2.2.1 刚需必须是真实需求

产品所要解决的需求首先必须是真实需求，而不是一个幻想出来的伪需求，伪需求常常是导致创业者失败的重要原因。例如，很多创业者认为的用户需求和市场机会，要么是自己的想象，要么是明显高估了用户需求的规模，最终导致入不敷出。

有时候创业者可能陷入自己的想象中兴奋不已，但现实却令人遗憾。还有很多时候我们去听用户表达的需求，认为用户讲的就是他们真实想要的，但实际上很多用户并不知道自己的真实需求是什么。关于用户需求最经典的一句话就是“用户不是要买电钻，而是要买墙上的那个洞”，如图2-5所示。

因此，搞明白用户需求是不是真实需求，对于产品定义来说是非常重要的，这就需要产品团队进行扎实的用户调研和敏锐深刻的探索思考。