学会拒绝，委婉巧妙

在现实生活中，有很多老好人好心泛滥成灾，甚至为了帮助他人而不顾自己的实力，也不顾自己的能力和水平，在自己很难做到的情况下，答应了别人的不情之请，允诺要帮助他人；结果，却因为自身能力不够而导致非但没有帮助对方，反而耽误了对方向他人求助。这样一来，自然落不下什么好名声，反而会被埋怨，可谓是赔了夫人又折兵，完全得不偿失。

为何老好人要做这样不划算的事情呢？如果帮助了别人，落得了好处，尚且情有可原；如果没有帮成别人，反而落下埋怨，那么图什么呢？其实，这只是因为老好人不懂得拒绝他人。面对他人的请求，他们在回话的时候总是不加思索地允诺下来，或者是为了维护自己的面子，或者是因为不好意思拒绝。总而言之，他们不懂得拒绝的回话艺术，生怕因为回话而得罪他人。

当然，和求助于人相比，拒绝他人的难度并不小。这是因为被求助的人往往处于更有利的位置上，如果不讲究方式方法，生硬地拒绝他人，则未免会让他人生出懊恼，甚至会招致他人的记恨。因而拒绝他人一定要有艺术，要学会委婉巧妙地表达，这样才能在拒绝的同时顾全他人的颜面，保护他人的自尊，才能在拒绝的同时表明自己的难处，从而赢得他人的谅解。

在办公室里，小朱总是经常加班，这倒不是因为小朱不懂得利用时间，不擅长提升工作效率，而是因为小朱是不折不扣的老好人，从来不懂得拒绝他人的请求。为此，总有些同事会因为着急下班而把工作交代给小朱帮忙完成。一开始，大家还会对小朱表示感谢，后来索性觉得小朱帮忙是应该的，为此，他们对于小朱的付出总是不以为然，甚至觉得小朱不管怎么做都是应该的。

最初进入公司的时候，小朱还是单身汉，一个人无牵无挂的，也不觉得经常加班有什么不妥，他也想借着帮助同事的机会攒下好人缘。后来，小朱越来越尴尬，因为找他帮忙的同事越来越多，而且都是一副必须帮忙的架势。小朱完全不知道应该如何拒绝同事们，后来，他谈了几个女朋友都因为他总是加班而告吹。思来想去，小朱决定找个好办法拒绝同事们。有一天傍晚，马上就要下班了，又有一个同事找到小朱说：“小朱，帮我检查下这个文件，我约了朋友吃饭。”小朱赶紧装作很着急的样子对同事说：“不好意思，我今天也有事情，我爸爸身体不舒服从老家过来检查，我必须回家给他做饭。”同事就算再不讲道理，或者心里很不高兴，也不能强求小朱必须帮忙加班。就这样，小朱陆陆续续找各种借口拒绝了要他帮忙的同事，虽然同事们心中很不乐意，但是小朱说出来的理由合情合理，他们也就不好继续强求小朱。经过很长一段时间，小朱终于成功地改变了自己的老好人形象，也把拒绝的回话说得越来越好了。

一个人一旦成为老好人，似乎就失去了拒绝他人的资格，为此，面对他人的求助时会非常被动。实际上，人在职场，每个人都有自己的分内工作需要完成，求人帮忙只能是一时的应急措施，而帮助别人也只能偶尔为之。如果对于他人的一切请求都不假思索地答应下来，则只会导致自己变得越来越被动和无奈。我们必须掌握回话的拒绝技巧和艺术，这样才能在拒绝他人的同时不得罪他人。当然，对于那些总是提出不情之请的人，我们则没有必要一味地讲究方式方法，既然对方能常常提出不情之请，那便意味着他们对于“不给别人添麻烦”这个道理没有太深刻的感悟。

其实，不给别人添麻烦是一种美德，任何时候，我们都不要总是把希望寄托在他人身上，而要尽量依靠自己的力量解决问题。如果实在迫不得已，需要求助于他人，也要以尽量不给他人添麻烦为前提。当然，对于他人的求助，我们在力所能及的情况下要给予帮助，如果超出能力范围，则要合理地拒绝。要知道，合理地拒绝不是为了终止关系，而是为了保持关系的良性发展。否则，一旦变身老好人，再想拒绝他人就会很困难，也会惹得他人不高兴。与其为了面子问题而一味地接受他人的请求，不如在适当的时候以恰到好处的方式表示拒绝，这样反而能够维持好关系，也能够让一切进展更加顺利。