引言

销售技能也是生活技能。使我们在销售方面做得更好的东西，会使我们在生活中做得更好，反之亦然。当我们磨炼自己的销售能力时，我们学会了更清晰地思考和更有效地沟通，更有效地利用我们的时间和别人的时间，面对并克服人类的核心恐惧，变得更加警觉和灵活，生活变得更有吸引力和充满乐趣。

同样，几乎所有领域的研究和经验，都可以很好地应用在销售上。深刻影响我们生活的洞察和学习，可以极大地提高我们的销售能力。

虽然许多人的工作都在某种程度上涉及销售，但这本书针对的是从事企业对企业销售的人。本书面向的是那些希望发展持续的关系，而不是一次性交易的人。在持续的关系中，买家和卖家都必须参与到相互满足的共生关系中；否则，就会有一方想退出。重要的是，今天实现销售的方式能够带来未来更多的销售。

本书中的材料，倾向于复杂的销售，即会牵涉许多人、多个互动、重大投资和关系重大的商业问题。如果你从事的是不那么复杂的销售，你仍会发现书中的流程和技巧有帮助，尽管你可能会更迅速、不太深入地阅读。

许多商界人士认为，组织中的每个人和活动都会以某种方式影响销售。我们同意这个观点。本书的天然受众是那些直接负责营收增长的职业人士。然而，无论你的销售工作是全职还是兼职，已经成功还是正在通往成功的路上，经验丰富还是初出茅庐，你都会因本书受益。