1.1 岗位说明书

岗位说明书是描述企业所设置工作岗位的工作内容和任职资格的文件化的管理规范文件，也叫作职位说明书、职务说明书。岗位说明书对企业所设置岗位的工作职责、权限、任职条件、考核内容、工作关系等内容进行说明描述。

岗位说明书要根据公司的具体情况而制定，避免形式化、书面化，内容应具体、实际，文字的使用要浅显易懂、简单明了。而且，公司应对岗位说明书进行动态管理，在公司发展调整、内外环境的变化等情况下需对岗位说明书进行切合实际的修订。

岗位说明书一般使用表格的形式进行编制，也可使用文字叙述的方式，企业可以根据不同情况进行选择。

（1）岗位说明书的内容

岗位说明书主要有以下几方面的内容。

1）岗位基本信息：包括岗位名称、岗位编码、所属部门、直属上级、直属下级、岗位定员人数、生效日期及编制日期等基本内容。

2）岗位目的：对岗位的概述。

3）职责和权限：包括工作内容、职责、任务、权限等方面的描述。

4）工作关系：内部部门之间与外部组织之间、相关人员之间的沟通与联系。

5）任职资格：包括教育背景、工作经验、培训经历、所需技能等。

6）绩效考核：工作完成情况的考核，绩效指标的内容。

7）工作条件：工作的场所及环境。

8）薪资标准及职位发展方向等。

（2）岗位说明书的作用

岗位说明书的作用可以体现在以下几方面。

1）使组织管理更加规范，使企业运转更加顺畅；有助于分析组织架构、职位设置、工作分配的合理性，从而优化组织结构与岗位定员。

2）明确工作岗位的责任和权限，细化工作内容，使工作者清晰在自己的岗位应该做什么，自己在组织中的位置、作用以及职场关系，有助于提高工作效率。

3）为绩效管理提供依据，便于据此制定适宜的绩效考核标准、考核目标与考核方式。

4）为招聘、录用员工提供依据；可作为招聘员工的条件，确认入职员工是否满足岗位要求；且可以使新员工快速了解自己的职权，顺利进入工作角色。

5）为企业制定薪酬制度提供依据；企业可据此划分员工的职位级别，确定合适的薪酬待遇。

6）是企业员工教育与培训的依据；为制定员工教育培训的内容、培训计划提供依据。

7）为员工晋升与发展方向提供依据；有利于规划员工的职业生涯，制定成长路线，使员工知晓自己的发展目标，激发工作热情。

下面是岗位说明书的一个示例。

例GS-MS01-01：岗位说明书