任务一 认识新媒体文案

任务描述

小艾虽然关注过一些品牌的微博账号，但不了解什么是新媒体文案，新媒体文案有什么特点，都发布在哪些平台。于是，李经理开始向她介绍新媒体文案的基础知识。

任务实施

（一）新媒体文案的含义与特点

小艾有个疑问：到底什么是新媒体？李经理告诉小艾，新媒体是相对于传统媒体而言的。传统媒体包括电视、广播、报纸和杂志，而新媒体则是随着计算机网络及数字技术发展而兴起的新兴媒体，包括微信、微博、今日头条等。新媒体文案可以简单理解为在新媒体平台上发布的用于推广产品、服务或品牌的内容。

新媒体文案是在当代社会环境的变革下发展出来的一种文案类型，它更符合现代人的阅读习惯，也更能适应新媒体传播的需要。其写作方式也与传统媒体文案有所不同。新媒体文案主要有以下特点。

1.成本低

相比于传统媒体文案，新媒体文案的发布成本更加低廉。商家可以通过各种渠道免费发布新媒体文案，通过输出优质的内容吸引用户关注，或者通过引起用户共鸣来促使用户主动传播文案。商家还能够及时获得用户的反馈，增加彼此之间的互动，引发讨论或形成话题。如果互动的范围较大或讨论的话题具有一定的热度，还能促进宣传与营销，达到事半功倍的效果。

2.多媒体化

随着移动互联网和相关技术的普及，新媒体文案越来越趋向于多媒体化。除了传统的文字和图片外，越来越多的平台开始采用音频、视频、直播和增强现实（Augmented Reality,AR）、虚拟现实（Virtual Reality,VR）等多种内容呈现方式。多媒体化的新媒体文案具有更强的表现力和趣味性，信息的展示也更直观，视觉冲击力更强。

3.时效性强

在移动互联网环境下，信息的传播与更新速度快，人们也热衷于追逐新鲜的信息与话题。在这样的背景下，新媒体文案往往会融入时事、热门话题、网络流行语等以吸引用户关注，这就使得新媒体文案具有很强的时效性。但是一旦相关信息过时，新媒体文案就很难打动用户。

4.定位精准

随着大数据等相关技术的成熟，各大新媒体平台都开始在分析用户行为数据的基础上，根据用户的个人喜好来为用户推荐其感兴趣的内容，实现了个性化推荐。在这样的大背景下，新媒体文案逐渐呈现出定位精准的特点，文案人员写作新媒体文案时还会以目标人群的需求和内容偏好为出发点，并且融入目标人群关注的关键词。

5.互动性强

新媒体文案多发布于社交、娱乐及资讯平台上，用户可以自由发表评论，发布者可以回复用户的评论，与用户进行交流、互动，这就使新媒体文案的传播不再是单向的。此外，新媒体文案中还可以设计问卷调查、投票或其他各种活动（如打卡、抽奖等），引导用户提供意见、参与活动，或通过新媒体平台分享文案，商家可以以此来提升新媒体文案的互动性和用户参与感，建立与用户的积极、有趣的互动关系。

（二）新媒体文案的载体

李经理继续说，新媒体文案可以发布在很多平台上，这些平台是新媒体文案发布和传播的载体。

1.电商平台

当前电商平台上的竞争比较激烈，商家会通过有吸引力的文案来争取用户、促使用户购买产品。电商平台的产品标题、产品详情页文案、产品主图文案等都属于新媒体文案。

2.微信

微信是一款社交软件，是具有社交功能、信息分享功能和信息接收功能的新媒体平台。微信目前拥有海量的活跃用户，商家可以通过微信朋友圈发布文案，也可以通过微信公众号来进行产品或品牌的宣传推广。

3.微博

微博是一个基于关注机制分享简短实时信息的社交平台，能够以文字、图片、话题、视频等媒体形式实现信息的即时分享和传播互动。很多商家都会注册官方微博账号来更新产品或品牌动态、与用户互动等。

4.短视频平台

随着短视频的兴起，一批新兴短视频平台开始涌现，如抖音、快手、西瓜视频等。很多商家会制作短视频来传递营销信息，而这往往需要借助短视频文案。

5.直播平台

观看直播也是主流的娱乐方式，目前主流的直播平台主要有点淘、抖音、快手、虎牙等。直播是商家广泛采用的营销方式，优质的直播文案有助于提升直播营销的效果。

6.社群

社群以社交文化为基础，基于移动网络和社交工具，拥有自己特定的表现形式。常见的社群有微信群、微博粉丝群、小红书粉丝群等。商家可以建立自己的社群，在社群中发布文案、与用户互动，并进行用户管理与维护。

7.今日头条

今日头条是字节跳动旗下的通用信息平台，内容涉及热点、财经、科技、娱乐、数码、美食、旅游等方面。商家可以通过今日头条发布可读性较强的文案，借助优质的内容吸引用户。

8.小红书

小红书是一个生活方式分享平台，用户可以在小红书上发布笔记分享自己的生活。小红书平台融合了社交媒体和电商元素，用户不仅可以在小红书上分享自己的生活、购物心得，也可以直接购买产品。在小红书上，文案非常重要，优秀的小红书文案可以直接促进产品的销售。

（三）新媒体文案的分类

小艾听后查看了华为品牌发布的新媒体文案，发现其在淘宝旗舰店的文案主要是介绍产品卖点，而在微博发布的文案多是介绍华为公司动态。李经理说这很正常，新媒体文案有很多种类，不同种类的新媒体文案有不同的功能。根据功能的不同，新媒体文案可以分为销售文案、品牌文案和推广文案3种类型。

1.销售文案

销售文案是指文案发布之后能够带来销量的文案，如全面介绍产品信息的产品详情页文案（见图1-1）、吸引用户眼球的产品主图文案（见图1-2）、传递促销信息的产品促销文案（见图1-3）等。销售文案一定要能激发用户的购买欲，引导用户产生购买行为。

2.品牌文案

品牌文案是用于树立品牌形象、推广品牌产品的一种文案。品牌文案往往不直接促进产品销售，但能加深用户对品牌的印象，增强用户对品牌文化及品牌理念的认同，从而使用户转变为忠实客户。品牌文案包括品牌口号（如溜溜梅——“没事就吃溜溜梅”）以及品牌故事（见图1-4）两类。品牌口号简洁明快、朗朗上口，有助于传播；品牌故事则情感深厚、引人入胜，通过与用户建立深层次的情感联系，提升用户对品牌的忠诚度。

3.推广文案

企业为了推广并宣传产品、品牌或服务，往往要借助各种网络平台，如目前较为主流的微博、微信等，在这些网络平台上创作并发布的文案通常被称为推广文案。

虽然不同平台中文案的写作方法和表现形式有所不同，但这些文案都是通过有吸引力的内容来吸引用户，将产品的特性、功能或品牌态度展示给用户，让用户对产品、品牌或服务产生好感。有些文案还借助热点，如热门事件、节日等吸引用户关注，如图1-5所示。

动手做

判断新媒体文案的类型

请判断以下新媒体文案的类型，并将其与对应选项连线，如图1-6所示。