五、商业生态系统视角

商业生态系统是美国学者詹姆斯·穆尔于1993年在《哈佛商业评论》上发表的《捕食者与被捕食者：竞争的新生态学》中首次提出的。詹姆斯·穆尔认为，商业生态系统是商业世界的有机相互作用、相互完善、相互补充的经济联合体，是客户、供应商、主要生产厂家及其他有关人员相互配合以生产商品和服务而组成的群体。群体成员之间构成了价值链，不同链之间的相互交织形成了价值网，物质、能量和信息等通过价值网在联合体成员间流动和循环。1996年，穆尔又系统阐述了商业生态系统的结构（他把内部结构分为骨干型企业、主宰型企业和缝隙型企业三类角色）及商业生态的进化规律，并为各类企业提供了发展战略参考；其后，穆尔（1998）进一步强调了商业生态系统的动态性和共生性。詹姆斯·穆尔对商业生态系统的理论做出了极大贡献，后续很多研究都是基于詹姆斯·穆尔的研究框架之上的。

从商业生态系统的结构和发展可知，商业生态系统是建立在“网络经济”而不是传统的规模经济或范围经济基础上（后者是企业边界和范围的理论依据）。詹姆斯·穆尔认为，系统成员需要多样性，核心企业起着关键的作用，是进化中的演化物种，缝隙型企业则是商业生态系统的益生菌；政府、顾客、企业、中介服务组织等“物种”之间是相互依存的共生关系。

随着经济全球化、网络化的迅速发展，经济运行中的动态不确定性进一步加剧，竞争方式正进一步向复杂化方向发展，从单一的产业链逐渐演变为商业生态之间的竞争。与传统的竞争战略理论相比，商业生态系统理论在企业战略制定、转型升级中具有较强的创新性。商业竞争将从单个商业生态系统内个体间相互竞争逐步转变为不同商业生态系统间的对抗竞争，而良好的商业生态系统正逐步成为不同企业竞争制胜的有力武器。

总而言之，当今商业世界，既不是单体企业之间的竞争，也不是产业链之间的竞争，而是商业生态系统之间的竞争（例如阿里巴巴和腾讯）。企业要么成为一个商业生态系统的核心企业主导竞争，要么加入一个商业生态系统参与竞争。

世界是矛盾的，一个真正的高手能容纳相互矛盾的主张。作为一名合格的首席战略官或咨询顾问，需要对产业视角、资源视角、需求视角、利益相关者视角、商业生态系统视角有深刻的理解，对同一战略问题从不同视角进行思考。实践证明，在实际工作中灵活综合运用不同的战略主张，这能大大提高战略思考的自由度。

【延伸阅读】“超越战略”超越在哪儿

国内学者对商业生态系统的关注也不少，其中最突出的是魏炜和朱武祥教授提出的“三层竞争空间理论”。他们认为，商业世界存在三层主体：第一层主体是具体的企业，第二层主体是商业生态系统，第三层主体是商业生态簇。在此基础上，除了管理这一最基础的层面以外，两位作者提出企业竞争优势的来源也包括三个层面，分别是战略、商业模式和共生体。在三类竞争空间框架下，企业设计的视野需要超越战略空间之外，关注到商业模式空间和共生体空间的发展。“三层竞争空间理论”是商业生态系统理论的传承与超越。

该书名为《超越战略》，按照作者的解释，就是希望提醒人们在今天新技术的冲击下，经营者要善于在战略空间、商业模式空间和共生体空间之间灵活地切换视角、跨维度思考，既要看见树木，又要看见森林。