软银最重视的“某件事情”

如果用一句话来形容软银这个公司的话，直截了当地说应该是这样的：“以压倒一切的速度成为世界顶级企业。”

通过“不停歇地重复着前所未有的挑战”是有可能实现这样的愿景的。

在20世纪90年代成立的Yahoo！JAPAN，在日本国内开始了最早的检索服务。21世纪初它通过设定ADSL业务的极低价费用加入了网络服务商的领域，在日本国内迅速占领了宽带市场。

2008年苹果手机开始了在日本的垄断销售，改变了在此之前以翻盖手机为主流的日本手机市场。

最近在各种店铺里见到软银开发的机器人“Pepper”的机会越来越多了。不久之前，“机器人接待客人的场景，还是科幻世界中的事情吧？”虽然像这样想的人还是挺多的，但现在这样的情景却并不罕见了。

外界普遍认为日本企业自主创新能力不足，但是，为什么只有软银能以高速度持续展开创新性事业呢？

这个原因也很简单。因为软银把所有在风险可控范围内的可能尝试的事业，都以小规模的模式尝试着做了一遍。

一般人们所看到的只是它“在ADSL业务中获得了500万用户”，“让苹果手机在日本取得了爆发性的增长”这类巨大的成功而已。如果只看新闻报道的话，看到的大概只是软银冷不防地挑战了一个大目标，而且快速获得了成功。

然而，这其实是个很大的误会！

这些结果换言之，只是最终的目标，在此之前它其实经历了艰苦卓绝的过程，“尝试了各种各样的方法和技巧，一边积累小的成功或失败的经验，一边达成了大的目标”。

在巨大的成功背后实际上有数不胜数的失败案例。我自己都记不清到底遭受过多少次挫折了。

在每个大项目中，我们都尝试了各种各样的方法。例如，在ADSL业务中，为了增加用户数量，我们在全日本的各大中间商处设立了销售点，分发宽带装置，不管是谁，只要有需要我们就上门安装宽带装置，试着将宽带装置和其他商品捆绑销售，还尝试了各种有可能提高销量的方法。

苹果手机的独家销售权，我们也并非是短时间内轻易获得的。其实早在好几年前，软银的手机就已经和iPod打包销售了。

软银手机的外观设计也更改成了与iPod外观和颜色都相同的“白底+银色”，在我们所能想到的各个方面尽力与苹果公司的产品建立关联。正因如此，才获得了史蒂夫·乔布斯的青睐，被选为他们在日本的商业伙伴。

软银的成长经历看上去像是经历了高风险巨大挑战的结果，实际上它是在风险可控范围内不断挑战自我之后的集大成的结果。

当然，在这个过程中也经历了很多的失败和挫折。

但是，因为我们都是从风险可控的项目开始着手做的，所以就算是失败也不会造成巨大的损失。这些失败也都成了宝贵的经验，在下一个项目计划中能发挥其相应的作用。

很多人这样认为：“孙社长凭借优秀的经营天赋和直觉，猜中了下一个时代可能会流行的东西，因此，这不是一般人能够模仿的。”

事实上并非如此，孙社长也是在经历了反复的失败后，才一步步接近成功的。

在这个成长的过程中孙社长一刻不停地运用着高速PDCA工作法。只是，他的PDCA工作法比别人的稍微多下了点功夫。

这么说的话，也有人会觉得“因为那是具有领袖魅力的孙社长所率领的组织，所以才能做到，不是吗？”他领导的公司每个员工都素质优良，准备充分。

但是，事实并非如此。这就是我接下来要列举的，只要做好三件事，孙社长的成功谁都可以复制！

①将能想到的方案，尽可能地全部同时实行；

②确定每天的目标，每日检验结果并且做出改进；

③目标和结果都用数字进行管理。

我将这三点称为“软银三原则”！

你可能会百思不得其解，“这样就能成功吗？难道不是因为拥有了像你这样能干的人才吗？”

千真万确！将这三件看似寻常的事情纳入PDCA工作法中，进行切实地积累，这就是软银飞跃发展的最大秘密。

我将这种PDCA工作法命名为“高速PDCA工作法”。