1.6　电商扶贫频道如何才能做实、做好？

电商扶贫已经成为一种共识，也正在成为一种共同行动。自2017年下半年以来，各类电商扶贫频道陆续上线。

2017年7月5日，国务院新闻办公室举行“互联网+”社会扶贫有关情况新闻发布会，介绍中国社会扶贫网的背景和建设运营情况，启动中国社会扶贫网，其在全国正式上线运行，提供扶贫对接、扶贫众筹、扶贫商城、扶贫展示、扶贫新榜样五大功能。

2017年7月1日，京东扶贫频道上线，力图打造贫困地区产品网络销售直通车，全力帮扶贫困县脱贫增收。

2017年7月30日，一亩田农产品电商平台专门开设的“扶贫专区”在一亩田App上线，对贫困县的农产品和供应商信息进行展示。

2017年8月22日，农村淘宝兴农扶贫战略发布，其将以村淘为主线，汇聚公司旗下资源，建立一个服务“三农”的平台，包括生产链、运输链、供应链、渠道链、生鲜冷链和品控链等环节。

2017年9月15日，商务部官方网站首页“商务热点”栏目正式开通电商扶贫频道汇总信息平台，其汇总了国内代表性电商企业的扶贫频道链接，以及221个国家级贫困县在各大电商平台开设的地方特色馆链接。

至此，已有京东、阿里巴巴、苏宁、中国邮政、顺丰、腾讯、供销e家、中粮、中国农业银行、赶街、乐村淘、淘实惠、一亩田、唯品会、每日优鲜15家具有代表性的电商企业开通了扶贫频道。

2017年11月1日至10日，中央电视台财经频道联合商务部、国务院扶贫办共同举办“厉害了我的国·中国电商扶贫行动”，通过新闻报道、网络直播、视频展播等形式推荐贫困县最需要销售的农产品。

在各类电商扶贫频道纷纷上线之后，如何将电商扶贫的最根本要义——精准扶贫持续地做下去，是一个现实问题。电商扶贫不能是一阵风，更不能徒有虚名。我们需要思考以下这些问题。

1.如何将这些频道推广开来，让更多的人认可并参与？目前，一些电商平台的扶贫频道，首页只有一个小小的图标，不仔细看就难以发现；在密集地上线宣传之后，还必须有持续的宣传计划，让更多的消费者知道并参与。基于电商平台自身流量的宣传成本较高，但电商平台以外的媒体流量却值得引进，无论网站、微博、微信、直播等新媒体，还是报纸、电视、广播等传统媒体，传播对象各不相同，都有可取之处，不宜喜新厌旧。

2.如何让电商扶贫频道的指向更加精准？必须建立既权威又便捷的信息通道，电商工作在商务部门，贫困户信息在扶贫部门，而消费者信息在电商平台，必须在后台打通数据，高效精准地对接，而不是让基层的干部再重新填报若干报表。要让数据多“跑腿”，电商扶贫更需要如此。

3.如何让电商扶贫频道的信息更加真实？真实是电商扶贫的生命力，也是基本底线。这几年，一些利用民众同情心的假募捐、假扶贫，伤害了大家的公益之心，也影响了大家参与的热情。必须加大对大数据的应用，应用区块链技术进行数据可靠性维护，坚决杜绝挂羊头卖狗肉的行为，一旦发现必须严惩。

4.如何实现电商扶贫频道的运行常态化？必须从农业生产的区域性、季节性出发，分区域、分季节，持续策划不同主题的电商扶贫主题活动。例如，春天的草莓季、夏天的樱桃季、秋天的缤纷水果季等。可以使一个大的区域特产在多个平台同时推出，也可以在一个平台上同时推出多个应季时令农产品，具体可以根据实际情况开展。

5.如何让电商扶贫频道的供应链更顺畅？从农村的产地到城市的餐桌中间有一系列环节，供应链问题非常重要，特别是在贫困地区，这是明显的短板。无论平台还是当地政府，都难以大包大揽复杂的供应链问题，最终还是需要培养当地的电商创业团队来参与和承接，或者动员当地的传统企业转型跟进。

6.如何让电商扶贫频道的流量更可观？电商的流量是有成本的，让一个商业的电商平台承担太多的电商扶贫流量支出不太现实。所以，我们既要在平台的自有流量中进行存量调整，也要利用场外的资源进行新增流量的开拓。例如，今日头条等新媒体是可以导流的，微信朋友圈依然有着良好的导流效果，直播正在成为新的导流利器，抖音短视频平台上的带货网红已经不少，这些都可以利用。而对贫困地区而言，由于人才匮乏，新媒体从业人员少，所以新媒体能发挥的作用不可高估，传统媒体能发挥的作用却不可低估，一些贫困地区的产品在电视上的宣传导流效果是惊人的。同时，我们还应注意线下资源带来的线上导流，如路边广告牌、社区电子屏等。

7.如何让电商扶贫的销量更持久？在基于各大平台给予扶持的基础上，政府应多开展基于互联网的消费扶贫，把众筹、预售、定制、共享等新业态用好，特别是一些具有IP特质的项目策划；同时，应广泛开展各类定向消费扶贫。

8.如何让电商扶贫频道更有效率？电商扶贫的一端是先进的互联网，另一端是落后的农村，让二者有机融合，需要有效利用成熟的互联网技术，如大数据、云计算、物联网等，把贫困地区的“眼观手摸”变成智能设备的后台自动匹配，把电商扶贫的信息更便捷地对接起来。

9.如何让电商扶贫促进贫困地区生产转型？目前的电商扶贫大多还是贫困地区生产什么就卖什么，未来我们应该利用电商销售的大数据，更清楚地归纳出市场需求，然后再组织农民耕种，进一步增强产业结构调整的主动性和精准性，避免一般产业结构调整带来的新一轮过剩与滞销风险。

10.如何让电商扶贫可持续推进？简单来说，以扶贫为目的，但不能靠“悲情牌”长久运行，还是要回归到电商的基本逻辑上来，基于商道而行人道，在符合市场规律的基础上实现扶贫目标。特别是电商对于商品标准化、供应链体系化等方面提出的要求，在电商扶贫上要予以保证。只有贫困地区的农产品能够通过电商赢得市场的依赖而不是感情上的同情，才能走得更远。