第8章 小小人情会有回报

心理学上有一个“互惠效应”,是说受人恩惠就要回报,因为乐于助人者不仅能使自己人际关系其乐融融,而且也会给自己将来得到帮助打下基础。这是人际交往中的“铁律”,意指人们彼此之间保持心理平衡,有利于更进一步的交往。

“互惠效应”认为,人与人相处时,回报他人为己所做是很正常的行为,当然在这个理念下应该采用什么样的方式回报有相当大的灵活性。也许小小的一个“人情”,日后会导致他人做出超出好几倍的回报性行为。

“互惠效应”简单讲,即帮助、回报都是互相的。

请看一个感人的故事,这个故事发生在美国。

一个大雪纷飞的夜晚,布朗先生独自驾车返家,不料车子却在一片四下无人的荒野中抛锚了。当他着急不知该如何是好,又冷又饿又怒又气地咒骂鬼天气时,一个年轻人正好驾车经过,当他知道布朗的遭遇后,立刻拿出绳索绑住两部车,然后拖着抛锚的车到下一个城镇去修理。布朗对这个年轻人的感激之情无以言表,他当下拿出一笔钱作为报答之意,不料年轻人却摇摇头微笑着拒绝了。他说:“我不是为了获得报酬才做这件事,若你真想报答我,就请答应我一个要求好了。”布朗略感诧异地凝神看着年轻人。

年轻人对布朗说:“希望今后当你遇到需要帮助的人时,你能够尽你所能地去帮助他,若他也像你现在这样想要报答,请你把我现在告诉你的话告诉给他,这就是对我最好的报答了。”布朗惊呆了,他停止了对自己不幸遭遇的咒骂,内心升腾起了一股暖流。

时光飞逝,一晃二十多年过去了,那些年来布朗从来没有忘记对年轻人的承诺,只要遇见需要帮助的人,他总是义不容辞地去助人,碰上受助者想要回报他时,他也总是照着当初那个年轻人告诉他的话去说。

在不断帮助他人的过程中,布朗深深体会到助人为快乐之本的真谛,他感觉日子过得充实而愉快。

有一天布朗独自驾小船出海去钓鱼,不幸遇上了一个迅速发展的海上暴风雨,小船禁不起大浪的折腾翻覆了,布朗抱着救生圈在海上漂流了一天一夜,最后被冲上一座荒凉无人的小岛。

过了几天,一个来孤岛附近钓鱼的小伙子,发现了遇险已命在旦夕的布朗并救了他。对于救命之恩,布朗拿出了好大一笔钱作为答谢,没想到这个小伙子也告诉他:“不需要这样,只要今后当你遇到需要帮助的人,你都能够尽量帮助他们,并且请他们跟你一样,懂得去帮助需要帮助的人,这就是对我最好的报答了。”

“这就是对我最好的报答了。”多么耳熟能详的一句话,这句话刹那间让布朗热泪盈眶,他突然明白,原来过去的二十多年,他一直以为是自己在帮助别人,其实他真正帮助的是他自己。助人的善念在人间传递,若干年后像转轮一样又转回到他的身上,若不是人间有这么多的人共同传递这份善念和爱心,他今天或许不会获救。

是的,感谢别人最好的回报是帮助他人。人人需要他人的帮助,他人也需要别人的帮助。

还有这样一个感人的故事:

二十年前,他还很年轻,家在南方的一个山区,由于家里很穷,他一边打工,一边念书,他的处境很是艰难,有时连一日三餐都难以保障。

一天下午,眼看晚饭时间就要到了,他却心情沉重,因为身边的同学们商量着去哪儿好好大吃一顿,问他要不要一起去,他推托有事情要忙。等同学们离开后,他紧紧攥着口袋里剩下的几块钱,这些钱连买一份最便宜的饭菜都不够。

黄昏时分,他仍在街头独自徘徊,为了避免碰到熟人,他拐进一条小巷子,在一家小饭馆门口等待。饭馆刚开张不久,招牌看上去很新。等到店里客人都离开了,他才面带羞赧地走进店里。低着头小声对老板说:“请给我一碗白饭,谢谢!”

见他没有选菜,老板很纳闷,却也没有多问,立刻盛了满满一碗白饭递给他。他心里暗暗松了一口气,掏出钱给老板,又不好意思地问了一句:“您这里还有没有菜汤,我想淋在饭上。”

老板娘端来菜汤,笑着说:“没关系,尽管吃,菜汤免费。”

饭吃到一半,想到淋菜汤不要钱,他又多叫了一碗米饭。“一碗不够是吗?这次我给你再多盛一点。”老板很热情地回答。“不是的,我是想带回去,当明天的午餐。”

老板听后走进厨房,好一会儿拿着一个餐盒走出来。他接过餐盒时觉得沉甸甸的,他看了老板一眼。老板笑盈盈地对他说:“要加油啊,明天见!”话语中透露着请男孩明天再来店里用餐的意思。

回去后,男孩发现沉甸甸的饭盒里,白花花的米饭下面有一大匙店里的招牌肉臊和一颗卤蛋,饭盒里装着老板的热情和良苦用心。

男孩离开饭馆后,老板娘不解地问丈夫:“我知道,你看他还是个学生,而且生活很困难,所以想帮他。可是为什么不将肉臊和卤蛋大大方方地放在饭上,却要藏在饭底下呢?”老板对老板娘说:“他要是一眼就见到白饭加料,说不定会认为我们是在施舍他,这不等于伤害了他的自尊心吗?他下次一定不好意思再来。如果转到别家一直只吃白饭,怎么有体力读书呢?”

打从那天起,男孩几乎每天黄昏都会来饭馆,在店里吃一碗白饭,再外带一碗走,当然,带走的那一碗白饭底下,每天都藏着不一样的秘密。后来他毕业了,在往后的二十年里再也没来过这家饭馆。

一天,年近五十的老板夫妻接到此店要拆迁的通告,夫妻俩准备另找地方,就在这时,一位身穿名牌西装的人突然来访。“你们好,我是某某企业的副总经理,我们总经理让我前来恭请二位,希望你们在我们公司里开自助餐厅,一切设备与材料均由公司出资准备,你们只需要负责菜肴的烹煮,至于盈利的部分,你们和公司各占一半。”

夫妻二人大惑不解:“你们公司的总经理是谁,他怎么会知道我们,还要帮我们?”“你们是我们总经理的大恩人和好朋友,总经理最喜欢吃你们店里的卤蛋和肉臊。”

就这样,二十年后,他再次见到了这一对曾经无私帮助过他的夫妻。现在的他早已不是当年那个为了一日三餐发愁的大学生,他通过自己的奋斗,已经成功建立了自己的事业王国。但当初,如果没有老板夫妻的鼓励与帮助,他或许连学业都难以顺利完成。成功后的他一直都在默默关注着这对夫妻,等待机会报答他们。

生活中我们总会遇到这样或那样的困难。如果你失意的时候曾得到过他人的帮助,一定要时刻记在心中,想方设法进行回报,同时也应时刻抱有一颗帮助他人、惠人悦己的心。

在美国纽约中央车站,有位快乐的搬运夫,他是一名黑人,大家都不知道他的真名,于是叫他“红帽42号”。

某天早晨,当他进入车站月台,突然发现月台上有辆轮椅,上面坐着一位老妇人,低垂着头,很难过地在拭着眼泪。他立刻走过去,用愉悦的声音柔声对她说:“夫人,早安,请问有什么需要我为您服务吗?”

老妇人愣了一下,抬起头稍做微笑。“夫人,您所戴的这顶帽子,实在太适合您穿的这套衣服了。”“你是称赞我吗?”“对啊。”

老妇人带着歉意的口吻说:“对不起,刚才让你看见我在流泪。”“没有关系,如果你心里有难过的事,就尽管哭吧,这样会比较舒服一点的。”“你知道吗?我的腰背受伤很严重……你知道什么叫作痛吗?”

“红帽42号”弯下腰,让老妇人看他的双眼:“夫人您看,我的左眼是义眼,年轻时受伤,挖掉时……那种刺痛简直令人无法忍受呢!”

“那你怎么办?”“我只有祷告上天呀!”“祷告?是否祈求上天将疼痛除去?”“不!我只是求上天赐我力量,让我能忍受得住。”火车进站了,“红帽42号”推着轮椅送老妇人上车。这件事就这样过去了。

大约半年后,当“红帽42号”照常在月台上帮助旅客提行李时,突然听见广播:“‘红帽42号’,‘红帽42号’,请到站长室,有人找你。”

当“红帽42号”走进站长室,看见一位很清秀的妙龄少妇。这位少妇见到“红帽42号”,立刻起身恭敬地向他行礼,然后说:“不知你还记不记得半年前,有位坐轮椅的老太太在这月台上得到你的帮助,在她正伤心、痛苦的时候,因为你温柔的安慰与鼓励,使她得到很大的帮助。自从那天回家之后,她整个人都变了,不再怨天尤人,不再流泪悲伤,每天都高高兴兴,也让我们这些家人受到感染,使家里充满阳光。上周她在安详中离开了这个世界,离世前一再嘱咐我,要我亲自到中央车站,向她的恩人——‘红帽42号’先生表示感谢与敬意。”

乐于助人,乐善好施,多做一些有益于他人的事,多贡献自己的绵薄之力,造福社会,是我们人人都能力所能及的事,而这也是高尚的行为。