流量的增长特点
很多人认为流量是虚无缥缈的东西,自然也无从发现它的增长特点。
实际上,流量的增长特点是有迹可循的,比如,很多头部账号都是爆发式涨粉,稳步涨粉的很少。这就像很少有普通员工能通过积攒工资做到身价上亿,那些亿万富翁大多也是通过大额收入实现财富自由的。
这其实是因为流量本身就是不平稳的。在流量不平稳的背后,也有很多相关的影响因素。
赛道不稳定
平台会在不同时期扶持不同赛道,有平台扶持的赛道自然更容易获取流量。
内容质量不稳定
内容创作者很难保证自己的每条内容都是非常优质的,就像女孩子做不到每一天的妆容都同样精致。内容质量不稳定,流量自然就无法稳定。
平台流量倾斜
无论是线上流量还是线下流量,都会受到环境、热点、政策、活动等种种因素的影响。在不同时间阶段、社会背景中,流量会有不同的倾斜度,不可能一直保持稳定。就像线下商铺有淡季和旺季,线上流量也有低谷和高峰。
作为内容创作者,你需要做的就是在持续稳定的更新与不断积累的过程中等待爆发的机会。如果能坚持在同一个赛道上持续、稳定地输出,当达到从量变到质变的临界点时,流量就会迎来爆发式增长。
在导致流量不稳定的诸多因素中,热点的出现是重要的一个。一个新的热点出现时,就会引领一个新潮流,自然会带来新的流量。比如,疫情导致很多居家隔离的人无事可做,于是直播跳操的健身博主一夜爆红;一些国际贸易纠纷让更多人注意到宏观经济,所以一些名校的经济学老师很快就拥有千万粉丝。
流量的不稳定和爆发式增长的背后,其实隐藏着用户的从众心理。从众心理是指个人受到外界人群行为的影响,而在自己的判断、认识上表现出符合公众舆论或与多数人一致的行为方式。有实验表明,只有一小部分人能够保持独立性,不被从众心理影响。
比如,有一批人很喜欢我,喜欢我给他们讲的课,那就会有一批他们的跟随者也开始喜欢听我的课。那第一批喜欢我的人,充当的就是KOL的角色,也就是关键意见领袖。他们往往拥有更多、更准确的产品信息,且为相关群体所接受或信任,并对这个群体的购买行为有较大影响力。
大多数人之所以会受到KOL的影响,其实主要是因为想要适度“偷懒”。KOL的建议,可以帮他们节省心智成本,让他们能更好地把时间和精力花在重要的地方,而没必要去了解所有的行业。
想要合理、正向利用用户的从众心理,就一定要好好运营精准粉丝。精准粉丝是帮你造势的口碑放大器,甚至可以帮你链接更高价值的资源,更好地放大你的价值和流量。
那么,应该如何运营精准粉丝呢?
输出有价值的内容
我在做每一条视频的时候都会认真思考怎样才能给用户提供真正的价值,在列选题、做方案、写脚本时,我更多考虑的是它们是不是用户真正需要的,是不是可实操、可复制的。当我真正输出对用户有价值的内容时,他们自然会更信任我,愿意向身边人推荐我。
提供额外价值
除了在内容上下功夫,我每个月还会自己付费给学员请权威讲师做直播分享,让学员从中学习和获益。我做这些,都是源于为粉丝着想的初心。
我的课程退费率极低,社群活跃度也很高。其实,这都是因为我的出发点是真正地帮助学员,而不是想着怎么让他们继续付费。这也使得他们更信任我,更愿意参加我的其他线上、线下课程,会主动复购。
我一直觉得,这些精准粉丝也会成为我的KOL,就像探店视频一样,当一群人说一家店非常好吃时,这家普通饭店就有可能变成一家网红餐厅,会有更多用户来跟风品尝。如果能够借用精准粉丝的主动性和大众用户的从众心理,就可以获取更多流量。
我始终相信“非凡努力成就非凡成绩”。从做流量的第一天开始,我每天凌晨3点睡觉,坚持每天工作17小时;每个月只有1天,我会暂停自己的直播。
我也不像其他操盘手一样有合伙人,从短视频到直播,从公司管理到商业模式的搭建,都是我一个人完成的。我并不觉得做这些有多了不起,而是相信这是通往成功的必经之路。