1.2.2 网店目标人群定位

网店目标人群指的是会购买网店商品的人群。网店目标人群定位即圈定网店的目标消费人群，找到网店所面向的客户群体。只有确定和定位了网店目标人群，才能对网店目标人群进行更精准的营销宣传，抓住他们的痛点。网店目标人群的定位可以从以下几个维度着手。

1.人群的性别

人群的性别是网店目标人群定位要考虑的基本维度之一。首先要确定网店所销售的商品是面向男性客户群体还是女性客户群体。男性客户群体和女性客户群体在购买习惯、偏好风格上会有较大的差异。比如卖男装，那么店铺的重心就是为男性服务，虽然也会存在女性客户来购买的情况，但是需要抓住主流人群。

2.人群的年龄

每个年龄阶段的人所需要的商品有所差异，既跟现有的经济水平相关，也跟需求有关，这对店铺商品的转化率影响很大。从年龄上看，大部分网购者为25～50岁的人，这部分人有一定的经济能力，追求商品品质，喜好性价比高的商品。

3.人群的消费水平

网店目标人群的消费水平决定了网店销售商品的价格。针对消费水平不同的人群推出适合价位的商品，即可赢得大部分客户的认可，因此要明确网店所面向的客户群体的消费水平。卖家对网店目标客户群体的消费水平进行定位时可以通过调研分析电子商务平台的商品价格来确定。以淘宝网为例，卖家在淘宝网搜索页面可以通过确定价格段筛选商品，如图1-3所示。

4.人群的职业

职业分成很多种，有些职业特征比较明显，如白领、学生。白领群体有一定的消费能力，在商品选择上会注重品质及款式等。学生群体整体的消费水平不高，通常追求商品款式，偏爱低价商品。

5.人群的购买需求

不同的买家在进行消费的时候，购买商品的需求存在较大的差异，原因主要是受社会环境、风俗习惯、时尚变化、个人认知、性格特征等的影响。卖家要及时了解买家的购买需求，并且选择品质较好的商品进行宣传与推广，这样买家接受商品的概率就会较高。