1.1 什么是紧张？紧张是人的一种正常情绪

为什么我们不能完全克服紧张呢？

医学界将“紧张”定义为“人的机体的一种特殊的综合征，也可以由各种非特殊刺激引起。紧张也可以理解为来自外界的、集体的尚不能完全适应的影响。”通常意义上讲，为什么我们会有紧张的表现，是因为我们对外界、未来的不确定性导致的一种担忧和焦虑的情绪。所以从本质上说，紧张是一种正常的情绪，是我们遇到不确定因素所呈现出的正常生理和心理反应。

试想我们有可能去消除自己任何一种情绪吗？答案一定是：不可能。既然我们不可能消除自己的任何一种情绪，那么也就同样不可能消除紧张。也正因为紧张是人的一种情绪，所以只要是正常人就会紧张。如果我们在演讲的时候很紧张，其实应该感到庆幸，这说明我们是一个正常人。

且不说常人会有紧张的情绪，即使是非常自信的人，也会有紧张的时候。比如有多年舞台经验的职业演说家、培训师、主持人等，在相对不熟悉的场合仍然会或多或少存在紧张的情绪，只不过他们通过一些方法快速地调节自己，让观众看不出来而已。

所以衡量演讲时是否紧张，我们需要对此有一个新的衡量标准，并不是说你在舞台上心跳加速这样的紧张现象就绝对不好。因为心跳加速这种事情，只有自己知道，观众是看不出来的。而我们的演讲是要分享给他人听，让他人信，甚至促他人行。所以，应当以观众的反应为衡量标准才更为准确。衡量紧张的新标准是：别人看你不紧张，你就是不紧张的。

我们设想这样一个场景，此时此刻我们正在看别人演讲，我们会认为有一些人非常自信，表达铿锵有力，非常有魅力，甚至作为观众的我们一直在给他们鼓掌，感叹他们出色的表现。

但其实我们并不知道，这些演讲者在舞台上的时候，也会紧张到心跳加速、手心出汗，但这些并没有被观众看到，因为他自己的细微紧张表现并没有影响整体的发挥。所以，无论演讲者自我感觉是否紧张，观众并没有看出来演讲者紧张，并且演讲者能够通过表达，给观众带来一次完整的、顺畅的、感人的或者振奋人心的演讲，这就是一次好的演讲。

当我们作为演讲者在舞台上分享是一样的道理，我们自己可能会出现这样或者那样的紧张反应，也同样可能心跳加速、手心出汗，但这并没有影响到我们的整体演讲发挥，观众没有看出来我们紧张，那就是不紧张。反过来想心跳也是件好事儿，如果不跳了，其实也挺恐怖的啊。

再次强调紧张新标准：别人看你不紧张，你就不紧张。

我们了解了紧张是一种情绪，没有办法完全消除，又知道了紧张的新标准之后，但在舞台上仍有一些紧张反应确实困惑并影响我们演讲的正常发挥。换句话说，我们要克服的并不是紧张本身，而是影响我们演讲发挥的这些反应，我们把这些严重影响我们的反应称为过度紧张更为准确。