2.5　企业工作总结

企业工作总结是企业对一定时期所做的工作进行一次全面的、系统的分析、研究、评价，找出带有规律性的东西，用来指导今后工作的应用文书。

工作总结是企业内部通过对工作过程及工作得失的系统回顾，即对工作实践进行本质的概括，从感性认识上升到理性认识。在企业中，工作总结是相当实用、重要的。它主要是对企业一定时间内的实践活动加以回顾、分析，从中找出具体的经验或教训，发现某些工作规律或错误产生的原因，从而调整改革与前进的方向，为今后的工作提供帮助和借鉴。只有不断地进行总结，才能更好地指导企业的全面工作。

根据不同的分类标准，企业工作总结可分为不同的类型。按内容分，有综合性总结、专题总结和个人总结；按时间分，有月份总结、季度总结、半年总结、年度总结、（一年以上的）时期总结等。每类工作总结都有其自身的结构特点和侧重点，写作者应在实践中灵活掌握写作的深度、广度及行文技巧。

2.5.1　格式写法

企业工作总结应视具体内容而定，大致由标题、正文、落款三部分组成。

1.标题

企业工作总结的标题一般由发文单位名称、时间和文种组成，如“××××股份有限公司××××年上半年增产节约工作总结”。有时仅写时间和文种，而省略发文单位名称，如“××××年销售工作总结”。

2.正文

企业工作总结的正文，从写作形式来看，主要包括开头、主体、结尾三部分；从写作内容来看，主要包括工作概况、工作成绩和经验、工作中存在的问题和今后努力的方向四部分。

（1）开头，即工作概况。它要求全面概括、简明扼要地叙述工作成绩、工作中的不足之处及必要的基本数据等。

（2）主体，主要包括工作成绩和经验、工作中存在的问题。工作成绩和经验部分要有翔实的材料和必要的统计数字，对比说明要适度，条理要清楚。切忌过于夸大或缩小事实，更不可弄虚作假，应做到真实可信。总结经验时要有观点，有材料；经验要中肯，并以事实为依据，从材料中提炼出新观点、新看法，得出带有规律性的东西。写经验，既不能就事论事，忽视理论分析；又不能抛开典型材料，空发议论。应做到观点与材料的统一，理论和实践相结合。工作中存在的问题包括没有做好的工作，没有完成的工作，有待解决的问题，工作中的缺点、错误以及产生这些缺点、错误的原因等。应根据具体情况有条理地指出，而并非将上述几种情形同时包含在一项工作之中，要有侧重点。

企业工作总结没有固定的格式。总结的主体内容不是每一项都要累积到一起，它们既可以合并，也可以根据需要突出重点。

（3）结尾，即正文的结束。应在总结经验教训的基础上，提出今后努力的方向，表明决心、展望前景。这段内容要与开头相呼应，篇幅不应过长。有些总结在主体部分已将这些内容表述过了，就不必再写结尾。

3.落款

即写明发文者和发文日期。如果在标题中或标题下已标明发文者和发文日期，此处可省略。若是需要上报的专题总结，则必须在落款处署上发文日期。但如果是在报刊上发表的，则只须写上发文单位名称或法定作者。

2.5.2　写作注意事项

工作总结的内容必须完全忠实于自身的客观实践，其材料必须以客观事实为依据，不允许东拼西凑，要真实、客观地分析情况、总结经验。

工作总结的选材不能求全贪多、主次不分，要根据实际情况和总结的目的，把那些既能显示本企业特点，又有一定普遍性的内容作为重点材料选用，不但如此，还应写得详细、具体。

工作总结要有独到的体会、新鲜的角度、新颖的材料。

2.5.3　范文模板

××××集团安保部××××年安保工作总结

今年以来，我们坚持深入学习××××，牢固树立安全发展理念，坚持预防为主，综合治理，重在建设，以研究解决影响××××的突出问题为切入点，狠抓××××，不断提高××××工作的质量和效益，圆满完成了各项任务，为实现××××发挥了职能作用。

一、完成的主要工作及特点

针对××××年××××的实际情况，紧紧围绕××××，加大安保工作。

（一）积极探索对策措施，预防效果更加明显。……

（二）着眼提高能力素质，队伍建设稳步推进。……

（三）依法查处突出问题，彻底消除各类隐患。……

（四）坚持服务基层，人员法纪意识更加牢固。……

（五）紧贴形势任务需要，自身建设得到加强。……

以上成绩的取得，离不开×××和×××的正确领导，离不开上级业务部门的正确指导，离不开兄弟部门的大力支持，离不开××××的共同努力，离不开安保部同志们的拼搏进取。　回顾一年来的工作，主要有以下三点体会：一是只有坚持预防为主，才能彰显成效。……二是只有坚持主动作为，才能更好发挥作用。……三是只有坚持抓好队伍，才能筑牢安全屏障。……

二、工作中存在的主要不足

今年以来，虽然做了大量工作，也取得了明显成效，但与新的形势任务要求还有较大差距。

一是……

二是……

三是……

三、明年的工作打算

明年的安保工作总体设想：以××××为指导，按照××××工作安排，坚持抓预防、保稳定、促发展，充分发挥保卫部门的职能作用，拟重点抓好以下四个方面的工作：

一是认真研究××××问题对策措施……

二是进一步规范各级保卫工作……

三是扎实做好个别人员教育转化工作……

四是深入开展××××活动……