推荐序

我和丁教授可以说是一见如故。丁教授博学、睿智、幽默，而且善于总结、乐于分享。我特别有感于他的项目管理“哲学观”和“辩证法”，折射出中西方文化的交融、古今智慧的叠加、理论和实践的结合，无不体现出知行合一的思想，可以说“玩转了项目管理”。项目管理是一门实践的学科和艺术，特别需要知行合一的认知理念和实践方法，因为在项目管理过程中，危机和机会同在，“黑天鹅”和“灰犀牛”并存。要想透过现象看本质、穿过迷雾抓关键、跟踪闭环拿结果，我认为拥有知行合一的项目管理思维逻辑是非常必要和关键的，深入才能浅出，认知升维带来实践降维，正如爱因斯坦所说：“你无法在制造问题的同一思维层次上解决这个问题。”

幸运的是，丁教授关于项目管理的智慧能够通过本书来与读者分享，这是一件非常有意义的事！通过生动的故事讲述项目管理本质、演绎逻辑因果，着眼于“知”项目管理思维和“行”项目管理实践，对项目管理之“道”与“术”娓娓道来，这对项目管理者及支持项目管理的人都非常有益。项目思维是一种“思考如何做成一件事”的套路，即把我们所遇到的问题、事情和任务，按照“项目”的视角去思考它的前因后果及来龙去脉，用“项目管理”的方法去处理和解决。项目管理之“道”的根本是看懂项目的底层逻辑：“道生一：项目从哪里来？一生二：项目到哪里去？有哪些因素可能导致去不了？二生三：项目要做什么？怎么做？谁来做？三生万物：项目价值交付和成果转化。”项目管理之“术”是做好项目的方法技巧，项目管理一方面强调因地制宜的方法，另一方面强调要善于总结方法论，在解决具体问题和处理项目冲突时，可以有多个方案进行对比、选择，以不变应万变，从而可以做事有框架，胸有成竹，手到擒来。项目管理的知与行是辩证的，知了不行，等于不知；行了不知，等于不行。正所谓，“知到深处就是行，行到极致便是知”。

当今，基于VUCA（Volatile，Uncertain，Complex，Ambiguous，乌卡）时代的“项目经济”时代，项目的成功=确定性+不确定性。确定性来自项目团队清晰的思维认知和做事的心态，不确定性是机会、运气和灵活应变；确定性是不确定性的前提，不确定性又是确定性的源泉。平静的海面成就不了伟大的水手，遇到的不确定性越多，就越能使人进行系统思考、总结提炼，越能构建确定性，正所谓“以确定性的规则应对不确定性”。我们看得多了，对项目管理中很多问题背后的本质也就能够想通了，从而也就得到了解决这些问题的办法。构建系统思维，就像开车，一个人在开车时要关注五个方面：自己、前、后、左、右，最终实现人车合一！

项目管理是一件令人兴奋的事情，充满了变数，管理者也会在项目管理的过程中见证奇迹。哲学家黑格尔说：“悲观的头脑，乐观的意志。”做项目的时候需要构建“乐观的目标、悲观的计划、愉快的执行”这一辩证模式，即遇到事时做最坏的打算，同时做好最充足的准备，这是项目管理知与行的辩证，需要认知的迭代。“拿着旧地图，找不到新大陆”，我们怎么看世界，就拥有怎样的世界。做项目的过程更是“知识获取、知识消费、知识回收”的过程，通过项目管理的知与行，发现新知、启迪心智、知行合一、使命必达。除了胜利，我们已别无选择！

孙虎

华为技术有限公司CNBG项目管理首席专家