- 医院服务标准体系构建与实施
- 卢传坚 李慧主编
- 1124字
- 2021-04-16 20:42:06
四、有序原理
(一)有序和无序
结构优化原理指出,系统只有稳定才能发挥其功能。标准系统不是孤立系统,它的稳定性除了受其内部诸构成要素间的协同程度的影响之外,还要受到它的外部环境(如社会经济环境等)的制约和干扰。系统的有序性是系统要素间有机联系的反映。系统要素间秩序井然、有条不紊、相互联系、稳定牢固,整个系统具有某种特定的运动方向,则表明其有序度高,这样的系统便是稳定的。
标准系统的有序结构,是系统与环境以及系统内诸要素间相互联系、协同作用的结果。如果在系统形成和发展过程中,对这些内部、外部因素之间的关系处理不当,便可能降低结构的有序性,使系统向无序方向演化。例如,由于标准是逐个制定的,在制定过程中很难做到最佳协调,因而遗留一些尚不适应的环节;标准系统中无用的、低功能的标准未能及时淘汰,必要的新标准不能及时补充等等,所有这些都会使系统要素间联系的稳定性降低,使系统走向无序。
总之,任何标准系统如不加控制地任其自然变化都要由有序向无序转变。
(二)标准系统有序性的度量——负熵
标准系统中各要素之间必有一定方式的联系。其中不同要素的数量及其相互联系的多少,决定系统的组织程度。若系统的各组成要素完全相同或完全独立、互不关联,则系统的组织程度为零;反之,组成系统的要素或相互关联的状态数越多、联系越多,表明系统越有序。
任何系统的组织状态都是有序和无序的对立统一体。在对系统进行描述时,既可从有序角度,也可从无序角度。通常借用热力学中的熵来表示系统的无序度,用负熵表示有序度。所谓提高标准系统的有序性,就是要使系统的熵减少或创造负熵。
(三)有序原理
标准系统只有及时淘汰无用的、低功能的和落后的要素(减少系统的熵),或补充对系统进化有激发力的新要素(增加负熵),才能使系统从较低有序状态向较高有序状态转化。这就是有序原理,也叫做标准系统的熵减少原理。这一原理的含义如下。
1.对标准系统来说,经过优化而获得的稳定状态,只能是暂时的,随着系统内外环境的变化必定要向不稳定状态转化,这就要及时调整系统的构成要素,使系统从较低有序状态向较高有序状态发展,以求建立新的更高水平的稳定结构。所以,这一原理是关于标准系统进化发展的原理。
2.要及时淘汰那些无用的、低功能的和落后的要素,因为系统中这类要素越多,系统结构越松散,熵就越增大,越趋向无序。所以,要不断地对标准系统进行调整,使系统的熵减少,提高有序度。
3.根据客观实际需要,及时向处于临界状态的系统补充对系统进化具有激发力的新要素,新要素的补充,为推动系统发展提供了负熵流,它先是使系统离开稳态进入非稳态,然后又推动系统进入新的稳态。标准系统就是通过从无序到有序,再通过无序过渡到更高的有序这样的反复循环过程向前发展的。