第2章 整合在提升企业物流能力中的作用
◆ 引导案例
成立于1903年的福特公司是世界第二大汽车公司。福特公司于1995年年底购买了江西南昌江铃汽车股份有限公司20%的注册股份。1996年江铃和福特合作后,开始推行并执行福特公司全球化的供应链体系,“三流”并进——信息流、物流、资金流,以物的流动为中心,统筹安排,改变“物流即运输或仓储”的传统概念,重整公司组织构架,重整各职能部门业务流程。利用因特网实现信息交流和共享,将零部件和整车等实物的实际流动程序及过程纳入供应链体系,上中下游有机连接。整合型的运作使江铃福特公司完成了以下的转变:从地区、国内采购转向全球采购,从无计划到按计划进行,从无质量管理到按国际质量标准,从标准不清晰到产品标准化,从工作多头无序到工作专业化,从缺乏信息沟通到实现交叉无边界、无时限的沟通。
第1章讨论了物流价值的发现与再发现的过程,物流管理的最终目的是要降低物流的成本与提高对客户的服务水平(包括内部与外部客户)。物流发展的三个阶段,即从重视产品物流的整合,到重视原材料与产品物流的整合,最后到重视供应链的整合。物流能力的提升,是靠整合不同功能部门的运作。本章讨论物流在一个企业内部的整合的基本概念与问题,下一章讨论供应链的整合。
本章将讨论以下几方面的内容
█ 企业物流运作中的功能分类
█ 企业物流整合的整体框架
█ 企业物流整合能实现的作业目标
█ 企业物流整合的阻力