- 直播销售实务(慕课版)
- 陶俪蓓 王晓宇等主编
- 644字
- 2023-06-20 18:53:35
活动二 快手
快手是北京快手科技有限公司旗下的一个平台,目前日活跃用户数量超过了3亿,其用户具有分布广、数量多、消费潜力大等特点。在直播内容上,快手直播有很强的“网络直播”氛围,用户与主播的互动率较高。主播同样可以从用户画像、用户偏好和平台规则等方面来深入了解快手。
第一步 了解快手用户画像
图1-12所示为快手用户画像。从图中可以看出,快手用户的性别分布与抖音用户存在较大差别。快手中,男性用户比女性用户占比高,从年龄上看占比较大的是30岁及以下的用户。
![](https://epubservercos.yuewen.com/8F05FC/26378696801546206/epubprivate/OEBPS/Images/60599_18_01.jpg?sign=1734417041-J6kIptlsHSZKn6NBFkx2Dg0BjEj3BJ4n-0-f630ea0c9f9fa7092c3c65dc9ffaedb8)
图1-12 快手用户画像
第二步 了解快手用户偏好
图1-13所示为小艾收集的快手用户的内容兴趣偏好和网络购物偏好。从中可以看出,快手用户内容兴趣上更偏好生活、影音、通信、手机工具等,网络购物上则偏好综合电商、团购等。
![](https://epubservercos.yuewen.com/8F05FC/26378696801546206/epubprivate/OEBPS/Images/60599_18_02.jpg?sign=1734417041-MnLukUoO4oB44S0hucvbZ7uXYLQ0ruPW-0-f224b576618ff642c2289f8df82f34fe)
图1-13 快手用户的内容兴趣偏好和网络购物偏好
第三步 了解快手平台规则
打开并登录快手App,点击界面左上角的按钮,在打开的左侧导航栏中点击“设置”选项,进入“设置”界面,点击“关于我们”选项(见图1-14),在打开的界面中点击“法律条款”选项,即可查看相关规则(见图1-15)。
![](https://epubservercos.yuewen.com/8F05FC/26378696801546206/epubprivate/OEBPS/Images/60599_19_02.jpg?sign=1734417041-VL2K0AIqpTUP4bShSwnpBGx7HcYWadCJ-0-00a8c1af63c671af8162b34a1475d849)
图1-14 点击“关于我们”选项
![](https://epubservercos.yuewen.com/8F05FC/26378696801546206/epubprivate/OEBPS/Images/60599_19_03.jpg?sign=1734417041-zUtHGejV5NhxlCxOGrRzWRhhBoMWetpe-0-1ec93fbbe0ed544cfbc1dd047f6d8589)
图1-15 查看相关规则
快手中没有详细的与直播、商品相关的规则,要想在快手中利用直播销售商品,则需要查看“主播注册条款”和“快手社区管理规范”栏中的内容。“主播注册条款”栏中介绍了与直播服务使用、直播收益相关的规定(见图1-16);“快手社区管理规范”栏中则介绍了依据《网络安全法》《互联网信息服务管理办法》等法律法规制定的一些原则和规定(见图1-17)。
![](https://epubservercos.yuewen.com/8F05FC/26378696801546206/epubprivate/OEBPS/Images/60599_19_04.jpg?sign=1734417041-74iGlwWiJKyaWwxhc7PDPWwEbfL5j8EB-0-97e988720640d340bbc17889e5f2bd1e)
图1-16 主播注册条款
![](https://epubservercos.yuewen.com/8F05FC/26378696801546206/epubprivate/OEBPS/Images/60599_19_05.jpg?sign=1734417041-tuJPL7ON1LSrYY8cNsThEZ6ceAu4X8TP-0-8c1ba93c03a49fd4dd8160fcdf3e2f86)
图1-17 快手社区管理规范