序言一

员工劳动关系管理历来在大多数企业中的定位比较基础。现如今随着管理水平的不管发展，管理意识的不断提高，越来越多的企业不仅把“客户第一”作为经营发展的核心方向，而且把之前的观念“员工是成本”转变为现今的“员工是资源”，同时也把“员工管理”的重视提到了更高的层面。

良好的员工劳动关系管理对发挥员工的积极性和创造性、提高组织管理水平和实现战略发展目标起着关键作用。而在目前许多人力资源的管理实践中，员工关系管理仍然处于相对薄弱的环节。原因有以下两方面：一方面是企业对劳动关系管理没有给予足够的重视；另一方面，也有部分HR从业者本身的认知不到位。因此，如何提高员工劳动关系管理在人力资源管理中的地位，充分发挥员工劳动关系管理的正激励作用，也日渐成为广大人力资源从业者的重要课题。

本书主要是基于如何构建和谐的员工关系、防范用工风险、规范企业用工管理这三点出发的。总体来说，本书有以下三个特点：一是以案例为主。和市面上大多数纯理论的书籍不一样，在本书中案例贯穿员工管理的全过程，通过案例对企业用工中的风险点进行分析。二是结合实践。本书针对企业中不同的管理风险，相对应地提出应对措施，还提供了部分工具，广大人力资源从业者在吸收相关知识后可以直接用于日常的管理工作中。三是语言幽默。我们学习知识，最怕的就是语言枯燥，该书语言幽默轻松，读者可轻松地消化吸收书中的各个知识点。

随着我国经济的发展，法律制度的不断完善健全及人们法律意识的提高，规范化的企业管理要求势必越来越高。因此，本书中提到的员工劳动关系管理中的各项风险点及应对措施，不管是高层管理者，还是基层人力资源从业者，都应该充分掌握。

特此推荐此书！

著名人力资源管理专家

贺清君