第1部分　人工智能时代之骄子

1　人工智能的春天来了

1.1　灼灼热望

自阿兰·图灵提出“图灵测试”已过去七十余年，第一个Chatbot“Eliza”的诞生距今也有七十余年。半个多世纪以来，对人工智能（Artificial Intelligence，AI）的探索几经起落，但人类似乎始终没有停止对完美人工智能的幻想与渴望。深度学习技术的崛起使得诸如ChatGPT这样的语言模型得以问世，为人工智能的发展开辟了新的道路。

2011年10月4日，苹果公司在美国加利福尼亚州的库比蒂诺总部发布了它们的新一代智能手机——iPhone 4S。在这次发布会上，蒂姆·库兊首次作为苹果新任CEO亮相。一天之后，乔布斯与世长辞。

这本该是一场极其特别的发布会，但新推出的iPhone 4S却有点不尽如人意：它和被视为经典产品的前作iPhone 4太像了，以至于区分二者一时成了“果粉”论坛里的“找茬”游戏。iPhone 4S的外表虽然和iPhone 4非常相像，内部却蕴含了被苹果公司寄予厚望的一个全新突破——语音助手Siri，即“4S”里的“S”。它带来了一项重要创新——语音助手Siri。Siri的问世是人工智能领域的一大突破。

在乔布斯生前留下的最后一部作品中，Siri被视为最主要的创新点。在All Things Digital大会上被问及Siri是什么时，乔布斯曾斩钉截铁地说：“Siri不属于搜索领域，而属于人工智能领域。”在那个人工智能从业者多在孤独中前行的年代，这样的远见着实令人佩服。

智慧的头脑固然孤独，但总会有伟大的思想与之契合。在微软 Build 2016开发者大会上，微软CEO纳德拉首先提出了“对话即平台”（Conversations as a Platform，CaaP）的人工智能发展方向：“我们最终将教会计算机以人类思维交流，而不是与机器人进行对抗，人工智能能够被人类所信赖。”紧接着，他宣布了自公司建立以来最大的一次部门重组，将著名的Windows所属部门拆分，分别合并到两个新成立的部门：“云服务+人工智能平台”部门和“体验与设备”部门。当然，架构重组带来的人事变动不可避免，Windows部门的执行副总裁Terry Myerson只能离职。

众所周知，部门拆分、架构重组，是商业公司进行业务重点转移的步骤。微软的这次动作之所以被称为“史上最大”，无疑是基于Windows操作系统对于微软公司的重大意义，毕竟微软的一切都是从它开始的。当然，拆分合并并不意味着消灭操作系统，而是让微软未来的操作系统更深度地融入云服务、人工智能和物联网设备中。

微软在人工智能领域的投入和进展取得了显著的成果。微软除了从2019年开始与OpenAI紧密合作，推动GPT-3、ChatGPT和GPT-4技术的发展和应用，还在2021年收购了领先的人工智能和语音技术公司Nuance Communications，进一步加强了在人工智能和自然语言处理领域的领导地位。

在接下来的几年中，深度学习和大规模语言模型（后文简称大语言模型）的发展取得了显著的进步。OpenAI推出了GPT-3，作为第三代生成预训练转换器，它在诸多任务中展现了卓越的性能。在GPT-4推出之际，人工智能界的期望已经达到了新的高度。GPT-4基于更大的数据集和更强大的计算能力，其性能比GPT-3更出色。

GPT-4 的出现，使Chatbot的应用变得更广泛，ChatGPT便是一个典型的例子。ChatGPT不仅可以用于日常的对话场景，还能在技术支持、教育、创意写作等领域发挥重要作用。它的强大性能和广泛应用使得人工智能距离完美的目标越来越近。

与此同时，微软在人工智能领域的投入和进展也取得了显著成果。微软Azure云服务平台通过提供先进的人工智能和深度学习工具，为企业和开发者带来了便捷、高效的解决方案。此外，微软还与OpenAI合作，旨在推动人工智能技术的发展，实现更广泛的应用。

值得注意的是，随着人工智能的发展，一些道德和伦理问题也开始受到关注。例如，GPT-4 等大语言模型可能会产生不符合道德规范的内容，或被用于恶意目的。为了应对这些挑战，OpenAI和微软等行业巨头正积极探讨如何确保人工智能技术的安全和可靠。

自阿兰·图灵提出“图灵测试”以来，人工智能领域已取得了长足的进步。从Siri到ChatGPT，从GPT-3到GPT-4，这些技术的发展都为实现完美的人工智能提供了有力支持。面对未来，我们有理由相信，科幻世界中的智能机器人将在现实世界中成为可能。