第一部分
为客户服务是华为存在的唯一理由

华为是生存在客户价值链上的，华为的价值只是客户价值链上的一环。谁来养我们？只有客户。不为客户服务，我们就会饿死。不为客户服务，我们拿什么给员工发工资？因此，只有以客户的价值需求为准则，华为才可以持续生存。

——华为创始人任正非