第1章 序

渴望成功的心

本书不仅讲“听”，更是讲其背后之道。“听”是沟通中最首要的问题，由此还能延伸出很多外延，用老子的观点看，是由我及他、及宇宙的道理。在整个沟通过程中，看似以“我”为主，实则需要先放空“我”再聆听“他人”，例如碗、茶盅、房子都是以空为用，达到有和无的统一。在这本书里，在常规的沟通方法之外，读者还能体会到“听”在沟通中的重要性，体会到超越这些之上的精妙——所谓仁者见仁智者见智，取决于每个人的悟性。

骐羽是一个有慧心的作者，她植根传统，升华总结出“听”的文化和技巧。我和她共事多年，共同见证了所属行业的腾飞，也目睹了她将传统文化、现代管理和沟通理念融会贯通的过程。由于工作关系，她时常与咨询方、客户方打交道，她洞彻“听道”，运用聆听的技巧，成为了一名最受人欢迎的客户总监。充满灵性的文字与干练的职业风格相结合恐怕唯她才有。大家可以分享用她的文艺素养和多年工作经验共同酿造的醇香美酒。她请我来写序，我就简单说说这些年我在职场的一些心得：

居善地，与善仁，事善能——

选择适合自己的场

进入职场，你的选择比努力更重要。俗话说：“男怕入错行，女怕嫁错郎。”一个人不论是刚刚毕业选择工作时，还是工作不满意准备跳槽时，都要充分想好几件事：这个行业未来发展的前景怎么样？这家公司怎么样？老板是什么样的人？身边配合的人怎么样？自己都准备好了吗？以上几个问题都能回答OK时，那就不要犹豫，选择进入这个行业，加入这家公司，跟定这个老板，干好这个岗位，轰轰烈烈地投身进去，闯出自己的一片天地。

学而时习，处处有师——

工作是个人继续学习的一种方式

从小学到大学，接受教育；参加培训，提升技能；念MBA、学习、联系……人们一直在不停地学习有用的知识。职场是人在社会上最大的一所学校，成绩体现在通过工作培养出来的综合能力上。用就是最大的培养。公司能用你，就是在培养你，这是你学习成长的最好平台。

天道酬勤，舍得付出——

保持知足宁静的纯洁天性

趋利避害的本能驱使人不自觉地“少干点，多拿点”。确定工资时，锱铢必较，尽量让自己高一点；在做预算时，讨价还价，目标尽量定得低一点。既想拿更多的钱，当更大的官，同时又逃避面对更大的困难和接受更高的目标，这很矛盾。在这个问题上纠结的人要分外小心了。不肯吃亏的人，老天爷不会让他习惯性地占便宜。孔夫子说过，依照个人利益行事，就容易招来别人的怨恨。只在自己的利益安全线内运行的人，不会有太大的出息。

资源不是问题——

动静变化，至极而转

有人会说，人家父亲厉害，有关系、有家底、有背景，我怎么和他竞争？举个例子，刘阿斗的父亲是刘备，称汉室正统，三顾茅庐得助手诸葛亮，建立蜀国。这么好的资源、背景，结果怎么样？国被灭了还乐不思蜀，富二代的梦也随之灭了。所以，资源不是问题。

基础不是问题——

无就是有

有人会说，我啥也没有，怎么参与竞争？再举个例子，朱重八原来是化缘的僧人，后来是当了皇帝的朱元璋。朱元璋成功的关键总结一下就是无为、无牵挂和无畏，他努力从无迈向有，这个过程不能忽视。他这种跨行业的乾坤大挪移，也给那些在新的困难面前不敢迎头而上的人上了最好的一课。所以，基础不是问题。

关系不是问题——

不患不识人，患人不识

有人会说，我和领导同事的关系不太好，恐怕发展受限制。再举个例子：小兰子。进入清宫，嫁给了皇帝。一查家谱，此女竟然是爱新觉罗家族的世代仇敌——叶赫那拉的后代！哪一个当权者愿意让仇人或者仇家的后人爬到自己头上？未来肯定没戏。结果呢？小兰子凭借心计和机遇成了老佛爷，为爱新觉罗家的江山社稷送了终。让皇帝老公和整个朝廷逐渐认同她，这并不是一件简单的事情。抛开前仇不说，当时的小兰子是自己命运的主宰。所以，关系不是问题。

到底是什么东西在作怪，在充当那只看不见的手？我想，应该是一颗渴望成功的心。拥有了这颗渴望成功的心，人就会盯住新的机会，自动设定目标，并寻求有效的手段达成好的结果。

修炼自己那颗渴望成功的心。

综上所述，要在职场上取得成功必须做到四件事：

1.选择好方向。

2.不停地学习。

3.要舍得付出。

4.最主要的是修炼一颗渴望成功的心。

这本书就是你学习、修炼自己的好机会！请将目光停留在这充满灵性的文字上，让思想展开翅膀，充分汲取古今中外的养分，塑造美好人生！

现代牧业（集团）股份有限公司

运营总经理 韩春林