第2版前言

公共关系（简称“公关”）既是现代社会组织参与竞争的重要手段，又是指导我们每个人日常行为、调整人际关系、增强自身社会适应性的一种有效工具。

《公共关系理论与实务》第1版自2012年1月出版以来，受到广大同行和读者的欢迎，重印多次，销量近万册。能以书为媒与众多同行和读者分享公共关系理论、实务与技能方面的知识，我们备感欣慰。

鉴于当今社会发展和读者的特点，以及近年来公共关系领域出现的新情况，在征求广大同行的建议下，结合高等职业院校教学实际，我们在对第1版做了全面梳理的基础上，在以下方面做了修订。

（1）在保持第1版特色和框架的基础上，对知识点进行适当增删，增加了很多符合时代特征的概念、观点，删除了一些不合时宜的内容，使教师更加严谨、实用。

（2）插入大量图表，使教材更加生动、直观、活泼，教师易教，学生易学。

（3）更新了大部分案例。注重借鉴国内外先进公共关系实践经验，如近几年国内外成功的、经典的公共关系案例，体现经济新常态下公共关系活动内容，便于学生开阔视野，进一步了解和掌握当今公共关系发展的新趋势。

（4）规范了项目体验内容。本书通过学生情景模拟、亲自操作等训练方式，使学生“做中学、学中做、学做结合”，深化对公共关系知识、能力和技能的理解与掌握，真正实现课程的教学目标。

本次修订的主编是杨再春、林瑜彬，副主编是王瑛、王文青、蒋俊凯，具体编写分工如下。任务1由湖南化工职业技术学院副教授蒋俊凯编写；任务2由温州科技职业学院副教授、营销师杨再春编写；任务3和任务5由温州科技职业学院讲师、经济师林瑜彬编写；任务4和任务7由安庆职业技术学院教授王瑛编写；任务6和任务9由浙江育英职业技术学院副教授、经济师王文青编写；任务8由温州科技职业学院讲师王金旺编写。全书由杨再春副教授总纂和定稿，浙江育英职业技术学院教授王锡耀主审。

在本书修订过程中，我们参考了大量的国内外专家学者的研究成果及相关文献，并得到机械工业出版社的大力支持，在此表示感谢！

由于作者水平有限，书中难免存在不足或欠妥之处，敬请各位专家、同行和广大读者不吝赐教。

编者

2016年3月