第一章 怎样做好部门会议相关工作

“信息层面”的部门管理工作,“会议”这一方式或载体是重要内容。

法约尔《工业管理和一般管理》一书中认为,例会制度可以解决部门之间不协调的问题。这种例会的目的是根据企业工作进展情况讲明发展方向,明确各部门之间应有的协作,利用领导们出席会议的机会来解决共同关心的各类问题。会议要有利于领导们根据事态发展情况来完成这个计划,每次会议只涉及到一个短期内的活动,一般是一周时间,在这一周内,要保证各部门之间行动协调一致。

这说的是以“周例会”的方式落实管理五要素中的“协调”要素。

部门内召开会议是部门职场常见的工作场景,它们规模或大或小,时间或长或短。透过“会议”这一形式去落实的管理要素,有时体现的是“指挥”要素的成分,有时体现的是“协调”要素的成分,有时体现的是“控制”要素的成分,甚或兼而有之。

结合本书的总体内容安排看,如果细分析法约尔所讲的“周例会”那段内容,似乎说的是一种企业内的“向下”沟通和一种部门间的“横向”沟通的信息交流。这点在本书的第三到五章中你可以再回顾体会。

本章的主题是“怎样做好部门会议相关工作”,交流的若干内容是如何看待会议、如何开好会议,但本质上仍然是怎样做好部门的管理工作。你宜超然地注意到,会议仅是管理的实现形式。这在你的每一步阅览中,均有必要时刻把注意力拉回到管理本身上来。从“部门管理”出发,也落脚到“部门管理”,本节交流的想法或做法才有意义。