三、用户带用户

1.裂变式传播的公式

裂变式传播计算公式如下:

这个公式也叫作病毒传播公式,其中各字符代表的意思为:

Custst)是过了一个时间周期后,增加的新用户人数。

Custs(0)是种子用户数量。

t则是周期,可以选择天、月等。

ct是传播周期,是指种子用户在一轮传播周期结束后,失去了再邀请新用户能力的时间周期。

K因子是一个用户可以成功推荐的新用户数量。

确定t周期后,通过大数据统计,就可以计算出K值和ct值。

具体怎么计算不在这里说,但要重点关注一个关键指标,即K值,每个用户可以带来多少个新用户。

如果K=1,就说明1个用户带来1个新用户,还是有所增长的,只不过增长速度比较缓慢;当K因子<1的时候,系统是没有传播性的,一段时间后,新增用户人数就会变成0,系统就会完全停止增长;只有在K>1的情况下,才能实现用户数量的快速增长。也就是说,只有1个用户能带来1个以上的新用户时,裂变系统才能成立。

2.获取用户:常见的裂变方式

如今,获取流量的成本越来越高,各企业都在寻找低成本获取流量的方法,其中最有效的方式之一就是裂变。学会巧妙地利用裂变的力量,快速实现一分二、二分四的传播效果,就能源源不断地获取新的流量。那么,裂变都有哪些方式呢?

(1)助力裂变。助力裂变就是利用好友来帮助自己获取利益。具体方式是:通过分享好友,让好友通过一定的操作方法,得到收益。比如拼多多的砍价活动,用户挑选某个商品后,分享在社交圈,好友通过帮助砍价,用户就能以较低的价格获取高性价比的商品。这种裂变方式的关键在于,设置好助力人数、商品或服务价格,用户可以达到的目标值,让用户觉得可预期。

(2)拼团裂变。所谓拼团裂变就是两个及两个以上的人一起拼团。方法是:一个用户发起拼团邀请,通过社交的方式分享给好友,好友参与拼团,一起以低于单品价购买某种商品或服务,邀请者和受邀者都可以获取拼团价。在拼团裂变中表现得最好的就是拼多多,该电商平台只用了短短几年时间,就做到了坐拥几亿用户,简直就是一大奇迹。

(3)邀请裂变。即利用老用户的资源快速地获取新用户。具体方法是:使用一定的奖励机制,吸引老用户拉新用户,在给予新用户奖励的同时,也给予老用户奖励,邀请者和受邀者都能获利。做得比较好的当属中国移动,比如老用户邀请新用户下载客户端,新老用户都可以获取一定的免费流量,从而实现获得大量新增用户的结果。

(4)口碑裂变。用户在体验或使用某种产品后,如果觉得该产品不错,体验效果好,用户就会产生推荐亲朋好友使用的想法,继而在用户的社交圈形成口碑。这种传播方式几乎是零成本,但前提是产品足够好,足够吸引用户。

(5)分享裂变。分享裂变的方式比较简单,即分享后就可获取产品或服务。比较常见的方式是社群裂变,具体方法是:在社群使用一定的福利激励用户自发分享,让更多的人知道,然后再分享,实现裂变。

关于裂变式增长的火爆场景,有这样一些数据:

网易戏精刷屏课程上线12小时,就有13万人报名付费。

拼多多,在爸妈圈、家长群疯狂被刷屏,很多产品都开始模仿拼多多的商业模式。

礼物说,3天一共卖出了20万件商品。

思考一下:为什么别人愿意转发?为什么该模式被越来越多地利用?它背后的商业逻辑是什么?如何复制或模仿这种模式让自己的产品取胜?

随着互联网获客成本越来越高,如何实现用户的低成本快速增长,是关乎企业生死的问题。

从本质上来说,互联网产品的竞争就是争夺用户的竞争。在同类产品中,只有将用户做好,才能走得更远。

例如,在新媒体圈里有这样几则典型案例:

有书。采用社群裂变方式,有书的整个业务模式都发生了巨变,在不到一年的时间里,做到拥有700万“粉丝”。

新世相营销课程。采用“每万人报名涨价5元”的方式,最后共10多万人参与。

从以上数据可以看到,社交平台的兴起,让更多的人逐渐从传统的流量购买思维向社交思维、用户思维、裂变思维转换,以更低成本、更高效的方式获取用户。

可是,知道了这么多裂变营销的方式,很多人还是搞不懂裂变营销。

因为除了APP裂变、微信裂变、线下裂变之外,在裂变营销的逻辑中,还有三个促使裂变成功的因素,只要好好吃透这三要素,就会事半功倍。

(1)种子用户的选择。种子用户不是产品的初始用户。种子用户应该选择那些影响力大、活跃度高的忠实用户。种子用户很少,怎么办?在这种情况下,少而精并不是一件坏事,因为质量比数量更重要。所以,在选择种子用户时,一定要找符合以下特征的:活跃度高、能带来影响力的用户;质量高于数量;种子用户需要反馈产品建议。

(2)裂变诱饵的投放。裂变诱饵是什么?通俗点说就是福利和补贴,但又不完全是福利和补贴,交互设计、创意玩法等也可以是裂变诱饵。但是,裂变诱饵除了福利和补贴之外,能否带来大流量的裂变并不确定。其实,企业主要将投放广告的钱回馈给用户(分批次),让用户养成“薅羊毛”(领取福利)的习惯,就能促成裂变的高流量及高转化。

(3)分享趣味的满足。除了上面的方法,还可以使用裂变本身的趣味性来刺激裂变的发酵。这种趣味性可以是为用户和其朋友提供的谈资,也可以是为个体提供展现形象的平台,让微小个体发声。