方法5:
克服不爱提问的心理

在这一章的前面,我提到了有时你不会意识到自己没听懂,但有些时候,你很清楚自己没听懂。如果这种情况发生在课堂上,解决方法很简单:举起手,问“这是什么意思?”对于有些人来说这件事轻而易举,但是还有一些人不爱提问,这通常是因为他们:(1)不想打扰别人;(2)不想显得很蠢;(3)太害羞。

如果你不想打扰别人,这很好,因为老师也不想让你打扰别人。谨慎地提问不是愚蠢的表现。虽然老师们常说自己欢迎所有问题,可这种说法并不诚实,他们并不欢迎讨厌的问题,而有些问题确实很讨厌。如果你能辨别出哪些问题很讨厌,就不会因为提问而烦到别人了。下面就让我们来看看什么是讨厌的问题。

为了炫耀而提问很讨厌。“威林厄姆先生,你讲的19世纪欧洲历史与树鼩的解剖结构有关吗?我读过这方面的内容。”我讲的和你问的没有关系,而且大家都知道,你提问只是因为想要说些什么。不要用“提问”做掩护,把我的课堂当成炫耀自己的平台。

转移主题的提问并不讨厌,但也会打扰一些人。“威林厄姆先生,你讲的19世纪欧洲历史与贵族制度的瓦解有关吗?”和树鼩不同,这个问题对主题有意义,所以可能并不是在炫耀,但有些学生却会翻白眼,因为他们在想:“老师觉得这个话题不重要,所以没有放到课程中,你却在这上面浪费时间。(我想)你对它感兴趣是好事,可我们为什么要听你滔滔不绝呢?”大多数人不会有这种想法,他们认为:我们正在学习,所以你(至少)应该忍受这种好奇心。如果你担心打扰到少数人,那就不要问那些涉及新领域的问题。你可以私下与老师交流。

有一类问题是人们最常问到,也并不会打扰别人的,那就是请老师重复某些内容。你错过了一个概念,希望老师再说一遍。或者你听到我说某件事有三个原因,却只听清了两个。没有错过这些内容的学生也能理解你的提问,因为每个人都可能漏掉一些东西。虽然你拖慢了上课进度,但也不过是10秒而已。

如果老师在最后15分钟解释了某些复杂的内容,比如化学中的“八隅规则”,而你发现自己没听懂,要怎么办呢?让老师重讲一遍?你会担心别人都听懂了,这样就显得你很蠢。这种情况涉及理解,和“我没听清”那类问题不一样,你不是在说“我没有听到”,而是在说“我听到了,但是没有听懂”。另外,由于老师要解释的内容很多,你自然会担心浪费别人的时间。

这种情况下,你可以通过改变提问方式来减轻这种担忧,不要直接问:“能重新解释一遍吗?”而是首先要说出自己理解了哪些,这样能让老师更集中地回答问题(也减少了耽误的时间),还能顺便让其他学生知道你不是一无所知,而是理解了其中一部分。

如果你经常为此担心,这个建议或许有些效果,但还不够。为了进一步讨论这个问题,请暂时抛开自己的想法,从老师的角度想一想。

你的提问不仅对自己有帮助,对老师也是一种反馈。一个好老师会时常观察学生的脸,以此判断大家有没有听懂。但这样做效果并不好,直接的反馈会更有效。

至于要不要花时间重新解释,这不是由你决定的。作为老师,我会判断这是否浪费时间。我会衡量一些因素:重新解释要花多久?除了你,还有多少人没有听懂?这节课还要讲哪些内容?如果我认为没必要重复,便会说:“我还要往下讲,我们课后再交流吧。”不要认为我在“指责”你拖延大家的进度。这只是老师的一种判断而已。

最后来谈谈因为害羞而不愿提问的情况。你应该坦然面对自己的困惑,并随时准备提问。因为提问不仅是一种在课堂上获取知识的技能,也是每个人都应掌握的技巧。所有人的工作都有不适合他们性格或能力的部分。比如,外向的人或许很喜欢和陌生人接触,并推销产品,但他每周也要在办公室里工作一天。虽然你很害羞,但有时也需要开口提问,这样才能明白发生了什么。你能想象一位海军飞行员没听懂指令,却想着“我不想提问,这样看起来很蠢,起飞后我会自己弄清楚”吗?

如果你不爱提问,不要认为“我的性格就是这样”,也不要觉得这是无法改变的。把提问当成一种你要努力学会的技能。尽量坐在前排,这样你就看不到其他人,也不会那么难为情。作为练习,试着问一些需要老师重复定义的简单问题。如果你认识老师,又不愿意举手,可以告诉他你正在练习这方面的技巧,那么当你试图打断他时他会更容易注意到。或许提问总会让你有些不自在,但是通过努力,你会让事情变得更容易。

一句话总结:弄清楚哪些问题很讨厌,哪些问题并不讨厌;如果你的问题不会打扰别人,但你依然很紧张,就把提问当成一种需要掌握的能力。