、概括是分析、综合、比较的归宿。

我们要使5种思维形式都能得到全面、协调、均衡的发展。在平时就要从具体事物起步,从细微问题入手,训练这5种思维能力,充分发挥思考在认识和改造世界中的优势。

我们要珍视思维中的任何一个闪光点,多跑、多看、勤思索。无论对什么事物,我们都要在脑中转一个“为什么”,都力求弄清它的来龙去脉,把所有导致既定结果的方法都考虑进来,还要在与他人交流撞击中激活思维。久而久之,你的思维能力必会有明显的进步。

变换方向,多方尝试

有一个非常大胆且有勇气的小和尚,在一个月黑风高、伸手不见五指的深夜,听从师傅的教导,去执行一项特殊的任务,去接受一次特殊的磨炼。

他走到一座陌生的山顶,遇到一堵高高的寨墙。他抠住垒墙的大石块,尝试了几次都没能翻过,心想,只能绕过这堵墙了。

于是,他按师傅的嘱咐在转弯的地方做下一个标记,就顺着自己认定的方向摸索着走去,待他磕磕绊绊地走了不知多少路时,他隐约地发现寨墙的尽头居然是悬崖。

于是,他只好狼狈地往回走,走着走着天就蒙蒙亮了。等他终于看到自己留下的秘密标记时,他后悔不已——原来标记的另一侧,几米远的地方就是一个可直接通过的缺口。

 

小和尚的故事告诉我们,有些艰难险阻,其实可能只是一种假象,只要换个方向方法,稍加思索,便可以迎刃而解了。如果你能把所有的方向、所有的方法都考虑进来,你就不会陷入困境中而寸步难行。

美国康奈尔大学的威克教授做过一个实验,他把几只蜜蜂放进一个平放的瓶中,瓶底向光。蜜蜂们向着光亮不断碰壁,最后停在光亮的一面,奄奄一息。然后,教授把瓶子里面的蜜蜂换成了几只苍蝇,不到几分钟,所有的苍蝇都飞出去了。原因是它们多方尝试——向上、向下、向光、背光,一方不通立即改变方向,虽然免不了多次碰壁,但最终总会飞向瓶颈,脱口而出。

威克教授由此得出总结:“横冲直撞总比坐以待毙高明得多。”选择一个方向不能成功的时候,就不妨多试几个方向,也好给自己找到出口。

看到乌云也要看到它周围的光边,光边是乌云的背面,换个方向,你总能看到光明。局面越是棘手,越要努力尝试。因为放弃尝试只是慢慢地等待宣判,而做一些尝试,即使冒险,也有峰回路转的可能。如果你能够把所有导致既定结果的方法都考虑进来,你就会惊喜地发现总有一条道路是最适合你的,能让你用最短的时间和最少的精力,最快捷地获得成功。

第六节 保持你的双手干净

你必须是礼貌和效率的模范:你的手上从来没沾染过错误和不正当的交易。要保持这种没有污点的外在形象,你也得寻找一些替罪羊和傀儡来洗清你的罪责。

 

西汉文帝时,淮南王刘长因密谋勾结闽越、匈奴造反,被汉文帝召到长安后逮捕。经过详细审查后,淮南王罪行确凿,当处以弃市极刑。汉文帝接到案件审理结果后,为了显示其统治的宽柔政策,同时,念刘长是自己同父异母的弟弟,就决定将刘长死罪改为削去王爵,发配到四川。汉文帝的本意只是想借此教训一下淮南王,让他有足够的思悔时间。如果刘长能在途中有悔过的表示,这样,就可以将刘长重新召回。所以,刘长虽是囚犯,但并没有派真正的差役在后面押解,并且,还允许他携带后宫少女几十人同行。但这些宫女们很快被刘长赶跑,他不愿意这帮人跟他到“难于上青天”的蜀道上去受罪。

刘长是一个脾气刚烈、野心勃勃的人,他为自己的造反计划没有能实现而恨恨不已。现在他已是阶下囚、笼中鸟,任人宰割,同时他又觉得汉文帝不处死他而是把他发配到四川,实际上是在有意折磨他,比死还难受。所以,他恚愤绝食,死在车上。

刘长所坐的绢车加了封印,沿途官员知道车中押的是皇帝的弟弟,也就不去开封,只是简单地验一下封印,就向下一站发送。当车子到达雍县(今陕西凤翔县南)时,县令大着胆子启封验看。这一看不要紧,县令发现淮南王早已死在车上,吓得急忙向上级机关汇报。至于刘长何时而死,则不得而知。

汉文帝闻知消息后,龙颜大怒,他害怕这一来,自己要担上个谋杀亲弟弟的罪名。这种残忍行径将大大毁坏他苦心塑造的美好形象,对他的统治将会造成极大妨碍。为了洗刷自己,汉文帝立即下令,将雍县以前的沿途各县级官吏全部杀死弃市,罪名是因为他们不启封送食问候,导致刘长饿死。这帮倒霉的官吏统统成了汉文帝的替罪羊。

 

无独有偶,曹操在情急之时,为了缓解危机,同时又不失面子,也曾“借”过别人的项上人头一用。

 

曹操在一次领兵打仗的行军途中,军粮遇到了严重危机,如果让士兵知道,那就要影响整个部队的战斗情绪,造成人心涣散。曹操就将管理粮食的军吏召来,问他有什么解决办法。那个军吏说:“可以用小斛分粮,估计这样,可克服眼前难关。”其实这个“损招”曹操早就想到了,只不过借军吏之口转述而已,于是曹操就让那个军吏付诸实施了。这一秘密很快被将士们发现了,军营议论纷纷,纷纷指责曹操在有意欺骗将士,克扣军饷。本以为可以稳定部队情绪的,谁知这一来更加坏事。曹操为了推脱罪责,安抚军心,就对这位负责粮食的军吏说:“借你一只头颅,以压众人之心。”下令将军吏斩首,且将军吏的首级挂在营中,进行示众,旁边还写有6个大字:“行小斛,盗官谷。”这样一来,军心遂安定下来。可怜这个管粮食的军吏,成了地地道道的替罪羊。

 

为了赢得人们的尊敬和支持,你必须首先为自己塑造一个无懈可击的美好形象,你必须是礼貌和效率的模范,你的手上从来没沾染过错误和不正当的交易。要保持这种没有污点的外在形象,你也得寻找一些替罪羊和傀儡来洗清你的罪责。

无论是汉文帝还是曹操,都深谙此道,为了维护自己光明磊落的君子形象,不惜牺牲无辜人的性命。但也正因为此,他们才能长久地保持对民心的影响力和吸附力,取得人们的信任。

给自己一个美名

美名犹如一件最光彩夺目的外衣,它让人们不由自主地仰视着你。美好的名声绝对是你的个人形象中最为关键的一个因素。

为了获得美名,你应该每时每刻修饰自己,让自己看起来更加高尚,更加宽容,更加成熟。在曼彻斯特举行的英格兰足球超级联赛中,有一场比赛是埃弗顿队对西汉姆联队,比赛的过程十分激烈,在最后一分钟时,场上的比分仍然是一比一。

但是,在这个紧要关头,埃弗顿队的守门员杰拉德因为不小心在扑球时扭伤了膝盖,倒地不起,而此时球就落在潜伏在禁区里的西汉姆联队球员迪卡尼奥的脚下。

球场上沸腾的气氛顿时安静了下来,迪卡尼奥这时离球门只有2米,在这样近的距离下,不需要任何高超的技术,只要施一点小力,就可以从容地把球踢进没有守门员的球门里,而西汉姆联队也就能以二比一的比分获得胜利了!反观埃弗顿队,在这场比赛之前,已经连续败了2场,只要这个球一进,就注定了“三连败”的命运。

现场数万球迷都等着看迪卡尼奥会怎么做。在众目睽睽之下,迪卡尼奥并没有踢出“制胜的一脚”,反而弯下腰来,把球稳稳地抱在怀中。

这一举动让所有球迷太过惊讶而出现了片刻沉寂,接着全场爆发出雷鸣般的掌声,赞美迪卡尼奥这个光明磊落的高尚行为。

迪卡尼奥是高尚的,同时,他也是智慧的,一个小小的举动为他赢得了宝贵的美名。这一球,也不见得能提升自己多少名气,他选择不踢,逆向操作的结果,反而让自己声名大噪。

同是为了博取美名,手段用得巧,全无破绽,会让人肃然起敬。如果目的太明显,让人一眼看穿,则可能弄巧成拙,徒留笑柄。

 

春秋战国时期,有一年,齐国发生了一次严重的饥荒,国内民穷粮缺。一大批穷人由于缺粮少食而被活活地饿死,活着的人也被饿得奄奄一息。

这时,有一位名叫黔敖的贵族,想发点“善心”。

于是,每天一早,他便在大路旁摆上一些食物,等着饿肚子的穷人经过,然后施舍给他们,以显示他的“仁慈”。

一天,黔敖又坐在路旁的车子上,等着有人经过。正在这时,一个饿得不成样子的人走了过来。他用袖子遮着脸,拖着一双破鞋子,眯着眼睛,摇摇晃晃地迈着步子,身体十分虚弱。

黔敖看到后,认为显示自己“仁慈”的时候到了,便左手拿起食物,右手端起汤,傲慢地叫道:“喂!来吃吧!”

他一心以为那个饿汉会对他感恩不尽,感谢他的好意和慷慨。

可是,出乎意料的是,那个饿汉抬起头,抖了抖衣袖,轻蔑地瞪了他一眼,说道:“我就是因为不吃这种‘嗟来之食’才饿成这个样子的。你以为一个人为了食物,就会抛弃自己的尊严,接受这种侮辱性的施舍吗?你还是收起你那假仁假义的一套吧!”

说完,那饿汉扭头就走,最后,他终于因为饥饿而死于路旁。

 

黔敖为了获得美名,的确也付出了一定的代价,可是他功利心太强,居然忽视了一个重要的问题:接受施舍的对象也是人,也有自尊。他对饿汉呼来喝去的嘴脸早已透露出他心中并无一丝怜悯之心,所谓的“仁爱”统统只是作秀而已。这样虚伪、做作的表演只会惹人讨厌。

黔敖真的出名了,可惜他留下的是施舍“嗟来之食”这个恶名。

当你想助人一臂之力时,千万不要抱着施舍的心态,也不要骄傲自大地期望别人感激涕零地给予你回报。否则,不仅起不到好的作用,反而让人觉得纯粹是小人行径。

可见,美名的获得并不容易。相同的事,聪明的人去做便是君子所为;愚蠢的人照葫芦画瓢却画出令人鄙薄的小人行径。这一点,值得我们深思。

培养几个替罪羊

对人要懂得用“心”去交往,这样才能让对方死心塌地追随你。在情感世界里,情义相交,有多少情感,就有多少信任;有多少恩泽,就有多少忠诚。因此,与人交往或对待下属,应该先下功夫“撑感情”,处处为其着想,只有如此,在危难时刻,才会有忠诚的挡箭牌为你效忠,这也是做人留一手的大智慧。

凡成大事者,无一不是以不得罪人为手段,以团结人成就事业为目的的。古人云,得人心者得天下。怎样才能得人心?毫无疑问,首先是会“撑感情”。善用“攻心术”。对方涕泪交流之际,定会全力效忠于你,即便为你牺牲前途、性命,也会至死不渝。

汉景帝时,自刘邦以来分封的诸刘藩王势力逐渐强大,有的靠煮海为盐、冶山为钱,有了很强的经济势力和独立性,对于汉朝中央政权来讲,渐成尾大不掉之势。晁错就是在这种情况下登上历史舞台的。

晁错原是太子家人,景帝即位后,由于晁错关于削藩的对策言论很合景帝的心意,就由中大夫提升至内史。晁错是景帝的旧属,又格外受到信任,因此,晁错经常参与景帝的一些谋议活动,他的建议和意见也多被采纳。朝廷的法令制度,晁错大多数都动了一遍。这样一来,朝中大臣都知道景帝器重宠信晁错,没有人敢与他发生顶撞,这也就引起了一些人的嫉妒。

宰相申屠嘉觉得自己受到冷落,就心怀怨怼,暗中寻找时机,想把晁错除去。晁错在这时也有点忘乎所以,胆大妄为起来。一次,晁错未经任何人批准,擅自将自己的内史署舍开了一个角门,穿过了太上皇庙的矮墙。原来,晁错的署舍坐落于太上皇庙的后边,如果从署舍去大街,就必须绕很长的圈子,如果能穿墙而过就方便得多了。这样,他就找人来开门拆墙。这件事让宰相申屠嘉知道了,立刻令府吏写奏章,说晁错未曾奏闻,擅自拆墙,实是蔑视太上皇,应以大不敬论罪,按律当诛。有人闻知这件事,忙给晁错通信,晁错一听,吓得魂飞魄散,深夜入宫,去见皇帝。景帝本允许他随时奏事,这时忽然寅夜来见,不知何事,连忙召见。等晁错说明缘由,景帝却说无妨,尽管照办。

第二天上朝,申屠嘉果然呈上奏章,满以为景帝会治晁错的罪,谁知景帝看后却淡淡地说:“晁错另辟新门以求方便,仅是穿过太上皇庙外墙,与庙无损。且早已告朕,丞相不必多心。”

申屠嘉下朝后妒怒交加,吐血而死。景帝就让御史大夫陶青做丞相,让晁错升为御史大夫。晁错不仅未得罪,反而更受宠,也就不思其他,只顾报效皇上了。

晁错依景帝的意思大行削藩,引起了贵族的强烈不满。不久,便爆发了吴、楚七王的叛乱事件。这次叛乱,以“诛晁错、清君侧”为旗号。晁错被景帝果断地牺牲掉,做了替罪的羔羊。

晁错不仅是替罪的羔羊,还是用来祈祷平息叛乱的祭品。他死得确实冤枉,完全是一场政治、军事与权谋斗争的牺牲品。

或许在临终之际,他依然会为自己未能继续报效景帝而深深遗憾。“替罪羊”们总是这样心甘情愿地为主人献出自己的全部。

在为人处世当中,要有几个死心塌地的挡箭牌,做人必须要学会留一手。这是一种保全自己的智慧之道。

因此,在为人处世中,尤其是做领导,要时刻记得多给自己留条后路。对待同事或下属要以诚相待,胸怀宽广,广聚周围的力量于自身,培养几个死心塌地的挡箭牌,以解燃眉之急。

让别人打头阵

为自己培养几个替罪羊,在关键的战役中,让他们去打头阵,让他们为你承受最猛烈的第一场袭击。而你则安然躲在幕后谋划布局,直到大局已定,再出场坐收渔利。

三国时期,曹操刺董卓失败,马上逃离洛阳,回去整合兵马,会同袁术、袁绍、孔融、马腾、孙坚等17路诸侯联合讨伐董卓。在这些力量中,曹操拥有较强的实力,且作为发起人,理应以他为盟主,但他却主动谦让,把盟主位置让给袁绍。并说什么“袁本初四世三公,门多故吏,汉朝名相之裔,可为盟主”。其实他正是看穿了袁绍的虚荣和软弱的缺点,既让他做替罪羊,先去打头阵,又可以使自己把握实权。袁绍果然心中大喜,心甘情愿地当了冤大头,结果在群雄逐鹿中四面受敌,力量慢慢削掉,最后终于被曹操吃掉了。

曹操这套阴谋的好处在于:一是可以借力克力,借势灭势;二是可以暗中操纵,浑水摸鱼,得渔翁之利。通过这次与17路诸侯的合作,曹操几乎全部摸清了他们的底细,而对方则不知他的深浅。等到公孙瓒、孙坚等人看出他的野心时,为时已晚。更何况此时曹操又玩了一种更高明的手段。

曹操杀入洛阳、赶走董卓后,便把汉献帝挟持到自己的地盘许昌“供”起来。这一招更高明,他把汉献帝当成皮影,而自己则是耍皮影的。由于汉献帝的名头,诸侯都不敢对曹操轻举妄动,而曹操更是拉大旗作虎皮,挟天子以令诸侯,自立为大丞相,实则以天子名义对诸侯指手画脚。曹操的这一招,可谓把幕后操纵演绎到了极致。曹操后来不断壮大,四方贤士猛将皆来投靠,不能不说与此有很大关系。

无独有偶,李渊在发迹称霸的过程中,也玩了几手漂亮的幕后策划戏。隋朝末年,李渊从太原起兵后不久,便选关中作为长远发展的基地。因此,他就借“前往长安,拥立代王”为名,率军西行。

李渊西行入关,面临的困难和危险主要有3个。第一,长安的代王并不相信李渊会真心“尊隋”,于是派精兵予以坚决的阻击。第二,当时势力最大的瓦岗军半路杀出,纠缠不清。第三,瓦岗军还用一方面主力部队袭击晋阳重镇,威胁着李渊的后方根据地。

这三大危险中,隋军的阻击虽已成为现实,但军队数量有限,且根据种种迹象判断,隋廷没有继续派遣大量迎击部队的征兆。但后2个危险却不可掉以轻心,瓦岗军的人数在李渊的10倍以上,第二种或者第三种危险中,任何一个危险的进一步演化,都将使李渊进军关中的行动夭折,甚至有可能由此一蹶不振,再无东山再起的机会。

李渊急忙写信给瓦岗军首领李密详细通报了自己的起兵情况,并表示了希望与瓦岗军友好相处的强烈愿望。不久,使臣带着李密的回信又来到了唐营。李渊看了回信后,口里说了声“狂妄之极”,心里却踏实多了。

原来,李密自恃兵强,欲为各路反隋大军的盟主。他在信中实际上是在劝说李渊应同意并听从他的领导,并要求他速作表态。李密拥有洛口要隘,附近的仓中粮帛丰盈,控制着河南大部。向东可以阻击或奔袭在江苏的隋炀帝,向西则可以轻而易举地进取已被李渊视之为发家基地的关中。因此,李渊虽知李密过于狂妄,但人家确实有狂妄的资本。

为了解除西进途中的后两种危险,同时化敌为友,借李密的大军把隋炀帝企图夺回长安的精兵主力截杀在河南境内,李渊对次子李世民说:“李密妄自尊大,绝非一纸书信便能招来为我效力的。我现在急于夺取关中,也不能立即与他断交,增加一个劲敌。”于是,李渊回信一封,大意是当今能称皇帝的只能是你李密,而我则年纪大了,无此愿望,只求到时能再封为唐公便心满意足,希望你能早登大位。因为附近尚需平定,所以暂时无法脱身前来会盟。

李世民看了信说:“此书一去,李密必专意图隋,我可无东顾之忧了。”果然,李密得书之后,十分高兴,对将领们说:“唐公见推,天下不足定矣!”

李渊投李密之好,把他当成台面人物,使得他不再对自己做防范,不仅避免了与李密争夺关中的危险,而且还为李渊西进,牵制住了洛阳城中可能增援长安的隋军,从而达到了“乘虚入关”的目的。李密中了李渊之计,十分信任李渊,常给李渊通信息,更无攻伐行为,专力与隋朝主力决斗。之后几年中,李密消灭了隋王朝最精锐的主力部队,而自己也被打得只剩2万人马。而李渊则利用有利时机发展成为最有实力的人,不费吹灰之力便收降了李密余部。

李渊的手段虽不如曹操精明,但也深得其精髓。他利用李密的弱点,吹捧一番,便把李密送上了热闹却危险的舞台,而自己则不露行迹,等到前台的戏一结束,他便出来收拾摊子,凭空落下大大的好处。李密的失误,在于他把指挥棒轻易地交给了李渊,自己粉墨登场做起了悲剧角色的演员——“替罪羊”。

无论是曹操对于袁绍、汉献帝,还是李渊对于李密,用的都是让对方当“替罪羊”,为自己打头阵,而自己在幕后掌权策划的手段。这种看似“风光”的“替罪羊”,处于风口浪尖上得到的不外乎是明枪暗箭、嫉恨攻击,成为众矢之的。而幕后的操纵者不但安然无恙,而且坐收渔利,成为最后的也是最大的赢家。

第七节 别做自己不懂的事

凡事都要想好了再去做,莫要不懂装懂,那样不仅会让人看不起你,而且会让你事业受挫。生活中,不怕一知半解,不怕一无所知,怕只怕不懂却要装懂。事实上,不懂装懂本身就是一种无知的表现,它同无知一样可怕。所以,对于你不熟悉或者不擅长的事情,宁可躲远一些,以免暴露自己的无知。勉强上手去做只会自讨苦吃。

 

有位小杂志社社长不管在什么场合总喜欢装腔作势,并且故意以降低自己的音调来表现庄重的样子。不但如此,他还总是一副无所不知的样子,这种姿态让人觉得他好像在做自我宣传。

然而,不论他再怎么装腔作势,夹着再多的暗示性话语,他出版的杂志或周刊也上不了台面。

他所出版的刊物总是被人批评为现学现卖、肤浅的杂学之流,这是因为他对任何事都喜欢插进一脚来评论。当他一要开口说话,旁边的人就说:“天啊!又要开始了。”然后便咬着牙,万分痛苦地忍着。

这和说大话、吹牛并无不同。自己虽然没有高人一等的智慧,却装出一副什么都知道的样子,会被人看做是虚张声势的伪君子。

 

在朋友关系中最令人敬而远之的就是这种一点也不自知的人。

承认自己也有不知道的事并不丢人,为了要自抬身价而不懂装懂,一旦被对方看穿,反而会令对方产生不信任感而不愿与你交往。

“闻道有先后,术业有专攻”,每个人都有自己的专长,不可能每件事都很精通。

愈是爱表现的人,愈是无法精通每件事。交朋友应该是互相取长补短,别人比自己精通的地方就应不耻下问。即使是自己很精通的事,也要以很谦虚的态度来展现实力,这样才能说服他人。

在这个高度复杂的信息时代,每个人所吸收的知识都不可能包罗万象。若不以虚心的态度与人交往,如何能够受到大家的欢迎?凡事都自以为是的人,必然得不到大家的尊敬。

不懂装懂就是无知,不利于交际范围的扩展。这样的人在社会中恐怕永远也不会受到欢迎,不懂装懂和自作聪明的处世方法会毁掉一切刚刚兴起的事业,使人们失去对你的兴趣和信任。

一个真正聪明的人会避免这种自我暴露的错误。凡事都要想好了再去做,莫要不懂装懂,那样不仅会让人看不起你,而且会让你事业受挫。生活中,不怕一知半解,不怕一无所知,怕只怕不懂却要装懂。事实上,不懂装懂本身就是一种无知的表现,它同无知一样可怕。所以,对于你不熟悉或者不擅长的事情,宁可躲远一些,以免暴露自己的无知。勉强上手去做只会自讨苦吃。

实力是唯一的通行证

社会对人才的要求越来越务实,越来越理智了。如果你想在这个务实与理智的社会中生存下去,你必须拿出实打实的本领来,而不是靠着镀金的文凭吃饭。

“拥有哈佛的学位可以在世界任何一个地方混得好。”不少现在或将来想去哈佛求学镀金的人都这样认为。但仅凭哈佛的一张文凭却没有能力的人,绝对担不起重任,也难以取得成功。手里拿着哈佛的毕业证书,有时却连工作也难找到,这在哈佛毕业生中并不少见。

崔君学习成绩出类拔萃,财务、会计等课程门门优秀,投资银行很需要这样的人才,而他参加几家投资银行的面试,都接连失败了。在学校,他确实是位屈指可数的优等生,但不知怎么偏偏在面试时怯场。哈佛的口才培养看来没有在他身上起到良好的作用。甚至就连那些成绩一般的学生都录用的二流企业,也没有录用他。最后在他准备的面试公司名单上,只剩下了一家地方城市的公司。由于连续的挫折,崔君的精神受到很大的打击。

面试开始后,崔君感受到这次面试有一种与以往不同的好气氛,考官是一位平易近人的年轻人,而且毕业于与母校有密切关系的大学,所以谈起来非常融洽。他想,这次可能差不多了吧!

哪知这时考官发问了:“你想来我们公司的动机是什么?”

说实话,他本来就没想到会到这最后一家候选公司面试,所以准备很不充分,对该公司的内部情况一无所知。慌乱之中,他只能把自己有关投资银行的知识拿出来应付场面。一席话说完,考官默默地站起来,打开房门,做出一个请走人的手势:“对不起,我们公司可不是投资银行,以前不是,现在不是,将来也不打算成为投资银行。不过你的发言还真让我吃了一惊。迄今为止把我们与投资银行搞混的人你还是第一个。请记住,我们公司是美国屈指可数的几家资产管理公司之一,真不知你是怎么从哈佛毕业的。”

走出面试房间已经很长时间了,那位考官的话还在崔君耳边回荡。

类似崔君这样的求职遭遇哈佛毕业生经历不少,他们往往也能找到一份属于自己的工作,但绝对不是如人们想象的那样,凭着哈佛的毕业证书,就能“混”得好。

实力是你唯一的通行证,也是你最可靠和最有效的通行证。意识到这一点,你才能畅行无阻。

小聪明不是捷径

苏格拉底在雅典一再告诫他的门徒:“你只知道一件事,那就是你一无所知。”孔老夫子也说:“人不知而不愠,不亦君子乎!”

这些话要告诉你的就是每个人都有不懂的事情,在你不懂得的事物面前,要勇于承认,不要自作聪明,勇于面对自己的无知是真正的聪明。换言之,即使你真有两下子,也不要太出风头,要藏而不露,大智若愚。也就是说,在待人处世中,不要卖弄自己的雕虫小技。

那么,如何做人才算是不卖弄自己的聪明呢?不妨从以下两方面注意:

(1)要在生活枝节问题上学会“随众”。美国的艾伦·芬特在《小照相机》一书中有过这样的心理测验:

一个人走进一家医院的候诊室,他向四周一看,感到非常惊讶:每个人都只穿着内衣内裤坐着等候。他们穿着内衣内裤喝咖啡、阅读报纸杂志,以及聊天等。这个人起初非常惊奇,后来判断这群人一定知道一些他所不知道的内情。于是20秒钟之后,这个人也脱下外衣,仅着内衣裤,坐着等候医生。

这种随众附和的做法,至少有两大实际目的:第一,社会上的群居生活,需要大家互相合作。第二,在某些情况下,当你茫然不知所措时,你该怎么办?当然是仿效他人的行为与见解,从而发掘正确的应对办法。

(2)多一点具体措施,少一些高谈阔论。年轻人,对于诸多事情,总是喜欢发表主张。主张是对于某种事物的观察所得,观察分析才能有所得。所得能够成为一种主张,当然是一件可喜的事情。但是,如果急于求得理解,一有所得,不看对象,不分场所,立即发表出来,往往是没有什么好处的。

少一点高谈阔论,多一点具体的切实可行的办法。譬如,上司和同事或者朋友,希望你帮助他办某件事,你可以拿出一套又一套的办法,第一套方案,第二套方案。总之,你千方百计把问题解决了,这比发表“高见”,不是有用得多吗?不说空话,而又能干得成实事,你将给人以一种沉稳的成熟者的形象。

做人处事都要有种原则,就是不要把别人都看成是一无所知的人。其实,我们周围的人,和你一样,都各有主张。多数人都不喜欢采纳别人尤其是下属的主张,因为这往往会被认为有失身份,有损体面。如果我们把同事都看成是庸才,只有自己有真知灼见,于是在一个团体内,多发主张,结果被采纳的几率,恐怕是最低的。而且很可能是最先被淘汰出局的人。

世上没有一个人敢说自己是无所不懂的,这是因为“懂”是相对的,是对某一具体的方面、具体的人而言的。你在一方面懂得很多,而在另一方面懂得却很少。所以,聪明还是不聪明并不是什么做人的资本,反而是没有心机的表现,根本不值得卖弄。

坦诚承认“不知道”

古希腊著名哲学家苏格拉底讲过,“就我来说,我所知道的一切,就是我什么也不知道”,以最简洁的形式表达了进一步开阔视野的理想姿态。可以说,至今仍有很多人信奉他这句名言。无论你多么伟大,无论你多么有才能,你也有你不知道的地方,说不知道并不是就意味着你无能,反而在勇敢承认的同时获得了更多的称赞。

有一位学问高深、年近八旬的老妇人。她原是大学教授,会讲5种语言,读书很多,语汇丰富,记忆过人,而且还经常旅行,可以称得上是见多识广。然而,人们从未听到过她卖弄自己的学识或对自己不了解的事情假称通晓。遇到疑难时,她从不回避说“我不知道”,也不用自己的知识去搪塞,而是建议去查阅有关专著、资料,以做参考。看到老人的这一切,每个跟她接触的人才真正懂得了怎样才能被别人敬重,怎样才能获得做人的尊严。

心理学家邦雅曼·埃维特曾指出,平时动不动就说“我知道”的人,头脑迟钝,易受约束,不善同他人交往。迅速和现成的回答,表现的是一种一成不变的老一套思想;而敢于说“我不知道”所显示的则是一种富有想象力和创造性的精神。埃维特还说“:如果我们承认对这个或那个问题需要思索或老实地承认自己的无知,那么我们自己的生活方式就会大大地改善。”这就是他竭力倡导的态度和人们可以从中得到的益处。

其实,在任何国际学术会议的场合中,如果你注意的话,就会了解虽然开会的屋子里坐满了国际知名的科学家,但大家使用最频繁的一句话便是“我不知道”,或者是比较文绉绉的“在本项研究主题中,我们没有足够证据可得出任何可靠的结论”。

从事任何一种职业的聪明人,都有勇气承认“没有人知道一切事情”的这个事实。他们常常说自己不知道,随后就去寻找他们所欠缺的知识。承认自己不知道无损于他们的自尊。对于他们来说,“不知道”是一种动力,并不是说出来就大失面子的话语,因为自己的“不知道”,反而会促使他们去进一步了解情况,求得更多的知识。

在前往心理医生那里求诊的病人中,其实有许多是著名的人物和企业家。他们在自己所做的那一行里是很杰出的,但是在医生同他们接触的过程中,却常常发现他们在生活的其他方面非常幼稚。他们在钻研提高自己的专长方面下很多功夫,所以在与工作无关的其他方面就不够成熟。他们对自己专业范围之外的简单问题,也可能毫无所知。

成功者知道,要掌握所有的知识,是既不可能也没必要的。所以,他们集中精力成为某方面的专家。他们知道,“万事通”的人是失败者,而成功者只精通一门或几门知识。真正的有面子是在你从事的领域里能够出类拔萃。

楚汉相争时,单就刘邦和项羽这两位领导者的个人条件来比较,无论是武功、家世、兵力,项羽都在刘邦之上。然而在善用人才这一项,项羽就远不及刘邦。汉初三杰张良、韩信、萧何都聚在刘邦麾下;而项羽手下唯一的谋臣范增,却在项羽“万事通”的个性下不得善终。结果刘邦和项羽谁有成就,学历史懂历史的人都知道。

坦白承认“不知道”的领导者,才能接受属下的谏言,集百家之长于一身,成为最后的成功者,也是获得最大面子的成功者。作家斯蒂芬·马洛在其作品中,让其中的一个人物说过这样一段话:“我想,英语里最讨人喜欢的几个字也许是I don’t know(我不知道)。这句话可以作为跳板,使我感到惊奇并使你揭开对每个人来讲都会有的奥妙。”

做人就要敢于坦诚地承认自己的不足和不知道,不要为了面子,强把自己说成是“万事通”,让自己真正地大失脸面。要知道知识是从“不知道”里面去争取的,而不是从“知道”里面去欺骗得来的。

第八节 说出来的永远都要少于需要说的

当你想用言辞来给人们留下深刻印象的时候,你说得越多,你这个人看起来就越是平淡无奇,你所能控制的也就越少。如果你能把话说得隐晦一点,神秘一些,多给人留一点遐想,那么即使你老调重弹,别人也会觉得你的见解独到。那些有权力的人总是说得很少,他们给人的印象却很深刻,而且总是能威慑到别人。你说得越多,说出更多愚蠢的话的可能性也就越大。

 

提起“刘罗锅”,人们脑海里立刻出现了一个聪明机智、正直勇敢、不失几分幽默的人物形象。“刘罗锅”刘墉靠着他的正直和聪明周旋于危机重重的封建官场,左右逢源,游刃有余。

但刘墉也曾遭遇重大挫折,受到乾隆皇帝的申斥,本该获授的大学士一职也旁落他人。究其原因,不过是刘墉守口不密,说话不周,酿成了祸患。一次乾隆帝谈到一位老臣去留的问题,说若老臣要求退休回籍,乾隆帝也不忍心不答应。刘墉便将这话泄露给了老臣,而老臣真的面圣请辞。乾隆帝大为恼火,认为这是刘墉觊觎补授大学士的明证,是“谋官”的明证,因而训斥一通,将大学士一职改授他人。

 

可见,言语谨慎对于一个人立身、处世具有很重要的意义。常言道,病从口入,祸从口出。就是说,疾病往往是因为饮食不慎而引起,祸患则因为言语不慎而招致。处世戒多言,多言必失。与世人相处切忌多说话,说话太多必然有失误。莫言闲话是闲话,往往事从闲话来;是非只为多开口,烦恼皆因强出头。

说话犯了随便胡扯的毛病,就会听起来荒诞不经;说话犯了繁琐啰唆的毛病就会使人感到支离破碎,不得要领。说话不小心会招致祸患,行动不谨慎会招来侮辱,君子处世应当谨慎。

武则天《臣轨·慎密》中说:嘴巴好比一道关卡,舌头好比射箭的弩机。一句不妥当的话说出去,即使用4匹马拉1辆车那么快的速度,也不可能追回来。嘴巴和舌头犹如一柄双刃剑,一句话说得不恰当,就会反过来伤害到自己。因为话虽然是自己说的,别人既然听到了,你就无法阻止别人去传播,由此所带来的影响你根本没办法控制。刘墉由于说话不慎,而将到手的大学士丢了,就是最好的明证。

《法句经》曰:“言多语失。”说话应谨慎,舍弃那些不可说的话,而只说应说的话。

有时说话的人并无恶意,但对听者而言,却可能伤及他的自尊心。所以,说话应谨慎,只说该说的话。

话说得得体,则让人高兴;反之,只会让人伤心。就是同样意思的话,出自两个人之口,听起来也有区别。你自己信口开河,根本意识不到会伤害人,但别人却认为你是有意的,如俗话所说“口乃心之门”,你明显是故意伤害他。

不爱多说话的人,他内心并不是糊涂得无话可说,而是他明白话说多了鲜有不败事的道理。

日常生活中,一个人光说不做、只会说话不能付诸行动,久而久之,只会让人生厌。多说话往往给人以夸夸其谈的印象,倒不如少说话,踏踏实实地多做实事让人感觉勤奋踏实,值得信任。一个人只有做行动上的巨人,少言多思,才能取得成就。

当你想用言辞来给人们留下深刻印象的时候,你说得越多,你这个人看起来就越是平淡无奇,你所能控制的也就越少。如果你能把话说得隐晦一点,神秘一些,多给人留一些遐想,那么即使你是老调重弹,别人也会觉得你的见解独到。那些有权力的人总是说得很少,他们给人的印象却很深刻,而且总是能威慑到别人。你说得越多,说出更多愚蠢的话的可能性也就越大。

司马迁作为一代伟大的历史学家,他在《史记》中这样评价汉代名将李广:“《论语》上说过位居于上的人行为端正,不发命令,下属也会效法他的行为去做;位居于上的人行为不端正,即使下了命令,也不会有人遵照去做。这说的就是李广将军这类人。我见过李广将军,他诚信忠厚,简直像个乡下人,不善于谈吐。可是当他逝世的时候,天下无论是认识或不认识他的人,都因为他的死而哀痛不已。这是他忠诚笃实的品质取得了人们对他的依赖的缘故!”

最大的灾祸莫过于说话太多了

长于言辞,口若悬河有时未必是好事。如果一个人总是滔滔不绝地讲话,说得多了,话里就自然而然地会暴露出许多问题。比如你对事物的态度,你对事态发展的看法,你今后的打算,等等,会从谈话中流露出来,被你的对手所了解,从而制定出相应的策略来战胜你。而且,你的话多了,其中自然会涉及他人。由于所处的环境不同,人的心理感受不同,而同一句话由于地点不同、语气不同,所表达的情感也不尽相同,别人在会话的过程中也难免会加入他个人的主观理解,等到你谈的内容被谈话对象听到时,可能已经大相径庭,势必造成误解、隔阂,进而形成仇恨。因此,从某种意义上讲,说话太多可能是一个人最大的灾祸。

 

隋朝有位大将军,常常为自己的官位比他人低而怨声不断。他认为凭自己的能力,完全可以当上宰相。他对同僚不屑一顾,对上司更是出言顶撞。一些过分的话传进皇帝耳朵里,他被逮捕入狱。皇帝责备他嫉妒心太强,自以为是,目无尊长,但念他劳苦功高,最终还是将他释放了。换了别人,这样的教训已经足够让他清醒过来,低调行事。可他偏偏不领情,继续向别人夸耀自己的功劳卓著,并大肆宣传自己与皇族的亲密关系,甚至说出“太子与我情同手足,连高度机密的事也对我附耳相告”的话。他的对头立刻告发了他,并添油加醋,说他早有谋反之心,常常说些大逆不道的话。这一次,皇帝还是饶恕了他,但撤销了他的官职。

 

大将军的政治生命就此结束了,他的遭遇是可悲的。其实,只要他低调一些,少说几句没分寸的话,何至于落到这种境地。

说话过多有百害而无一利。言多必失,话一出口,不加思考,匆忙之中妄下结论,所造成的影响,是再用几百句、几千句话也弥补不了的。一言既出,驷马难追。放纵你的口舌,让那些言语的毒汁四下喷溅,在伤害他人的同时,最终肯定是伤害自己。

在事业成功的过程中,一言一行都关系着每个人的成败荣辱,所以言行不可不慎。

由于“言多必失”的教训很多,不少人将“三缄其口”作为处世的座右铭。那些成功的人,说话就会把握分寸感,不管在什么场合都是落落大方,该说话的时候,说得很充分,不该说的时候,一句话也不说。

有的人口齿伶俐,在人际交往中口若悬河、滔滔不绝,这固然是不少人所向往的。但如果口无遮拦,说错了话,说漏了嘴,也是很难补救的。所以应看对象,看场合说话,并讲究“忌口”。否则,若因言行不慎而让别人下不了台,或把事情搞糟,那是最不合算的事。

1.避免谈别人的隐私和错处

有人喜欢当众谈及别人的隐私和错处,有时会使自己陷入非常尴尬的境地。

 

在一次宴会上,某人在酒桌上向邻座的人讲起某校校长的秘密来,同时表现出对该校长卑鄙行为的不满,并说了一堆攻击的话。

直到后来,有位太太问他说:“先生,你认识我是谁吗?”

“还没有请教贵姓。”他回答说。

“我正是你说的那位校长的妻子。”

 

这位先生立时窘住了,场面非常尴尬。这位太太很有教养,没有当面指责他,但这位先生的口无遮拦给别人留下了一个非常坏的形象。

2.不要伤害别人的自尊

人都有很强的“自我意识”。在说服对方的过程中,为了不伤害对方的自尊心,就应尊重对方的“自我意识”。

很早以前就听说过,设计相同、质地相同的高级女装,价格越贵越容易销售。一家服饰店的老板讲了这样一件事:有一次,店中刚雇用不久的店员对一位正在挑选西装的顾客劝说道:“这边是比较便宜的!”结果这位顾客突然大怒,当老板慌忙跑来之后,她又气势汹汹地说道:“什么比较便宜?我又不是没钱,你太没礼貌了!”后来老板赶紧连声道歉才把事情平息下去。

我们在交谈时常常会犯这样的错误,就是当发现对方有明显的错误时,会不客气地批评对方说:“那是错的,任何人都会认为那是错的!”这样一来,对方的自尊心就会受到伤害,继而突然陷入沉默。在职场中,我们不可能没有批评,但要学会巧妙地批评,让他人既意识到自己的错误,并尽快改正,同时也理解你善意批评的意图,对你心存感激。

注意说话的场合,朋友之间、同事之间甚至夫妻之间,都不能忽视说话的分寸。

3.不要讲出不合场合的话

一位湘籍著名歌星应邀到长沙做嘉宾,主持一个义演节目,只见她手持话筒,朗声说道:“那次中央电视台举行青年歌手大奖赛,我给‘娘屋里’的参赛选手打了最高分,下次‘娘屋里’的伢子到北京参赛,我还要给他们打最高分。”

这话不无失体之嫌。若是在私下场合对“娘屋里”的人说说私情乃人之常情,而在这义演的严肃场合,说的又是严肃庄重的大奖赛评选打分的问题,如此的偏重于“情感”而疏于“理智”的话语,人们不禁会问:作为评委,其公正何在?这样的话显然与自己主持人的身份不符。

4.必须考虑对方的语言习惯

我国幅员辽阔,人口众多,方言习俗各异。这就要求我们注意各地的语言习惯,要做到“入乡随俗”,否则,就容易碰钉子。古时著名民间说书艺人柳敬亭说过:“五方土音,乡俗好尚,习见习闻。”这可能是他的经验之谈吧。不论是在本地与外地人说话,还是到外地去同外地人说话,都要注意对方的语言习惯。这样才能使对方觉得你了解他,易于谈得拢,谈得亲切。

5.要注意对方的性别特征

亚历山大说:“交谈时应注意对方的性别。对不同性别的人讲话,应当选择不同的方式。”比如一位男青年碰到几年不见的女同学,就大声嚷嚷起来:“你真是越长越‘苗条’了,可惜中国没有相扑运动,不然你准是一号种子选手。”女同学扭头就走,男青年讨了个没趣。

6.必须注意对方的心境

心境是一种比较持久的、难言的,但能影响人的活动的情绪状态。对方情绪好,就多说几句;对方情绪不好,就少说几句,或者干脆不说。同时还应注意,交谈时不应涉及对方秘而不宣的想法或隐私,不要多谈对方的健康状况。他若身有不适,这样的话题很可能勾起他的愁绪,影响谈话的效果。

要切记,莫对失意人谈得意事。有人对40来岁的老姑娘说:“李姐,下星期二小王结婚,咱们凑个份子吧。”这种不考虑对方心境的话是最惹人讨厌的,这样去接近对方只会适得其反。

7.必须考虑对方的性格特征

性格外向的人易“喜形于色”,性格内向的人多半“沉默寡言”。同性格外向的人谈话,你可以侃侃而谈;同性格内向的人谈话,则应注意循循善诱。

 

2000多年前,孔子就注意针对学生的不同性格来回答他们的问题。有一次,孔子的学生仲由问:“听到了,就去干吗?”孔子回答说:“不能。”另一个学生冉求也问:“听到了,就去干吗?”孔子却说:“干吧。”

公西华听了有些疑惑,就问孔子:“两个人问题相同,而你的回答却相反。我有点儿糊涂,想来请教。”

孔子答:“冉求平时做事好退缩,所以我给他壮胆;仲由好胜,胆大勇为,所以我要劝阻他。”

 

总之,要想避免多说话招致祸患,就要注意以下几点:

一是要少说话。多听听他人的意见和主张,虚心向有才能的人学习,才能以人之长补己之短。二是讲话要慎重,不要妄发言论,信口雌黄,让人觉得你不识天高地厚。三是讲话要注意时间、地点、场合和讲话的对象,不要不管三七二十一,炫耀自己在某一方面有学识有见解,或是比别人知道的他人隐私多,乱发议论,这样会伤害别人的自尊心,也会影响人际交往。四是要注意讲话内容的选择,该讲的则讲,不该讲的不要到处乱讲。

说出来的要少于需要说的

你说出来的永远都要少于需要说的。只讲表面现象,不作实质结论。“千呼万唤始出来,犹抱琵琶半遮面”。吞吞吐吐,似有难言之隐;似隐却露,故作弦外之音。关键性的内容言者并不明言,但却有意作出强烈的暗示,使闻者不难从中领悟辨识话中之“话”、弦外之“音”,自行得出合乎逻辑的结论。

此种手段的“妙处”在于:言者未曾明言,便可不承担明言的责任;言者未作结论,便无强加于人之嫌;然而言者所要表达的关键内容却尽为闻者所知,其目的已然达到。善奏弦外之音的人比那些凡事喜欢大鸣大放、夸夸其谈的人要高明得多。

 

唐玄宗在位期间,曾发生了一场废立太子之争。受宠的武惠妃极力构陷太子李瑛,企图以自己的亲生儿子取而代之。唐玄宗听信了谗言,召集宰相会议,打算废掉太子。正直的宰相张九龄,从稳定政局和维护礼法的角度出发,公开反对更储,并明确表示:“陛下必欲为此,臣不敢奉诏。”同时在位的奸相李林甫,却另有一番表现。他当众“无所言”,不发表任何意见,退朝之后却暗地里通过宦官转告玄宗说:“此主上家事,何必问外人?”此番话虽然没有直接针对更储问题作出明确的表态,但其所暗示的弦外之音却是十分明显的:既间接表明了李林甫迎合玄宗和武惠妃赞同废掉太子的态度,同时又影射攻击了政敌张九龄“干预”君主的“家事”。

 

李林甫不愧“奸诈”二字。我们虽不提倡这种卑鄙歹毒的处世方针,却可以学学“弦外之音”的说话艺术。

如果你想给别人留下很深的印象,少说话往往比喋喋不休更有力量。在职场上,许多工于心计的老手最精通“话说一半,点到为止”的精要。不仅能够掩藏自己的真实意图,还能为自己留有事后自我辩解的余地,为自己保留一条后退抽身之路。

清朝道光年间,军机大臣曹振镛当政之时,对政敌打击往往不动声色,却“言致敌败”,非常有效。

曹振镛对军机大臣蒋攸铦很讨厌,两人面和心不和,就一直想把他排挤走。一次,琦善因处理鸦片战争后与英国殖民者“洋务”不当,被革去两江总督职。道光皇帝问曹振镛道:“两江总督地处南海边陲,与洋人对峙,交往很多,职位非常重要,我想派一个资深望重、久历封疆的官员去担任此职,你看谁合适呢?”

曹振镛知道蒋攸铦刚由直隶总督任上调上来,属于道光帝想要的那一类人,但是由自己提出来,不免授人以排挤同僚的口柄,也会引起道光皇帝的怀疑,所以他不直接提出由蒋氏调任,而提正被白莲教起义弄得焦头烂额、肯定不能调任的陕甘总督那彦成。于是,曹振镛说:“臣以为陕甘总督那彦成资历最深。”

果然,这个建议遭到了道光皇帝的否决,说:“陕甘一带,正发生民乱,那彦成不能调动。”说着又看了看曹振镛,当时军机处要员都在座,蒋攸铦亦在身旁,但是曹振镛就是不说话,道光环视四周,看到了蒋攸铦,马上说:“你就是前任的封疆大吏,去任两江总督正合适。”此事就这样敲定了,实际上蒋攸铦由军机大臣调任两江总督,从地位与权力上,都有下放的嫌疑,所以,蒋攸铦出来后对人感慨地说:“曹公的智巧,真可怕呀!他把自己的意思含而不露,却让陛下说出来,就无可更改了,这样的排挤,真是高明至极啊!”

曹振镛仅用了一句话就成功地让道光帝替自己赶走了政敌,可谓高明之至。不仅除去了眼中钉,也没有损害自己在主子眼中的形象,更不会落人口实,留下话柄,达到了一举三得的效果。

说话是一门艺术,聪明人善用而不滥用这门艺术。他们往往利用最简洁的语言,传达自己的意思,而且还能给别人留下最深刻的印象,产生最理想的效果。

1903年12月17日,是人类第一次驾驶飞机离开地面的日子。美国发明家莱特兄弟完成了这一历史使命之后,到欧洲旅行。

在法国的一个欢迎宴会上,各界名流庆祝莱特兄弟的成功,并希望他俩给大家讲讲话,再三推托之后,大莱特只得走向讲台。

他的演讲只有一句话:“据我所知,鸟类中会说话的只有鹦鹉,而它是飞不高的。”

这句精彩的话,博得全场热烈的掌声。

莱特可以详尽地介绍自己科学发明的经过,也可以谈论科学家的实干精神,但他只用这一句话道出了人类智慧的伟大之处,给听众留下了十分深刻的印象。

在以上的这些事例中,我们看到了几个说话简洁有力的典范。说的多不一定有用,说的少,说的精,才能提升你的语言力量,提高你的语言技术。

如果你想要成为语言高手,首先必须进行一项练习:表述清楚,用语简洁。在日常表达中,如果连自己都不是非常明确问题的概念,当然不可能被对方领会和接受。

说话不同于写文章,文章写好之后,可以字斟句酌,可以删改。而说话要紧扣一个中心,才能有针对性。

同时,讲话要做到条理分明,先说什么,后讲什么,要有一个合理的顺序。

有些人说话时,层次不清,最突出的是犯两种毛病:

一是引用的对话太多,说得太乱,叫人一头雾水。例如:你要向人陈述自己和朋友见面的经过,一会儿是“他说……”一会儿又是“后来我又说……”接下去又是“他又说……”“那时我就说……”“这时他又说……”这样“说”来“说”去,把人都听糊涂了。

二是,在讲话中不要事无巨细,讲太多的细节。说得太多反而毫无用处。如这段话:“我到一家书店去买书,在××路的转角,门牌是××号。××路正在修马路。我记得这家书店是5年前开的……”讲了一大堆话,人家不知你想说什么。

要注意的一点是:在一番较长的讲话完了之后,为给人留下一个清晰、明确的印象,就要加上明确的结语,以使人有一个完整的感觉。

特别是一些不断改变话题的谈话,层次不容易显露,中心也不突出,更应如此。所以,讲话结尾时简明扼要地把全部内容作一次总结,是十分必要的。

其次,在会说话的基础上学会说“对”话。给嘴巴安道门,警惕口舌祸端。

1.要区别对象

同样一句话,能对甲说,不一定能对乙说。比如开玩笑吧,人的身份、性格、心情不同,对玩笑的承受能力也不同。

一般来说,后辈不宜同前辈开玩笑;下级不宜同上级开玩笑;男性不宜同女性开玩笑。在同辈人之间开玩笑,则要掌握对方的性格特征与情绪。

对方性格外向,能宽容忍耐,玩笑稍微过火也能得到谅解。对方性格内向,喜欢琢磨言外之意,开玩笑就应慎重。对方尽管平时生性开朗,但如恰好碰上不愉快或伤心事,就不能随便与之开玩笑。相反,对方性格内向,但正好喜事临门,此时与他开个玩笑,效果会出乎意料的好。

2.讲究内容的高雅

说话的内容取决于开玩笑者的思想情趣与文化修养。内容健康、格调高雅的语言,不仅让对方受到启迪和精神的享受,也是对自己美好形象的有力塑造。钢琴家波奇一次演奏时,发现全场有一半座位空着,他对听众说:“朋友们,我发现这个城市的人们都很有钱,我看到你们每个人都买两三个座位的票。”于是这半屋子听众放声大笑。波奇无伤大雅的玩笑话使他反败为胜。

3.要有与人为善的态度

与人为善,是交往的一个原则。对话的过程,是感情互相交流传递的过程,如果仗着口齿伶俐对别人冷嘲热讽,发泄内心厌恶、不满的感情,那么除非是傻瓜才识不破。也许有些人不如你口齿伶俐,表面上你占到上风,但别人会认为你不能尊重他人,从而不愿与你交往。

4.场合要分清

美国总统里根一次在国会开会前,为了试试麦克风是否好使,张口便说:“先生们请注意,5分钟之后,我宣布对苏联进行轰炸。”一语既出,举座皆惊。在严肃的场合不注意说话的艺术,乱开国际玩笑,失礼尚是小事,万一酿成国际纠纷就麻烦了。庄重严肃的场合宜少言,更宜慎言。

第九节 永远不要表现出匆忙的样子

永远不要表现出看起来匆匆忙忙的样子——匆忙会显得你对自己和时间缺乏控制能力。要让你自己始终看上去从容不迫,似乎你胸有成竹地知道,所有的事情最终都会为你所掌控。

 

一位总裁为公司管理层工作效率不高而忧虑不已。大家都很勤奋,看上去所有人都是忙忙碌碌的样子,但却很难看到明显的成效。一位效率专家经过调研,对他说:“我给你提出一个计划,只用几分钟,就能对大家解释清楚。你把这个计划付诸实施,看看效果如何,如果觉得满意,再给我你认为合理的报酬。”

几周之后,效率专家就收到了一张数万美元的支票。总裁在电话中说:“现在员工已经能够知道自己在干什么,怎样能够更好地完成任务,怎样才能在同样的时间内完成更多的工作,您为我们上了难得的一课。”

让我们来看看这个“神奇”的时间计划:一天结束时,在你离开办公桌之前,把第二天要做的重要事务列个清单,再按照重要性程度为它们标上序号。第二天准备工作时,就严格按照清单上开列的项目处理事务。

 

简单的往往却是有效的。让我们忙得晕头转向的,往往并不是那些所谓的巨大的劳动量,而是我们不知道自己有多少工作、该先做什么,这就是因为我们缺乏安排时间的艺术。效率专家为我们设计的这个简单的计划让我们那杂乱无章的工作变得头绪分明,而原本令人透不过气来的工作节奏也变得舒缓起来。原来,时间不是不够用,而是你没有善加利用。

时间是一种资源。掌握了时间安排的艺术,时间便会生机无限。

在忙碌成为理所当然的现代生活当中,如何有效创造个人时间,从忙碌中挤出时间来,正是一个人展现手腕与众不同的地方。那么如何利用这种资源呢?

首先,要把时间看成可运用的东西。

扣掉睡眠和用餐等生理时间、上班时间、通勤时间之后,你或许觉得个人时间所剩无几。不过切勿断言“情况果真如此”,还请仔细反省一番。你是否在浪费光阴?譬如,发呆似地守在电视机前,由于懒得关掉节目就一直观赏下去——你有没有这样的体验呢?事后只觉脑袋空空。这种情况之下,毫无疑问你是在浪费时间。

行事漫无目标,时间就要呆滞死亡。反之,只要胸有成竹,时间就随之生动起来。

其次,如果集中专注某项工作的话,可避免徒然浪费光阴,从而形成密集而活络的时间。

为了避免浪费光阴,主动活用时间是很重要的。要把时间当做完成工作、享受休闲、充实人生的重要资源妥善掌握。

倘能扭转观念,就连那些成天叫嚷时间不够的人,也会发现5分钟或者10分钟的零碎光阴迎面而来。尽管一日当中忙里偷闲只能赚一两个钟头的时间,然而日积月累一年下来成果可不得了。

从“无”到“有”的观念转变乃是创造时间的积极条件。

尽管如此,发呆的时间也很重要,因为可以借此缓解身心压力,或者进行冥思构想……对于忙碌的工作时间和轻松休闲时间,双方面都要保持均衡,妥善掌握为宜。

总之,永远不要表现出看起来匆匆忙忙的样子——匆忙会显得你对自己和时间缺乏控制能力。要让你自己始终看上去从容不迫,似乎你胸有成竹地知道所有的事情最终都会为你所掌控。

统筹时间的艺术

有一位著名的科学家,他把自己的每个工作日都分成“3天”。“第一天”是从早晨到下午2点。他认为这是最宝贵的时间,用来安排最重要的工作。“第二天”是下午2点到晚上6点。这时身体已经比较疲倦,这段时间安排做些比较轻松的工作。“第三天”是从晚上6点到午夜,这段时间是身体的低效期,可以用来参加会议、看书,等等。

把1天当作3天来统筹安排,才能够有效地运用时间,全力去生活。

有效地运用时间,就是要使每一分、每一秒都过得十分充实。在长期的展望中,明确地拥有一个坚定的战略意识,为实现这个战略而采取明朗的、乐观向上的行动。这是理想的时间活用的要点,也是幸福人生的根本原理。

亚尔诺德·白尼特在他的《如何利用一天的24小时》中写的一段话对我们很有启发:“时间的赐予,真是每天的奇迹……你在每天清晨醒来的时候,在你的生命世界里,你就有还没有使用的24小时,它们是完完全全属于你的,这是你所拥有的最珍贵的财富。”

制定你的时间规划。善于为时间立预算、做规划,是管理时间的重要战略,是时间运筹的第一步。而成功目标是管理时间的先导和根据。需以明确的目标为轴心,对自己的一生做出规划并排出达到目标的期限。

立计划,也包括对“预算”的检查督促。你要经常检查某一短期目标是否如期完成。我们可以记工作日志,或将完成每件事花的时间记录下来,等等。

只要拥有成熟的计划、行程表,原本凌乱不堪的工作,就会显得条理井然起来。

每天重温自己制定的目标,并用每天的行动去接近这个目标,在办公室里应放上自己的人生目标的陈述,借此提醒自己。即使是在干一件最小的事,心中也不忘那个长期的目标。在每天早晨就进行计划,安排好一天工作的轻重缓急。每天都有一张当天要做哪些事的清单,并将它们按重要性程度排列,然后尽可能一有时间就去干最重要的工作。在每月事先安排的工作计划中,应使自己除了能为“烫手”的项目留出额外的时间外,还能使工作有所变化并保持平衡。养成好习惯,按着“任务清单”的顺序干,绝不跳过困难的工作。为自己,也为别人都定下工作的最后期限。

有效管理你的时间。切忌平均分配时间。要把自己有限的时间集中在处理最重要的事情上,切忌不可每样工作都抓,要有勇气并机智地拒绝不必要的事、次要的事。一件事情来了,首先要问:“这件事情值不值得做?”绝不可遇到事情就做,更不能因为反正做了事,没有偷懒,就心安理得。

善于把握时机。时机是事物转折的关键时刻。抓住时机可以牵一发而动全身,以较小的代价取得较大的成果,促进事物的转化,推动事物向前发展。错过了时机,往往会使到手的成果付诸东流,造成“一着不慎,全局皆输”的严重后果。所以,成功人士必须善于审时度势,捕捉时机,把握“关节”,掌握“火候”,赢得时机。

开发你的时间宝藏。把所有的时间都当做有用的时间,努力从每一分钟中得到满足,但并不一定要干什么事情。尽量去喜欢自己正在干的一切事情,永远做乐观主义者,相信自己会成功。从不把时间浪费在为失败而后悔上,也从不把时间浪费在懊悔没有去做哪件事上。时时提醒自己:“要干重要的事情总是会有足够的时间的。”如果认为某件事情是重要的,就想法找时间去干。先干重要的事,而且要尽量干得更机智而非干得更辛苦。对大的项目,要从收益最大的部分开始,而后会常常发现没有必要再做其余的部分。要使自己有足够的时间投身于重要的工作。

读书用跳读的方法,搜索书中的要点。口袋里放上些卡片,以便随时做些简短的笔记和记录下头脑中的一些想法。养成长时间地聚精会神地干一件事情的能力,在同一时间内只集中精力干一件事。将精力集中投入于具有最好的长期效益的项目。平时保持桌面的整洁,以便于工作。把最重要的文件放在桌子的正中央,使所有的物品都各得其所,这样就能把找东西的时间减少到最低限度。

利用时间的艺术

伟大的音乐家莫扎特在人间仅仅度过了35年岁月,在这看似短暂的一生中,他竟为人类留下了600多首旷世乐章。比他长寿的音乐家数不胜数,但绝大多数却流于平庸,在时光的舞台上一晃而过。莫扎特拥有的时间是极其有限的,但与他巨大的成就相比,这有限的每一分,每一秒又是那样宝贵,其价值是无法衡量的。

莫扎特的秘诀恐怕只有4个字:善用时间。对你实际存在的时间,即有生命的时间予以重视,力求在任何时间里都活得有意义,你便能够使自身的价值最大化。

效率即是生命。集中你的时间做最核心的、最有价值的事情。把重要的事情摆在第一位是时间管理的要诀所在。而所谓重要的事情,是指真正有助于达成我们的目标的事情,是让我们的工作与生活更有意义、更有成就的事情。

充分利用时间要求的是高效率,而不是“无事忙”。有些人,例如,某些公司的业务主管,总认为自己担负重任,总是在自己的办公桌上堆满各种公文及资料性文件,总是不停地将别人支使来支使去。你若有什么问题向他请教,他会不耐烦地说:“我很忙,顾不上。”是的,他很忙,他让他手下人也跟着他一起忙,但是他们的工作业绩却始终不理想。

相反,有的人对每件事都处理得井然有序,不管公司内外,大大小小的事,他都能迅速地处理,并且让人一目了然,甚至有时还悠闲地表现出一些幽默和情趣。

这到底是怎么一回事呢?

其实,那些人忙碌的理由十分可笑,有的甚至只是为了要将自己的能力表现给人看,却完完全全地与效率和工作目标脱了节。

成功者总是从容不迫地在做着最重要的事,很多一般人却急急忙忙做着紧急而不重要的事。你必须学会如何把重要的事情变得很紧急,这时你就会立刻开始做最重要、最有生产力的事情了。

要学会说“不”。你一天24小时都不够用。那么,原因不是一天的时间太少,而是你要做的事太多了。为了得到老板的赏识,为了保持家庭的和平,为了朋友的需要,出于对后果的惧怕,你宁愿咬牙说“是”也不说“不”。结果你总是被大量的事务弄得精神紧张。

你要提高你的自我意识!当你面临要选择“是”还是“不”的时候,你的内心应该遵循:我有权不被他人所左右。不被我的老板,不被我的顾客,不被保险推销员,也不被我的伴侣、我的亲戚、我最好的朋友们所左右。

知道在什么时候要坚决说“不”是你的理智,知道如何有效地说好“不”是你必须掌握的策略。如果你还不能够果断地说“不”,那你至少可以说:“您给我一些考虑时间。”或者,更具体:“让我想一想,一小时后我给您回电话。”一小时以后,你打电话给他,客气而清楚地说“不”,甚至无需进一步解释理由。一小时的考虑时间和守信地回电话完全可以使您的拒绝不致显得过于生硬。

“这是一个很棒的建议!”你应该首先用认可的话评价别人的建议,然后,你应该使他清楚,你的精力现在非常强烈地关注于其他方面,因此,对于这样漂亮的项目你必须遗憾地说“不”。对此你不要解释,什么是其他方面的事和为什么它对你更重要,因为这样做可能导致对抗甚至争吵。

“我非常重视您!”当你得到一个请求或询问时,你称赞对方,并且加强与他的关系。然后你引导出拒绝,用这样的话:“没有人比我更愿意与您一起干,但这一次我只能拒绝你。”

“我原则上不做这样的事。”人们可以更容易接受拒绝,如果他们知道你拒绝不是出于个人原因,而是由于——“我原则上不买送货上门的东西。”“我最近几乎没有时间照顾家庭,所以现在我非常明确地把它放在优先的地位。”

“那实在是太遗憾了!”这样的拒绝特别有助于回答他人不直接的询问:“我们当然非常愿意整个家庭一起去,但遗憾的是旅馆那么贵……”你不必在别人的询问中寻求解释(“我若邀请他在家里过夜,他将非常高兴”),而只需保留请求者的话,并且向他表示感情上的理解。

善于利用零碎时间。要想赢取时间,首先要学会善用零碎与余暇时间。

三国时期的董遇是个大学问家,他告诉去找他求学的人先“读书百遍”,之后才可能“其义自见”。当求学者抱怨说“没有时间”时,他回答说:“当以‘三余’,即‘冬者岁之余,夜者日之余,阴雨者晴之余’也。”要充分利用寒冬、深夜和雨天学习。在古代人们就已经知道利用余暇时间来做学问了。现代人的生活节奏越来越快,许多人都常常感到时间紧张,根本没有时间干许多重要的事。而鲁迅先生曾说过:“时间就像海绵里的水,只要愿挤,总还是有的。”实际上也正是如此。

同样,如果你觉得自己缺乏思考问题的空闲时间,不妨试着坚持每天睡前挤出十几分钟的时间,一旦形成了习惯、长期坚持下去就很容易了。

除了认真用好余暇时间之外,我们还应该学会善用零碎时间。比如在车上时,在等待时,可用于学习,用于思考,用于简短地计划下一个行动等。把零碎时间用来从事零碎的工作,从而最大限度地提高工作效率。充分利用零碎时间,短期内也许没有什么明显的感觉,但经年累月,将会有惊人的成效。

为后世留下诸多锦绣文章的宋代文学家欧阳修认定:“余平生所做文章,多在三上:马上、枕上、厕上。”

鲁迅先生是“把别人用来喝咖啡的时间都用在了写作上”。

达尔文说:“我从来不认为半小时是微不足道的很小的一段时间。完成工作的方法,是爱惜每一分钟。”

看来,零碎的时间实在可以成就大事业。

没有利用不了的时间,只有自己不利用的时间。

华罗庚曾说过:“时间是由分秒积成的,善于利用零星时间的人,才会做出更大的成绩来。”难道不是吗?

适度休息≠浪费时间

休息并不是浪费时间,它能够让你在清醒的时间做更多清醒、有效率的事。

人应有高远的志向,需要有向往,但是并非向往越多、越高、越远就越好。若过于苛求自己,自己的能力无法达到,则会造成长久的失落。对于太要强的人,需要适度放松自己,学会几分轻松平淡,使心灵得到舒展,避免急于求成的紧张焦虑心理。唯有如此,才能在奋斗与享受中,找到生命潜质,发挥和完善生存状态的“契合点”,才能平衡而健康地创造生活、享受生活。

有一位著名的政治家,他给人的感觉永远是精力充沛,风度翩翩,但众所周知,他的日程表永远是排得满满的,从清晨到午夜,看上去他根本没有足够的时间恢复精力。其实他的诀窍很简单,有空就睡,即使只有半小时、几分钟,也要抓紧时间靠在沙发上打个盹。这似乎不经意的一点点休息时间竟然能让身体永不疲倦。只要对休息足够重视,这短短的一点时间就能为我们节省出大量有效的时间,从而精神百倍地投入到工作中去。

休息对于身体是如此的必要。休息能够有效地防止疲劳感,而疲劳感正是生理自然反映出来的信号,提醒我们身体某部位超过负荷。如果置之不理,将更增加身体的负担。所以,一旦出现了警告信号,让负担过重的部位恢复正常,才是明智之举。每个人都应当在不疲劳的情况下做事,拖着疲惫的身心则不会取得多大的成果。疲劳的时候就要休息,休息之后再想、再做,效果反而更好。

日常工作中,由于长时间保持同一姿势,使得血液循环不畅,导致身体产生疲惫感,心中也开始滋生厌烦情绪。此时,何不给自己几分钟休息时间,站起来活动一下身体,去走廊呼吸点新鲜空气,或是听听音乐,喝杯红茶,只有当你对身体厚爱的时候,身体才会给予你丰富的回报。

珍惜时间与健康绝不对立。健康(health)与财富(wealth)似乎本来就具有某种联系。健康的身体是工作、学习、生活的先决条件。

人只有在健康前提下拥有的时间,才是有效的时间。不难理解,当你省去看医生、做检查的时间投入工作和学习,本身即是对时间的一种利用。而更重要的是健康的身体,一方面使你有充沛的精力和足够的体力去完成手中的工作;另一方面,生活的健康会带来心理的健康,从而使你能以愉悦的心境投入工作。

只有在不影响身体健康的前提下运用时间才是有效的。现实中,有诸如“工作狂”之类的人存在,他们整日地工作,有的甚至通宵达旦。他们的工作换来了短期的可喜效应,但却留下了一生的隐患。

可以称这类“工作狂”现象为“透支”现象。

当你过度将时间用于工作,并超出人的身体所能承担的负荷时,那你便“透支”了。“透支”的后果便是以丧失利益来惩罚你——以身体健康状况的恶化,来导致你财富的丧失。

生命中不能使自己的负荷承受得太轻,过于散漫,没有压力,不是好事。但是,也不要将时间计划订得过紧,不要担起过重的负荷,若穷尽生命,生活未必会给你丰厚的馈赠。

成功之路就如同参加一次旅行。在旅途中,高明的人,会随时进行心灵的大扫除,清理、淘汰掉那些不必要的东西,以使自己轻装上阵。只有善于“去掉旧我,接纳新我”的人,善于舍弃那些拖累物件的人,才能活得更自在、更轻松。要想不使自己整日紧张忙碌,弄得疲惫不堪,就得随时清理自己的行囊,包括物质的和精神的。

一些成功之士都善于琢磨节俭时间的窍门。办事的时候,尽可能找寻乐趣,热情投入,以提高处理问题的效率。在方法上,做事尽可能找找窍门,不一味蛮干。腾出足够的时间,突击处理最紧迫的事情。一次集中力量办一件事。将主要精力用于从长远看收益最大的事,并在连续干完几件事后,做短暂休整,给自己休息时间,进行轻松的娱乐活动。将自己的琐事集中起来,抽一定时间去处理,等等。只要我们作珍惜时间的有心人,就能找到适合自己特点的“窍门”,掌握时间安排的艺术。