第三章装修扰民纠纷
“这个嘛……”吴冕也从椅子上站起来，战略性地后退了两步，“其实也不是什么大事，就是……”
郝希梦没有说话，似在耐心等待，但仍紧紧盯着吴冕，视线锐利，毫不放松。
“就是……”吴冕心虚地移开视线，不知该如何解释。这时，影像室的大门打开，他顺势一瞥，看到王春梅从里面走了出来，急忙几步跑了过去：“王阿姨出来了，我们先去取报告吧，还是看病重要，其他的事等回去再说。”
郝希梦听到这话，又看了母亲一眼，没有再追问。三人也打印了片子和报告，返回了骨科。医生看过片子后，确诊王春梅是轻微骨裂和软组织挫伤，给她开了药，又固定了夹板，叮嘱她要静养一到两个月。
看完病后，郝希梦取了药。吴冕又主动叫了一辆网约车，带着郝希梦母女一起返回社区。路上吴冕一直很忐忑，担心郝希梦再向他问责。但这一路郝希梦都没有再开口，他暗暗松了口气，将母女俩送到楼门口，以为大功告成，转身就要跑。
“吴……哥，你先等一下……”但郝希梦突然出声，叫住了吴冕。
这一声“哥”似有深意，吴冕站住脚，动作僵硬地转回了头：“欸……还有事？”
“咱俩加个微信吧，我把这趟看病的车钱还给你。”郝希梦点了下头，很自然地掏出了手机。
“不，不用还了，也没有多少钱。”吴冕尴尬地摆摆手，向后退了两步，显出一副想要立刻逃离现场的架势。
“要还的，我们看病怎么能让你们社工垫钱。”郝希梦淡然应了一声，然后对母亲王春梅挥了下手，“妈，您先上楼吧，我一会儿就回去。”
“好的，小吴，今天谢谢你了。”王春梅应了一声，笑着对吴冕点了下头，然后才走进了电梯。
吴冕也笑着摆手回应：“王阿姨，回去多休息哈。”
郝希梦则侧头看向电梯，等电梯升上去后，才又转过脸，对吴冕说道：“我们不欠社区人情，不过一码归一码，如果是社区该负的责任也不能逃避，你说对吗？”
这话当然没毛病，吴冕点了下头，自知躲不过去。他见郝希梦将手机递了过来，也只得打开微信，互加好友，收下车钱，又主动讲起了王春梅受伤的情况。
其实这事要追溯到半个多月以前，那时吴冕还没有分到社区里。舒春园在临街一侧有一栋建筑是商住两用楼，一、二层是沿街商铺，三层及以上是普通居民住宅。邻家菜馆就在这栋楼其中的一间一楼商铺里，随着周边的开发和交通设施的齐备，商铺的生意也变得越来越好。
于是去年年末的时候，有一家公司租下了一二楼相连的一套商铺，并开始进行装修。在装修的过程中，公司拆除了建筑里的一些墙壁，重新设计格局，但敲击和打孔产生的噪音却沿着墙向上传到了居民家中，非常刺耳难耐。
由于这家公司事前并没有向社区或居民告知，也没有采取减轻噪音的有效措施，导致这栋及周边几栋楼的居民生活受到了严重影响，引起了居民们的强烈不满。于是有居民找到了这家公司以及施工方，希望他们能减轻施工产生的噪音。
公司经理的态度很好，接到居民们的反馈后，当即就表示会立即解决噪音问题。但他们却只是在敷衍，送走居民后，依旧我行我素，噪音不断。后来居民们又找了几次，但噪音问题仍然没有得到解决，事情就这样一直拖延了半个月。
后来有居民忍无可忍，就找到了社区居委会反映，希望社区的工作人员能帮助他们解决噪音扰民的问题。那时吴冕刚分来，装修扰民这件纠纷恰好发生在他负责的网格内。他试着跟公司商户和居民分别沟通了下，但商户依旧装聋作哑，居民那边也是毫不让步。
吴冕无计可施，最终决定找社区主任苏宥娜汇报，请示领导。但他还没来得及上报，双方的矛盾就因噪音的持续而迅速激化，升级成为了肢体冲突。
三楼的住户李大爷前段时间一直住院，昨天才做完心脏手术，出院回家休息。今天中午，李大爷的老伴去医院帮他办理住院退费手续，李大爷就留在家里午睡。他刚要睡着，就听见楼下突然传来了电钻刺耳的声音。他被吓了一跳，顿时睡意全无，还感觉心脏突突直跳，隐隐作痛，似乎是因为刚才的噪音而受到了猛烈的惊吓。
李大爷坐在床边缓了一会儿，但噪音仍是源源不断，根本没法好好休息。他越来越恼怒，一气之下从床上挣扎着爬起来，跑到楼下去理论。但公司经理不在，施工方不愿耽误工程进度，对李大爷不理不睬。
这时又有其他居民找了过来，李大爷听说这事被一再推诿，又因在施工现场近距离听到噪音，更觉得烦躁。他的脾气登时火爆起来，把一个施工的工人拽到商铺门口，和他发生了口角，并恼怒地推了那名工人一把。
施工人员也不甘示弱，随即对李大爷还击。双方都在气头上，当即就发生了肢体冲突。其他居民看到了，立即过来给李大爷帮忙，围住了那名工人理论。而其他工人见自己的同伴被围，也纷纷过来，和居民们互相推搡，场面瞬间就陷入了混乱。
王春梅就是这时被牵连其中，无辜躺枪的。邻家菜馆中午的营业结束，她关了店门，准备回家休息，刚走到商铺门口，就被混乱的人群撞上，踉跄了几步，向地上倒去。她慌忙间伸出右手，撑在地面上，虽然防止了身体上的重创，但右手手腕却因此被扭伤了。
之后，居委会接到了居民反映这件事。苏主任立刻带着吴冕、乔爱凌和周磊，赶到了现场。此时，施工方和居民之间虽然停止了推搡，但矛盾还在继续。李大爷被气得捂着胸口，气喘吁吁。王春梅已经从地上爬了起来，正坐在一旁休息。
苏主任看到后，连忙将李大爷拉到一旁，让乔爱凌和周磊送大爷回家，防止他心情更加激动，导致病情复发。她则亲自劝慰居民，保证一定会妥善处理这件事，让大家先回家去休息。这时主任又注意到了旁边的王春梅，了解了情况后，让吴冕通知王春梅的家属，并陪同王春梅一起去医院就医。
这就是整件事的始末，正因为这个缘由，吴冕才不得已给郝希梦打了电话，又陪着她们母女一起去了医院……