第2章
仅有专业技能还不够

在顾问的角色中，有一些维度超越了我们可能会运用到的任何专业方法，并且，无论我们在什么专业领域开展工作，这些维度都会影响我们工作的有效性。与你通过其他方式运用你的专业技能相比，咨询工作的一个独特与迷人之处就在于你的“自我”会更多地参与这个过程。你如何对客户做出反应，你在讨论中有何感受，你如何征求客户的意见，以及你如何向客户提供反馈，这些都是咨询中的重要维度。