第一章 绪论

数字经济及其相关议题是这个时代最关键的问题之一（Internet Live Stats，2014）。数字技术正在迅速改变商业惯例和社会行为，是创新驱动的重要内容，是这个伟大时代的核心驱动力（Fierce Wireless Europe，2014）。数字技术的快速进步创造了前所未有的效益和提高了效率，在未来的几十年里，人工智能、机器人技术、量子计算等数字化方面指数级的改变将越来越多地影响到我们的经济和社会（Katz et al.，2014）。

我们已经身处数字经济时代。20年前，如果你来到机场的柜台前，服务人员会在一台电脑上为你注册，通知你已经到达的航班，并检查你的行李，所有这一切都是由人工完成的。今天，你再次走进一个机场，找一台自动值机设备，放上一张常客卡或身份证，只需三秒或四秒就可以得到登机牌、收据和行李牌。卡片放入的那一刻，你开始了一个完全与机器对话的过程。除去机器帮助你选择座位，打印登机牌等事务之外，机器还与其他机器之间进行对话，甚至是借助远隔万里的服务器检查你的护照限制、核查当地天气、办理转机手续等。这些复杂而又繁重的商业活动，由各种服务器、交换机、路由器、互联网和电信设备代替了人来完成。20年前，如果你有货物通过上海港进入中国腹地，货运商需要在中国海关填写表格、审查清单，并打电话通告收货人。现在，这些货物经过一个RFID（Radio Frequency Identification）入口，它们瞬时扫描、捕获信息，第一时间自动将托运人、仓库、供应商、沿途停靠转运点与目的地，以及定位追踪等信息分发给需要的人。商家需要做的就是在移动或固定终端前下达指令，所有物流的信息管理由一系列的远程位置服务器执行。可见，实体产业与经济正在潜移默化地数字化。数字经济体量庞大、智慧自控、远程执行、润物无声。数字经济运行在一个硬件设施随时更新、自我配置的环境中，它可以实现自我组织、自我设计、自我调整、自我联通，具有强大的生命力，更重要的是，数字经济不是实体经济的附属品（Basu，2014）。自1995年以来，当数字化真正开始时，美国的生产率年均增长率为2.5%～3%，部分研究认为约65%的生产率增长应归功于与数字化相关的技术革新,假设劳动力的存量与贡献不变，以这个速度增长，再过20年左右数字经济将与实体经济规模相当（Arthur，2011）。

数字经济的出现改变了个人、企业和社会之间的传统关系。数字技术的应用模糊了组织之间和国家之间的边界和壁垒，加剧了企业和机构之间的竞争。从全球经济活动到个人生活方式，数字经济让整个社会爆发出前所未有的活力和能量。在商业运营层面，更多的跨部门、跨专业的协作正在建立，不同的商业模式正在交融整合、迭代改变。在社会治理层面，公民越来越多地参与到社会治理事务中，行政管理的理念和方式也因此而改变，不同地区间的往来更加频繁，不同文化之间的交流更加密切。数字产品与技术已经在经济、政治、教育、文化等领域产生了跨越国家和地域的深远影响（Business Standard，2013）。

毫无疑问，在21世纪快速而又猛烈的第四次工业革命浪潮中，人们将广泛而又深入地运用数字技术提高创新能力，以解决全球发展问题和应对严峻的挑战，进一步实现经济和社会的蓬勃发展（Yamshon，2013）。