1.2.2 直播的营销优势

2022年，天猫“双十一”活动期间，62个淘宝直播间成交额过亿元，632个淘宝直播间成交额在千万元以上，新主播成交额同比增长345%。同期，抖音7667个直播间销售额超过百万元。2022年9月以来，淘宝直播开展20万场“村播”，吸引超过7亿次用户观看，带动400万订单量，有力促进了三农产业发展。近年，各类线下店面、企业及品牌纷纷转战直播营销行业，直播营销领域呈现出一派生机盎然的景象。直播之所以能受到企业、品牌和商家的青睐，是因为其具备以下七大优势。

1.更高效的销售服务

任何一个直播间，可同时接待的用户数量远远超过线下导购场景，能在短时间内服务更多的潜在用户。

2.更个性的信息传递

在直播间，主播可以根据用户的个性化需求有选择地展示用户感兴趣的商品，并充分地展示商品的特点。

3.更快捷的场景导入

用户在网店浏览商品图文详情页或翻看商品参数时，需要在大脑中自行构建场景；而直播营销完全可以将主播试吃、试玩、试用等过程直观地展示在用户面前，更快捷地将用户带入营销所需场景。

4.更真实的商品感知

直播具有即时性的特点，能增强用户对商品的真实感知，提升其消费信赖感。

5.更及时的销售互动

用户在直播间提问后，可以获得即时反馈，主播也可以通过用户在直播间的真实情绪快速做出反应，缩短用户的消费决策时间。

6.更活跃的营销氛围

在直播间，用户更容易受到环境的影响而产生消费行为。这种环境影响，可能是基于“看到很多人都下单了”的“从众心理”，也可能是因为“感觉主播使用这款商品效果不错”产生的“榜样效应”，还可能是主播话术里的紧迫感触发的“稀缺心理”。不管具体原因是什么，在主播营造的氛围下，用户更容易产生消费欲望。

7.更直接的营销反馈

直播间的互动是双向的、即时的，主播将直播内容呈现给用户的同时，用户也可以通过弹幕的形式，分享体验。借助直播，主播可以收集老用户的使用反馈和新用户的观看反馈，从而有针对性地在后续的直播中改进和优化。

如今，几乎所有的电商平台都开通了商家直播功能；各大自媒体平台，如以知乎、今日头条为代表的文字平台，以喜马拉雅为代表的语音平台等，也都开放了直播功能。诸多平台的入局，让直播营销几乎成为各行各业从业者的营销“标配”，而“一场直播卖货千万元甚至上亿元”的案例，各大平台已经屡见不鲜了。