销售员拥有自信、积极的心态，才会在销售工作中积极地进取、执著地奋斗、勇敢地面对困难，充满无尽的激情和动力。可见，销售员的心理素养才是决定销售成败的根本。所以乔·吉拉德认为心理素养是“创造销售奇迹的最佳方式，积蓄富有一生的心理资本”。销售员要做好销售这项工作，首先要具备良好的心理素养，心路通销售之路才通。