1.4　主要观点

基于本书的理论框架和研究假设，根据对所获得的一手数据进行的实证分析，本书获得了如下主要观点。首先，从多层次的理论视角来看，员工在组织内的多层次社会交换关系会对知识分享行为产生显著影响。具体而言，员工感受到的高质量的组织支持感、良好的领导—成员交换关系和团队—成员交换关系都会正向促进员工的知识分享行为。在上述影响过程中，员工的自我效能感起到了中介作用，即高质量的多层次交换关系会通过提升员工对于自身能力的信心而促进知识分享行为；员工感知到的组织公平氛围在上述关系中起到了正向调节作用，即组织的工作氛围越公平公正，多层次交换关系对员工知识分享行为的影响会越显著。其次，从多元文化的理论视角来看，员工的多元文化经历（包括广度多元文化经历和深度多元文化经历）会对其知识分享行为产生显著影响。具体而言，个体接触的外国文化内容越丰富，外国经历时间越长，越有利于促进个体的知识分享行为。多元文化经历的深度和广度会提升个体的核心自我评价，进而促进其知识分享。个体对多元文化经历的评价在多元文化经历与知识分享的关系中起调节作用，即个体对自身多元文化经历的评价越积极，多元文化经历对知识分享的影响越显著。进一步地，个体多元文化经历评价会正向调节核心自我评价在多元文化经历与知识分享关系中的中介作用，即个体多元文化经历的评价越积极，核心自我评价在多元文化经历与知识分享关系中的中介效应越显著。